Bisnis SaaS seperti Kledo, hidup dan mati dari pendapatan langganan yang konsisten. Untuk mengukur pertumbuhan atau penurunan tersebut, Anda pada akhirnya berfokus pada metrik MRR atau \u201cmonthly recurring revenue<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n Namun, meskipun menghitung metrik ini tergolong sederhana, 1 dari 5 perusahaan SaaS menghilangkan beberapa jenis biaya dari proses penghitungan; 2 dari 5 perusahaan memasukkan uji coba atau pengguna gratis dengan cara tertentu; dan sebagian besar salah dalam merinci pembayaran tahunan atau kuartalan mereka.<\/p>\n\n\n\n Meskipun MRR bukan bagian dari PABU (Prinsip Akuntansi yang Berlaku Umum), PSAK<\/a>, atau standar keuangan lainnya, tidak menghitung angka-angka ini dengan benar berarti Anda membohongi investor atau lebih buruk lagi – Anda tidak memiliki data yang benar ketika menyadari bahwa Anda telah salah menilai dan salah merencanakan momentum.<\/p>\n\n\n\n Mari kita hindari kesalahan-kesalahan ini dengan mempelajari apa itu monthly recurring revenue<\/em> dan mengapa hal ini penting bagi bisnis Anda. <\/p>\n\n\n\n Kemudian kita akan membahas cara menghitung monthly recurring revenue<\/em> atau MRR, kesalahan yang harus dihindari, dan satu cara utama untuk meningkatkan MRR dalam bisnis Anda.<\/p>\n\n\n\n\n\n Monthly recurring revenue<\/em> (MRR) adalah pendapatan yang diharapkan perusahaan untuk diterima dalam bentuk pembayaran setiap bulan. <\/p>\n\n\n\n MRR adalah metrik pendapatan penting yang membantu perusahaan langganan untuk memahami profitabilitas kesehatan bisnis mereka secara keseluruhan dengan mengawasi arus kas bulanan.<\/p>\n\n\n Perusahaan yang menerima pendapatan berulan seperti perusahaan SaaS harus melacak MRR mereka karena dua alasan utama:<\/p>\n\n\n\n Dalam model bisnis berlangganan seperti SaaS, Anda dapat membuat proyeksi keuangan yang akurat karena adanya langganan, dan sebagian besar karena monthly recurring revenue<\/em> relatif konsisten dan dapat diprediksi. <\/p>\n\n\n\n Ketika Anda memperoleh pendapatan yang konsisten di bulan-bulan berikutnya, Anda bisa mulai membuat model perkiraan di mana Anda akan berada dan kemudian dapat merencanakan bisnis Anda dengan tepat.<\/p>\n\n\n\n Baca juga: Revenue Growth: Pengertian, Metrik, Rumus, dan Cara Meningkatkannya<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Jika bisnis Anda berada di jalur yang didukung investor, pertumbuhan MRR Anda pada periode waktu dari bulan ke bulan sangat penting. <\/p>\n\n\n\n MRR adalah indikator utama pertumbuhan bisnis dengan metode berlangganan, dan persentase pertumbuhan dari bulan ke bulan akan dengan jelas menunjukkan apakah bisnis Anda baik-baik saja dengan mengetahui jumlah pelanggan dan pendapatan baru.<\/p>\n\n\n\n Baca juga: Ratable Revenue: Jenis, Cara Hitung, dan Contoh Kasusnya<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Cara sederhana untuk menghitung MRR adalah dengan mengambil Average Revenue per User <\/em>(ARPU) <\/a>Anda setiap bulan dan kemudian mengalikannya dengan jumlah total pengguna pada bulan tertentu.<\/p>\n\n\n\n Rumus untuk menghitung MRR: <\/p>\n\n\n\n ARPU Bulanan x Total Jumlah Pengguna Bulanan = monthly recurring revenue<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Kami menjabarkannya secara lebih rinci dalam 4 langkah di bawah ini:<\/p>\n\n\n\n Ambil semua pelanggan yang ada dari bulan tertentu dan masukkan ke dalam spreadsheet dengan kolom untuk ID akun mereka (atau pengenal unik lainnya). <\/p>\n\n\n\n Di kolom berikutnya, masukkan nilai langganan mereka, dengan mengambil langganan multi-bulan dan membagi nilai kontrak dengan jumlah bulan.<\/p>\n\n\n\n Selanjutnya, jumlahkan saja kolom langganan. Angka ini akan menjadi total monthly recurring revenue<\/em> bulan itu.<\/p>\n\n\n\n Informasi tingkat atas sangat bagus, tetapi Anda juga ingin merincinya berdasarkan jenis paket harga, kelompok, dll. Ikuti proses yang sama seperti di atas, tetapi hanya sertakan data dari segmen yang Anda minati.<\/p>\n\n\n\n Baca juga: Apa Perbedaan Revenue dan Profit? + Cara Menghitungnya<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Setelah Anda mengetahui MRR Anda, Anda pasti ingin mengetahui pertumbuhan MRR Anda juga. Anda dapat melakukan ini dengan memecah bagian di atas menjadi beberapa kelompok seperti \u201cMRR Baru\u201d, \u201cMRR dari Add On\u201d, atau \u201cMRR Churn\u201d. <\/p>\n\n\n\n Untuk mendapatkan MRR pertumbuhan total Anda, Anda akan melakukan perhitungan ini:<\/p>\n\n\n\n (MRR Baru + MRR Add-on) – MRR Churn = MRR pertumbuhan.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Langkah-langkah di atas mungkin sedikit abstrak bagi Anda saat ini, jadi inilah contoh yang lebih konkret. Jika Anda memiliki 10 pelanggan dalam paket Basic dengan biaya 10.00 per bulan, dan 10 pelanggan dalam paket Pro dengan biaya 15.000 per bulan, maka total MRR Anda adalah (10 x 10.000) + (10 x 15.000) = 250.000.<\/p>\n\n\n\n Harus diakui, ini bisa dan seharusnya menjadi jauh lebih rumit saat Anda mulai menggali lebih banyak metrik utama Anda. Misalnya Anda ingin mengukur MRR ekspansi (peningkatan), perputaran pelanggan, penurunan, baru, dll.<\/p>\n\n\n\n Namun, poin utamanya adalah bahwa monthly recurring revenue<\/em>, terutama di tingkat atas, adalah murni nilai langganan Anda yang sebenarnya dan jumlah pelanggan Anda. <\/p>\n\n\n\n Baca juga: Perbedaan Capital Expenditure dan Revenue Expenditure<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n MRR adalah metrik penting untuk bisnis langganan, jadi pemilik bisnis perlu mewaspadai beberapa kesalahan umum saat menghitungnya.<\/p>\n\n\n\n Meskipun seseorang membayar semua biaya berlangganan di muka, nilai langganan mereka dalam perhitungan MRR harus dibagi dengan durasi langganan yang diinginkan. <\/p>\n\n\n\n Alasannya adalah karena salah satu kegunaan utama dari monthly recurring revenue<\/em> adalah untuk mengukur momentum. Anda tidak mencoba mengukur arus kas. Anda mencoba mengukur seberapa cepat dan efisien pertumbuhan Anda. <\/p>\n\n\n\n Memasukkan semuanya sekaligus akan menghilangkan banyak metrik Anda yang lain, termasuk tingkat churn rate pelanggan, jumlah pelanggan, customer lifetime value<\/a><\/em>, dll.<\/p>\n\n\n\n Satu-satunya tempat Anda menghitung semua uang kas adalah dalam perhitungan pemesanan Anda.<\/p>\n\n\n\n Mungkin para pemilik bisnis tergoda untuk mengurangi biaya transaksi dan biaya tunggakan dari total MRR mereka dalam upaya untuk lebih konservatif dan akurat saat menghitung metrik mereka. Meskipun niatnya baik, sayangnya hasil akhirnya tidak tepat dan menyesatkan.<\/p>\n\n\n\n Tagihan tunggakan berada di area abu-abu antara pelanggan churn dan aktif, terutama jika Anda biasanya memulihkan tagihan kartu kredit yang gagal dengan cepat. <\/p>\n\n\n\n Masalahnya, dalam skema perhitungan akhir bulan (EOM), tagihan tertunggak secara teknis hilang karena Anda tidak menagih langganan bulanan dari pelanggan.<\/p>\n\n\n\n Apa yang harus Anda lakukan dengan biaya tunggakan adalah memisahkannya ke dalam kategori mereka sendiri. <\/p>\n\n\n\n Pengelompokan seperti ini memungkinkan Anda untuk mengukur dan mengurangi jumlah pendapatan yang hilang secara akurat setiap bulannya karena kartu kredit yang gagal atau kadaluarsa.<\/p>\n\n\n\n Selain itu, memasukkan biaya transaksi tidak memberi Anda kredit yang cukup dan menyembunyikan potensi ruang untuk pengoptimalan.<\/p>\n\n\n\n Tentu saja, Anda tidak akan pernah bisa menurunkan biaya transaksi menjadi 0%, tetapi Anda dapat dengan mudah mengganti sistem penagihan, membuat solusi sendiri, dan sebagainya, untuk mengoptimalkan biaya. <\/p>\n\n\n\n Konsep yang bagus untuk diingat adalah bahwa setiap biaya yang dapat dioptimalkan harus diberi label sebagai biaya dan tidak langsung dikeluarkan dari MRR Anda. Dengan logika tersebut, secara teoritis Anda harus mengeluarkan semua biaya akuisisi pelanggan (CAC)<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Pada dasarnya, penjualan dan pembayaran satu kali tidak \u201cberulang\u201d, sehingga tidak termasuk dalam Pendapatan \u201cBerulang\u201d Bulanan.<\/p>\n\n\n\n Anda tidak berharap untuk menerimanya secara teratur, yang berarti memasukkannya ke dalam perhitungan MRR Anda akan meningkatkan ekspektasi pendapatan Anda dan mengubah model keuangan Anda.<\/p>\n\n\n\n Mungkin dosa yang paling mengerikan adalah menyertakan uji coba atau free trial <\/em>dan nilai langganan yang diharapkan sebelum mereka benar-benar menjadi pelanggan. <\/p>\n\n\n\n Melakukan hal ini pada dasarnya memberi Anda daftar pelanggan \u201cnet new<\/em>\u201d dan pelanggan \u201cchurned<\/em>\u201d yang tinggi secara konsisten karena kita semua tahu bahwa 100% pelanggan uji coba tidak berkonversi.<\/p>\n\n\n\n Kesalahan lain yang mengerikan dan menyesatkan adalah tidak menyertakan diskon dalam perhitungan. Jika Anda memberi seseorang diskon untuk paket 100.000\/bulan sehingga mereka membayar 50.000\/bulan, MRR Anda bukan 100.000\/bulan; melainkan 50.000\/bulan. <\/p>\n\n\n\n Pada akhirnya, jika Anda menghilangkan diskon tersebut, MRR tingkat atas Anda akan melonjak sebesar 50.000\/bulan.<\/p>\n\n\n\n Baca juga: Deferred Revenue: Pengertian, Contoh, dan Cara Penjurnalannya<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Seperti banyak metrik dalam bisnis berlangganan lainnya, MRR memiliki variasi tergantung pada informasi yang Anda cari. <\/p>\n\n\n\n Ini dapat dinyatakan sebagai angka keuangan aktual, atau sebagai persentase (dibandingkan dengan bulan sebelumnya) untuk menunjukkan tingkat pertumbuhan atau penurunan.<\/p>\n\n\n\n Berikut adalah beberapa jenis MRR yang biasa Kledo hitung setiap bulannya.<\/p>\n\n\n\n Jika bisnis Anda mengikuti model pendapatan berulang dari profitabilitas, maka menghitung MRR (bersama dengan metrik serupa seperti Annual Recurring Revenue <\/em>atau ARR<\/a>) akan membantu Anda memahami kesehatan perusahaan Anda, menetapkan tujuan untuk masa depan, dan menentukan bagaimana Anda akan mencapai tujuan tersebut. <\/p>\n\n\n\n Memahami MRR penting karena memberi Anda wawasan tentang:<\/p>\n\n\n\n Setelah menemukan kecocokan produk dan pasar awal melalui pengujian dan aktivitas pengguna, Anda dapat mengukur monthly recurring revenue<\/em> sebagai metrik kompas utama untuk melacak pertumbuhan dalam bisnis. <\/p>\n\n\n\n Ini karena MRR adalah ukuran paling murni dari pendapatan Anda dalam bisnis berlangganan, yang menunjukkan dengan tingkat kepastian yang tinggi bagaimana pendapatan Anda di masa depan akan berubah dari waktu ke waktu.<\/p>\n\n\n\n Baca juga: Pengertian Revenue Management, Manfaat, Strategi dan KPI-nya<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Membangun produk yang lebih baik akan meningkatkan tingkat retensi pelanggan, yang akan mencegah hilangnya MRR.<\/p>\n\n\n\n Setiap bulan tim Anda harus diberi insentif oleh MRR untuk mengembangkan fitur dan pengalaman untuk mencegah MRR Churn.<\/p>\n\n\n\n Tim penjualan Anda dapat meningkatkan MRR dengan membuat kesepakatan dengan prospek yang lebih berkualitas dan menekankan kualitas prospek daripada kuantitas. Tim penjualan dan pemasaran Anda biasanya akan berfokus pada MRR baru.<\/p>\n\n\n\n MRR adalah metrik keuangan yang sangat penting – ini memberi Anda pemeriksaan status yang paling akurat dari perusahaan berbasis berlangganan seperti Saas. <\/p>\n\n\n\n Secara eksplisit memperhitungkan komponen \u201cberulang\u201d dalam model langganan Anda dan untuk komponen yang sama dalam skala tahunan menggunakan ARR.<\/p>\n\n\n\n Baca juga: Cost of Revenue Adalah: Komponen dan Contohnya<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Meningkatkan MRR Anda tidaklah mudah, tetapi itu sepadan dengan usaha. Berikut adalah dua hal yang dapat Anda lakukan sekarang untuk meningkatkan monthly recurring revenue<\/em> Anda.<\/p>\n\n\n\n Tidak ada yang bisa membunuh pertumbuhan MRR selain churn. Beberapa churn tidak dapat dihindari, terutama jika Anda menargetkan kuantitas pelanggan daripada kualitas.<\/p>\n\n\n\n Namun, memperkuat nilai produk Anda dapat membantu Anda membujuk pelanggan yang berpikir untuk pergi untuk berubah pikiran. <\/p>\n\n\n\n Untuk mencapai hal ini, Anda membutuhkan produk dan layanan pelanggan yang hebat, dikombinasikan dengan komunikasi pelanggan yang menyoroti manfaat utama produk Anda.<\/p>\n\n\n\n Menetapkan harga yang tepat untuk produk Anda bukanlah ilmu pasti. Beberapa prospek akan selalu menganggapnya terlalu tinggi, sedangkan yang lain akan bersedia membayar lebih. <\/p>\n\n\n\n Terus menguji titik harga yang berbeda akan membawa Anda lebih dekat ke titik manis di mana Anda memaksimalkan MRR.<\/p>\n\n\n\n Permudah pelanggan Anda untuk mengakses tingkat layanan berikutnya. Memperkenalkan paket berjenjang – di mana pelanggan Anda membayar secara bertahap untuk mengakses lebih banyak layanan Anda, atau harga berbasis penggunaan berdasarkan jumlah pengguna dan seberapa banyak yang mereka konsumsi – menciptakan model pendapatan yang dapat diskalakan.<\/p>\n\n\n\n Meskipun pemasaran yang efektif dan strategi pertumbuhan yang berorientasi oleh produk dapat membangun MRR dengan menambahkan pelanggan baru, terkadang keuntungan besar datang dari penargetan akun yang sudah ada yang memiliki lebih banyak anggaran untuk dibelanjakan.<\/p>\n\n\n\n Mengidentifikasi hal ini dapat semudah membandingkan pengeluaran mereka saat ini dengan Anda dengan daya beli relatif mereka. <\/p>\n\n\n\n Lihatlah penggunaan – baik itu orang, waktu, atau komputasi – untuk mengidentifikasi pelanggan yang semakin bergantung pada produk Anda. <\/p>\n\n\n\n Bergantung pada besarnya peluang, mungkin lebih baik untuk mengarahkan target-target ini menjauh dari alur peningkatan otomatis Anda dan melakukan percakapan offline dengan mereka untuk menegosiasikan paket yang dipesan lebih dahulu (dan lebih menguntungkan).<\/p>\n\n\n\n Seperti yang telah disebutkan di beberapa paragraf pertama – banyak perusahaan yang salah menghitung. Jadi pastikan Anda mengetahui fundamental dalam proses penghitungan MRR dan mengetahui hal apa yang harus Anda lakukan setelah memiliki data MRR.<\/p>\n\n\n\n Masing-masing taktik pertumbuhan MRR ini harus diukur secara individual untuk memahami mana yang bekerja dengan baik dan ke mana harus mengarahkan perhatian dan anggaran.<\/p>\n\n\n\n Baca juga: Total Revenue: Pengertian, Rumus, dan Contoh Penghitungannya<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Masih banyak hal yang dapat dijelajahi dan didiskusikan mengenai monthly recurring revenue <\/em> atau MRR dan metrik bisnis langganan. <\/p>\n\n\n\n Metrik keuangan ini sangat penting Anda ketahui untuk memastikan efektifitas bisnis Anda terkait akuisisi pelanggan dan perolehan pendapatan Anda.<\/p>\n\n\n\n Untuk mempermudah Anda dalam menghitung dan menganalisis MRR seperti kami, Anda bisa mencoba menggunakan software akuntansi<\/a> Kledo.<\/p>\n\n\n\n Dengan menggunakan Kledo, Anda bisa mengoptimalkan proses pencatatan keuangan, melakukan pembuatan dan analisis laporan keuangan, menghitung rasio keuangan lebih mudah, dan masih banyak lagi.<\/p>\n\n\n\nApa yang Dimaksud dengan Monthly Recurring Revenue<\/em>?<\/h2>\n\n\n\n
![\"Banner](\"https:\/\/kledo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Banner-3-1080-1024x1024.jpg\")
<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\nMengapa Melacak Monthly Recurring Revenue<\/em> MRR itu penting?<\/h2>\n\n\n\n
Forecasting<\/em> dan perencanaan keuangan<\/h3>\n\n\n\n
Mengukur pertumbuhan dan momentum<\/h3>\n\n\n\n
Bagaimana Cara Menghitung Monthly Recurring Revenue<\/em>?<\/h2>\n\n\n
![\"Monthly](\"https:\/\/kledo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Monthly-Recurring-Revenue-1.jpeg\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
1. Mencocokan data Anda<\/h3>\n\n\n\n
2. Jumlahkan MRR<\/h3>\n\n\n\n
3. Perincian berdasarkan kelompok<\/h3>\n\n\n\n
4. Hitung pertumbuhan MRR<\/h3>\n\n\n\n
\n
Kesalahan Umum Saat Menghitung Monthly Recurring Revenue<\/em><\/h2>\n\n\n
![\"Monthly](\"https:\/\/kledo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Monthly-Recurring-Revenue-3.jpeg\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nKesalahan 1: Memasukkan kontrak triwulanan, tengah tahunan, atau tahunan dengan nilai penuh dalam satu bulan<\/h3>\n\n\n\n
Kesalahan 2: Mengurangkan biaya transaksi dan biaya tunggakan<\/h3>\n\n\n\n
Kesalahan 3: Memasukkan pembayaran satu kali<\/h3>\n\n\n\n
Kesalahan 4: Memasukkan uji coba<\/h3>\n\n\n\n
Kesalahan 5: Tidak menyertakan diskon<\/h3>\n\n\n\n
Lima Jenis MRR dalam Bisnis<\/h2>\n\n\n\n
\n
Bagaimana Cara Nenggunakan Perhitungan MRR untuk Pengembangan Bisnis?<\/h2>\n\n\n
![\"Monthly](\"https:\/\/kledo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Monthly-Recurring-Revenue-2.jpeg\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nMetrik kompas product market fit<\/em><\/h3>\n\n\n\n
Tim produk<\/h3>\n\n\n\n
Tim penjualan<\/h3>\n\n\n\n
Metrik keuangan yang penting<\/h3>\n\n\n\n
Lima Cara untuk Meningkatkan Monthly Recurring Revenue<\/em> Anda<\/h2>\n\n\n\n
1. Perkuat nilai produk Anda<\/h3>\n\n\n\n
2. Tetapkan strategi penetapan harga dengan benar<\/h3>\n\n\n\n
3. Memudahkan pelanggan untuk mengukur penggunaan dan pengeluaran mereka<\/h3>\n\n\n\n
4. Mengidentifikasi dan mendorong peluang upsell<\/h3>\n\n\n\n
5. Pastikan Anda menghitung MRR dengan benar<\/h3>\n\n\n\n
Pada Intinya…<\/h2>\n\n\n\n