{"id":17070,"date":"2022-11-30T08:46:44","date_gmt":"2022-11-30T01:46:44","guid":{"rendered":"https:\/\/kledo.com\/blog\/?p=17070"},"modified":"2026-03-23T10:02:40","modified_gmt":"2026-03-23T03:02:40","slug":"strategi-penjualan-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kledo.com\/blog\/strategi-penjualan-online\/","title":{"rendered":"12 Strategi Penjualan Online agar Bisnis Semakin Berkembang"},"content":{"rendered":"\n

Jika Anda seorang pelaku bisnis online<\/a>, Anda tentu tahu betapa pentingnya strategi penjualan online untuk kesuksesan bisnis Anda. Di era serba digital ini, tak dipungkiri mampu mengubah kebiasaan cara hidup manusia, termasuk cara berbelanja.<\/p>\n\n\n\n

Saat ini, banyak orang lebih senang belanja secara online karena dianggap lebih praktis dan efisien. Hal ini tentu harus diperhatikan oleh para pelaku bisnis dengan mengembangkan bisnis secara online. <\/p>\n\n\n\n

Namun, bila Anda belum tahu, pelajari apa sebenarnya strategi penjualan online itu, terapkan strategi penjualan digital untuk toko online Anda.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Strategi Penjualan Online untuk Bisnis Anda<\/h2>\n\n\n\n
\"strategi<\/figure>\n\n\n\n

Tips ini akan membantu Anda membuat strategi penjualan online yang sukses.<\/p>\n\n\n\n

1. Tentukan target audiens dan pasar Anda<\/h3>\n\n\n\n

Langkah pertama untuk menciptakan strategi penjualan digital yang sesuai untuk bisnis online Anda adalah mengetahui siapa pelanggan Anda, mengapa mereka menyukai produk dan merek Anda, apa masalah dan kebutuhan mereka, dan bagaimana Anda dapat menyelesaikannya dan sebagainya.<\/p>\n\n\n\n

Untuk ini, Anda perlu melakukan riset untuk menciptakan persona pembeli (buyer persona<\/a><\/em>) untuk merek Anda.<\/p>\n\n\n\n

Baca juga: 12 Cara Promosi di Whatsapp Ini Wajib Anda Coba!<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

2. Lihat apa yang dilakukan pesaing Anda<\/h3>\n\n\n\n

Sekarang setelah Anda mengetahui kekuatan dan kelemahan merek Anda dan mengapa pelanggan Anda memilih Anda, saatnya menemukan kelemahan dan kekuatan pesaing Anda.<\/p>\n\n\n\n

Plus, pelajari bagaimana Anda tidak hanya dapat mempertahankan pelanggan Anda saat ini, tetapi bahkan mungkin mencuri beberapa pelanggan dari pesaing Anda.<\/p>\n\n\n\n

Anda dapat melakukan pembelian dari toko online pesaing untuk melihat kualitas layanan mereka, mulai dari desain situs web hingga strategi penetapan harga, pengemasan, metode pengiriman, waktu pengiriman, dan fitur & layanan after sales<\/em><\/a> <\/em>seperti dukungan atau diskon.<\/p>\n\n\n\n

Baca Juga: Tingkatkan Kepuasan Pelanggan dengan Strategi After Sales Ini! <\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

3. Buat website SEO<\/h3>\n\n\n\n

Setelah Anda melakukan 2 tips di atas, selanjutnya Anda perlu membuat website berbasis SEO. <\/p>\n\n\n\n

SEO, atau search optimazation engine<\/em>, adalah teknik yang digunakan agar website Anda muncul di halaman teratas pencarian Google. Anda bisa melakukannya dengan beberapa cara, seperti memilih URL halaman yang pendek dan relevan, dan memastikan Anda memberi judul pada halaman Anda dengan kata kunci pencarian yang relevan.<\/p>\n\n\n\n

Kata kunci itu penting, karena jika Anda ingin halaman produk Anda mendapat peringkat tinggi dalam hasil pencarian, Anda perlu mengetahui apa yang sebenarnya dicari oleh calon pembeli. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Pertama, Anda dapat melakukan brainstorming daftar kata kunci yang relevan dengan produk Anda yang menurut Anda akan bermanfaat untuk difokuskan. <\/p>\n\n\n\n

Kemudian, Anda dapat menggunakan alat gratis seperti Google Trends (atau alat berbayar dengan kemampuan yang lebih mendalam) untuk mengetahui berapa banyak volume pencarian yang diperoleh frasa tersebut per bulan, dan memilih kata kunci teratas yang sesuai. <\/p>\n\n\n\n

Baca juga: <\/strong>Strategi Produk: Pengertian, Manfaat, Tahapan, dan Contohnya<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

4. Membangun Komunitas<\/h3>\n\n\n\n

Membangun komunitas <\/a>adalah cara yang bagus untuk mempromosikan produk Anda. Dan menurut sebuah penelitian, pelanggan membelanjakan 19% lebih banyak setelah bergabung dengan komunitas online perusahaan.<\/p>\n\n\n\n

Ada dua cara efektif untuk membangun komunitas pelanggan online Anda. Anda dapat menyiapkan forum di situs web merek Anda, dan Anda juga dapat menyiapkan forum di salah satu halaman media sosial merek Anda, seperti Facebook. <\/p>\n\n\n\n

Dengan mengizinkan orang yang berbelanja produk Anda untuk berkumpul dan berdiskusi, Anda menciptakan ruang digital tempat pelanggan memberi ulasan. <\/p>\n\n\n\n

Rasa kebersamaan ini akan mendorong pembeli lama untuk kembali membeli produk Anda, dan pembeli baru akan merasa yakin dengan pembeliannya setelah membaca ulasan positif.<\/p>\n\n\n\n

Baca juga: 20 Tips Bisnis Skincare Agar Sukses dan Terkenal<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

5. Posting testimoni pelanggan di media sosial<\/h3>\n\n\n\n

Memposting testimoni maupun review dari pelangga adalah cara yang bagus untuk menunjukkan bahwa orang-orang menyukai produk Anda. <\/p>\n\n\n\n

Bukti sosial yang dihasilkan membuat perbedaan nyata. 92% orang akan mempercayai rekomendasi dari rekan, dan 70% orang akan mempercayai rekomendasi dari seseorang yang bahkan tidak mereka kenal.<\/p>\n\n\n\n

6. Manfaatkan pemasaran email<\/h3>\n\n\n\n

Pemasaran email<\/a> adalah cara ampuh untuk mempromosikan produk Anda ke banyak pelanggan. Terutama karena setidaknya 99% konsumen memeriksa email mereka setiap hari. <\/p>\n\n\n\n

Anda dapat menggunakan platform seperti MailChimp untuk mengirim email otomatis ke banyak pelanggan. Pendaftaran ini terjadi melalui formulir yang dapat Anda integrasikan di situs web Anda. <\/p>\n\n\n\n

Anda juga dapat menggunakan pemasaran email untuk mengingatkan konsumen telah memasukkan produk Anda ke keranjang mereka, tetapi meninggalkan situs sebelum menyelesaikan pembelian. <\/p>\n\n\n\n

Studi menunjukkan 50% pengguna yang membuka email pengabaian keranjang melanjutkan untuk menyelesaikan pembelian.<\/p>\n\n\n\n

Pemasaran email juga merupakan alat yang sangat baik untuk memberi tahu pelanggan Anda bahwa mereka berharga. Karena Anda dapat menyesuaikan konten email Anda berdasarkan riwayat pembelian dan preferensi, pelanggan Anda akan menghargai bahwa Anda menampilkan produk yang relevan bagi mereka. <\/p>\n\n\n\n

\"Banner<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Baca juga: Tips Sukses Jualan Online untuk Pemula<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

7. Personalisasi pengalaman pelanggan<\/h3>\n\n\n\n

Anda harus menunjukkan kepada pelanggan yang telah membeli produk Anda, bahwa Anda menghargai mereka! <\/p>\n\n\n\n

Selain pemasaran email, ada banyak cara kecil untuk menunjukkan kepada setiap pembeli bahwa Anda menghargai mereka. Anda dapat mengizinkan pelanggan membuat profil di situs Anda, atau bahkan menawarkan diskon khusus berdasarkan riwayat pembelian. <\/p>\n\n\n\n

Setiap personalisasi penting, 88% pemasar mengatakan bahwa mereka telah melihat peningkatan terukur dalam bisnis mereka setelah menerapkan taktik tersebut.<\/p>\n\n\n\n

Baca juga: 10 Cara Membuat Toko Online Sendiri bagi Pemula<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

8. Search engine marketing<\/em> (SEM)<\/h3>\n\n\n\n

SEM pada dasarnya adalah alternatif berbayar untuk SEO, di mana Anda membayar untuk menempatkan iklan pada hasil pencarian Google dengan kata kunci tertentu. <\/p>\n\n\n\n

SEM memang berbayar, tetapi ini bisa menjadi investasi yang layak. Sebab, SEM menempati urutan kedua setelah SEO dalam hal efektivitas, dan membutuhkan pengetahuan teknis sederhana untuk menerapkannya. <\/p>\n\n\n\n

Ini juga merupakan cara cepat untuk menampilkan merek dan produk Anda di web,<\/p>\n\n\n\n

9. Buat blog<\/h3>\n\n\n\n

Blog yang berisi konten bermanfaat dan ditulis dengan baik dapat mendorong penjualan. Saat Anda menulis artikel blog yang bagus, orang lain akan membagikan dan menautkannya, yang meningkatkan reputasi situs Anda di Google. <\/p>\n\n\n\n

Blog yang bagus akan meningkatkan upaya SEO dan SEM Anda dengan meningkatkan peringkat semua halaman website Anda, bukan hanya blog Anda. Hal ini berarti halaman produk Anda mudah dilihat di hasil pencarian saat pelanggan siap membeli dari Anda.<\/p>\n\n\n\n

Baca juga: 17 Ide Bisnis Kerajinan dari Barang Bekas, Modal Minim Untung Berlimpah<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

10. Menggunakan platform lain<\/h3>\n\n\n\n

Sama seperti Anda harus mempersonalisasi pengalaman pelanggan di website, Anda juga harus mengenal pelanggan dengan cukup baik untuk mengetahui situs media sosial mana yang sering mereka kunjungi. <\/p>\n\n\n\n

Tidak ada gunanya menjalankan promosi iklan di Facebook jika target demografis Anda adalah remaja yang lebih sering menggunakan Instagram. <\/p>\n\n\n\n

Ini adalah contoh bekerja cerdas, Anda hanya perlu mengetahui di mana media yang tepat untuk mempromosikan produk Anda. <\/p>\n\n\n\n

11. Evaluasi kinerja penjualan<\/h3>\n\n\n\n

Menerapkan strategi penjualan di toko online akan sia-sia kecuali Anda melacak, mengukur, dan meningkatkan rencana pemasaran Anda saat ini untuk meningkatkan kinerja penjualan dan memenuhi kebutuhan dan preferensi pelanggan.<\/p>\n\n\n\n

Pada akhirnya, tidak ada yang lebih penting dari kepuasan pelanggan karena inilah yang akan tercermin dalam hasil toko Anda. Apakah berhasil atau tidak, untuk melihat hasil rencana pemasaran online Anda, Anda harus menetapkan KPI terpenting untuk toko online Anda.<\/p>\n\n\n\n

Beberapa KPI yang paling sering digunakan dalam penjualan online adalah rasio konversi, bounce rate<\/em>, rasio pembelian kembali, dan jumlah pengembalian.<\/p>\n\n\n\n

Baca juga: Evaluasi Kinerja Akhir Tahun: Apa saja Yang Perlu Diperhatikan?<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

12. Buat konten yang menarik<\/h3>\n\n\n\n

Toko online dapat menggunakan konten untuk mempromosikan produk atau visi mereka dalam beberapa cara. Yang paling sering yakni membuat konten visual untuk dipajang di laman media sosial.<\/p>\n\n\n\n

Namun, jika target pelanggan Anda lebih suka konten tertulis, ini adalah peluang untuk menambah nilai bagi pelanggan Anda yang sudah ada dan menarik pelanggan potensial secara organik.<\/p>\n\n\n\n

Hal ini dapat membantu strategi SEO merek meningkatkan traffic <\/em>ke situs web.<\/p>\n\n\n\n

Selain itu, Anda juga dapat melakukan promosi tautan ke website bisnis untuk memperkuat strategi pemasaran konten Anda dengan bantuan pihak ketiga.<\/p>\n\n\n\n

Misalnya, ini dapat dilakukan secara organik atau melalui promosi pemasaran influencer melalui postingan blog di situs web lain.<\/p>\n\n\n\n

\n