Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan apa itu brand repositioning<\/em>, keuntungan dan kerugiannya, contoh sukses dari brand besar, dan langkah melakukannya.<\/p>\n\n\n\n\n\n Sederhananya, brand repositioning<\/em> adalah proses mengubah persepsi audiens terhadap brand tanpa mengubah identitas dasarnya. <\/p>\n\n\n\n Dalam proses repositioning,<\/em> biasanya akan terjadi penyesuaian strategi pemasaran seperti produk, harga, tempat (distribusi), atau promosi.<\/p>\n\n\n\n Brand repositioning<\/em> sering dilakukan saat bisnis mengalami penurunan penjualan dan menyadari bahwa perlu ada perubahan agar bisa berkembang. <\/p>\n\n\n\n Tujuannya adalah menjaga agar brand tetap relevan dan terus memenuhi kebutuhan serta keinginan pelanggan yang terus berubah.<\/p>\n\n\n\n Repositioning<\/em> bukan berarti \u201cmerombak total\u201d brand dari nol. Justru, repositioning <\/em>berada di antara kondisi brand<\/em> saat ini dan proses peluncuran ulang (rebranding<\/em>).<\/p>\n\n\n\n Dengan kata lain, repositioning<\/em> lebih kepada perbaikan strategis agar brand bisa berkembang tanpa kehilangan jati dirinya.<\/p>\n\n\n Baca Juga: Brand Strategy: Pengertian, Manfaat, Tips, dan Contoh Suksesnya<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Ada banyak alasan mengapa tim memutuskan untuk melakukan rebranding<\/a><\/em> atau repositioning.<\/em><\/p>\n\n\n\n Sering kali, rebranding<\/em> dilakukan sebagai reaksi terhadap performa yang lebih rendah dari ekspektasi.<\/p>\n\n\n\n Hal ini bisa berupa rendahnya brand awareness<\/a><\/em>, pangsa pasar, penjualan, atau pendapatan.<\/p>\n\n\n\n Namun, rebranding <\/em>tidak selalu terjadi karena performa buruk.<\/p>\n\n\n\n Sering juga, rebranding<\/em> dilakukan karena performa brand yang baik dan munculnya peluang untuk tumbuh dan menjangkau pasar baru, seperti yang terjadi pada Mailchimp.<\/p>\n\n\n\n Berikut beberapa alasan umum kenapa sebuah brand<\/em> melakukan repositioning:<\/em><\/p>\n\n\n\n Pasar tidak bersifat statis. Sebab, pasar terdiri dari manusia, dan secara alami, manusia selalu berubah dan berkembang.<\/p>\n\n\n\n Apa yang penting bagi konsumen hari ini bisa jadi tidak relevan besok, atau justru jadi dua kali lebih penting.<\/p>\n\n\n\n Baik itu perubahan dalam permintaan, pengetahuan, norma sosial, maupun faktor lain yang memengaruhi perilaku, pasar bukan tempat bagi entitas yang stagnan.<\/p>\n\n\n\n Seiring bisnis bertumbuh, kemampuan brand untuk menjangkau lebih banyak orang (baik dari segmen yang sama maupun berbeda) juga meningkat.<\/p>\n\n\n\n Apa yang efektif untuk menarik satu segmen pasar tertentu mungkin tidak lagi relevan ketika harus menjangkau pasar yang lebih luas.<\/p>\n\n\n\n Segmen pada dasarnya adalah kelompok orang. Jadi, jika sebuah brand berencana untuk melakukan ekspansi, mereka mungkin perlu mempertimbangkan kembali positioning<\/em>-nya agar bisa lebih relevan bagi pasar yang lebih luas.<\/p>\n\n\n\n Brand yang ingin menyasar target audiens yang lebih luas atau bahkan benar-benar berbeda, perlu mengevaluasi apakah posisi mereka saat ini masih cukup kuat dan relevan untuk mendukung perubahan tersebut.<\/p>\n\n\n\n Baca Juga: Brand Management: Definisi, Prinsip, Strategi, dan Manfaatnya<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Positioning<\/em> bisa terjadi di level brand maupun produk. Product positioning<\/em> biasanya lebih jarang terjadi daripada brand positioning<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Sebab, produk cenderung tidak banyak berubah dari sisi fungsi dan target penggunanya.<\/p>\n\n\n\n Namun, saat produk baru mulai diperkenalkan dan portfolio produk semakin berkembang, brand repositioning<\/em> bisa menjadi kebutuhan.<\/p>\n\n\n\n Terutama, jika perkembangan tersebut tidak lagi selaras dengan positioning<\/em> awal brand.<\/p>\n\n\n\n Suatu brand <\/em>yang sudah eksis sejak lama bisa jadi sudah memiliki brand equity<\/em> <\/a>selama puluhan bahkan ratusan tahun.<\/p>\n\n\n\n Tapi, brand<\/em> harus tetap perlu menyegarkan posisinya dari waktu ke waktu agar tetap relevan dengan lanskap pasar yang terus berubah.<\/p>\n\n\n\n Layaknya kepiting yang berganti cangkang, beberapa brand akan mengalami transformasi untuk menandai berakhirnya era lama dan bermulanya era baru.<\/p>\n\n\n\n Pergantian ini sering kali disertai dengan penyesuaian bagaimana brand tersebut ingin dipersepsikan di pasar.<\/p>\n\n\n\n Baca Juga: 10 Strategi Membangun Brand dari Nol, Mudah!<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Biaya untuk melakukan repositioning<\/em> bisa sangat bervariasi tergantung pada agensi atau penyedia layanan yang brand gunakan.<\/p>\n\n\n\n Namun, ada banyak keuntungan dari brand repositioning<\/em> jika strategi tersebut memang diperlukan.<\/p>\n\n\n\n Proses repositioning<\/em>, seperti halnya positioning,<\/em> memerlukan analisis mendalam terhadap target audiens.<\/p>\n\n\n\n Anda mengidentifikasi segmen-segmen yang ada di pasar, kemudian memilih segmen target yang diinginkan.<\/p>\n\n\n\n Lewat cara ini, Anda dapat memahami detail dari audiens, termasuk tujuan, tantangan, ketakutan, dan keinginan mereka.<\/p>\n\n\n\n Pendekatan yang sangat terfokus ini meningkatkan kemampuan brand untuk terhubung dengan kebutuhan audiens.<\/p>\n\n\n\n Strategi positioning<\/em>, jika sesuai dengan tujuannya, bisa memberikan keunggulan kompetitif <\/a>yang lebih kuat.<\/p>\n\n\n\n Sebab, strategi ini menuntut Anda memahami kondisi pasar dan lanskap kompetitif terkini.<\/p>\n\n\n\n Keunggulan tersebut dapat Anda sampaikan atau tonjolkan melalui hasil, manfaat, makna, atau ide besar.<\/p>\n\n\n\n Hal inilah yang akan memperkuat persepsi keunggulan tersebut.<\/p>\n\n\n\n Brand repositioning<\/em> mungkin tidak berkaitan langsung dengan perubahan pada penawaran produk atau jasa.<\/p>\n\n\n\n Dalam kasus ini, strategi repositioning<\/em> dibangun agar brand bisa menyampaikan nilai dari produk dengan cara yang lebih baik kepada audiens.<\/p>\n\n\n\n Banyak brand sukses di dunia telah berhasil merevitalisasi arah brand hanya dengan menciptakan persepsi yang segar di pasar.<\/p>\n\n\n\n Baca Juga: Marketing dan Branding: Pengertian Serta Perbedaannya<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Meskipun ada banyak keuntungan dari brand repositioning<\/em>, bukan berarti pendekatan ini cocok untuk setiap brand yang menginginkan perubahan.<\/p>\n\n\n\n Faktanya, ada beberapa kerugian dari repositioning<\/em> yang perlu Anda perhatikan.<\/p>\n\n\n\n Posisi sebuah brand di pasar terbentuk oleh persepsi terhadap brand, yang pada akhirnya berasal dari pengalaman yang brand itu berikan sendiri.<\/p>\n\n\n\n Dalam sebuah brand, bisa ada lebih dari 100 touchpoint<\/em> yang memengaruhi persepsi ini, termasuk:<\/p>\n\n\n\n Ini baru sebagian perubahan visual dan verbal, belum termasuk investasi yang hilang atas brand equity<\/em> yang telah dibangun selama bertahun-tahun.<\/p>\n\n\n\n Banyak rebrand<\/em> terjadi karena brand ingin melakukan ekspansi ke pasar yang lebih besar.<\/p>\n\n\n\n Sering kali, ini menuntut brand untuk menggunakan bahasa dan komunikasi yang lebih inklusif, yang mungkin menjadi faktor penting dalam keberhasilan mereka dengan audiens inti.<\/p>\n\n\n\n Jika strategi positioning<\/em> berubah terlalu drastis, kelompok pelanggan setia tersebut bisa merasa terasing atau ditinggalkan.<\/p>\n\n\n\n Terutama, jika pesan dan identitas brand<\/a> jadi terlalu umum dan kurang spesifik.<\/p>\n\n\n\n Baca Juga: Tip Melakukan Brand Building Sukses di Tahun 2025<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Taco Bell adalah restoran cepat saji bergaya Meksiko yang dulunya memiliki reputasi sebagai brand \u201cmurah”. Persepsi ini menghambat pertumbuhan mereka.<\/p>\n\n\n\n Persaingan semakin ketat dan Chipotle muncul sebagai pesaing yang mulai merebut pangsa pasar. Karena itu, Taco Bell pun membutuhkan pendekatan baru.<\/p>\n\n\n\n Mereka melakukan repositioning<\/em> dengan pendekatan yang lebih baru.<\/p>\n\n\n\n Alih-alih bersaing pada nilai gizi makanannya, mereka memberikan kebebasan kepada pelanggannya untuk membuat pilihan gaya hidup sesuai dengan preferensi masing-masing.<\/p>\n\n\n\n Tagline mereka \u201cLive M\u00e1s\u201d, menyiratkan bahwa \u201chidup lebih\u201d berarti tidak harus selalu tampil sempurna, dan konsumen bisa menikmati hidup dengan cara sendiri.<\/p>\n\n\n\n Selain memperbarui pesan dan identitas, mereka juga memperkenalkan lokasi \u201cCantina\u201d yang lebih mewah serta desain interior yang baru.<\/p>\n\n\n\n Semua ini membantu mereka melepaskan citra \u201cmurahan\u201d dan memberi pilihan gaya hidup modern kepada pelanggannya.<\/p>\n\n\n\n Kampanye Real Beauty<\/em> dari Dove dimulai pada tahun 2004 dengan tujuan untuk mendefinisikan ulang konsep kecantikan, sekaligus repositioning<\/em> brand mereka.<\/p>\n\n\n\n Salah satu tujuan utama dari repositioning<\/em> ini adalah untuk membedakan diri dari brand lain dengan mempromosikan pesan yang lebih inklusif dan positif, agar lebih relevan dan beresonansi dengan lebih banyak konsumen.<\/p>\n\n\n\n Dulu, mereka hanya menggunakan model dengan penampilan yang sangat menarik. saja.<\/p>\n\n\n\n Tapi kini, mereka menampilkan orang-orang biasa yang bisa kita temui dalam kehidupan nyara, menekankan pentingnya keaslian, menjadi diri sendiri, dan bahwa setiap orang itu cantik.<\/p>\n\n\n\n Dove juga meluncurkan Dove Self-Esteem Project untuk menginspirasi kaum muda membangun hubungan positif dengan tubuh mereka dan meningkatkan rasa percaya diri.<\/p>\n\n\n\n Dari perspektif pemasaran, kampanye Real Beauty<\/em> ini berhasil meningkatkan penjualan Dove secara signifikan, sekaligus memosisikan mereka sebagai brand yang inklusif.<\/p>\n\n\n\n Dengan begitu, Dove berjasil menciptakan koneksi yang lebih kuat dan emosional dengan basis pelanggan mereka.<\/p>\n\n\n\n Mailchimp bukanlah brand yang sedang kesulitan atau melakukan perubahan karena performa buruk, melainkan brand yang melihat peluang karena perubahan kondisi pasar.<\/p>\n\n\n\n Mailchimp sudah membangun reputasi kuat sebagai penyedia layanan email marketing<\/em> untuk bisnis kecil. Mereka juga sudah memiliki pengguna setia.<\/p>\n\n\n\n Identitas visual mereka memang terlihat ketinggalan zaman, tapi masih sesuai dengan kepribadian brand yang unik dan jenaka.<\/p>\n\n\n\n Sebenarnya, bisa saja mereka mempertahankan identitas tersebut selama bertahun-tahun.<\/p>\n\n\n\n Namun, Mailchimp melihat peluang di pasar bisnis kecil yang terus berkembang dan memutuskan untuk berevolusi menjadi platform marketing solutions<\/em> yang lebih holistik, meninggalkan citra lama mereka sebagai penyedia email saja.<\/p>\n\n\n\n Pembaruan identitas brand ini memosisikan Mailchimp sebagai pemandu bagi bisnis kecil yang kesulitan mengejar kebutuhan pemasaran yang terus berkembang.<\/p>\n\n\n\n Baca Juga: Brand Storytelling: Pengertian, Manfaat, Jenis dan Contohnya<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Kalau brand yang Anda kerjakan hanya sebatas visual tanpa strategi, berarti itu proyek positioning<\/em>, bukan repositioning<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Repositioning<\/em> hanya bisa dilakukan jika sebelumnya memang sudah pernah menerapkan strategi positioning<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Maka dari itu, lakukan audit menyeluruh untuk menganalisis brand saat ini, mencakup:<\/p>\n\n\n\n Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi ketidaksesuaian atau ketidakharmonisan antara siapa audiens saat ini dan apa yang mereka butuhkan.<\/p>\n\n\n\n Lanjutkan dengan analisis pasar<\/a> untuk mengonfirmasi asumsi-asumsi yang telah dibuat, terutama mengenai target audiens awal.<\/p>\n\n\n\n Meskipun audiens ini nantinya bisa saja berubah, Anda tetap perlu memahami akar masalah dari performa brand saat ini atau membuktikan asumsi yang akan digunakan untuk proses repositioning.<\/em><\/p>\n\n\n\n Gunakan:<\/p>\n\n\n\n Sebelum menentukan posisi baru di pasar, definisikan ulang siapa target audiens yang ingin disasar.<\/p>\n\n\n\n Bisa jadi Anda tetap menyasar kelompok audiens yang sama, tapi ingin mengubah persepsi mereka. <\/p>\n\n\n\n Tapi, ini juga momen bagus untuk mengeksplorasi segmen pasar baru yang potensial.<\/p>\n\n\n\n Anda baru bisa menentukan positioning<\/em> yang kuat jika sudah memiliki audiens yang jelas, lengkap dengan audience persona<\/em> atau buyer persona<\/em>.<\/a><\/p>\n\n\n\n Baca Juga: 10 Cara Branding Produk yang Sudah Terbukti dan Contohnya<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Selain audiens, Anda juga perlu mendefinisikan ulang kompetitor.<\/p>\n\n\n\n Pasar selalu berubah. Pemain baru bisa masuk kapan saja dan membawa ancaman atau bahkan mengganggu stabilitas pasar yang sudah ada.<\/p>\n\n\n\n Strategi repositioning<\/em> harus mempertimbangkan:<\/p>\n\n\n\n Tujuannya adalah memastikan brand Anda memiliki alasan yang lebih kuat dan jelas untuk dipilih daripada kompetitor.<\/p>\n\n\n\n Jika Anda sudah memetakan audiens dan kompetitor dengan jelas, Anda bisa mulai mengidentifikasi celah dan peluang untuk tampil berbeda.<\/p>\n\n\n\n Apa yang belum kompetitor katakan atau lakukan, yang sebenarnya audiens Annda anggap penting?<\/p>\n\n\n\n Celah ini bisa berupa:<\/p>\n\n\n\n Celah inilah yang bisa Anda manfaatkan untuk menciptakan diferensiasi yang bermakna.<\/p>\n\n\n\n Setelah menemukan diferensiasi yang unik, waktunya menuangkannya ke dalam pernyataan positioning<\/em> secara tertulis.<\/p>\n\n\n\n Pernyataan brand positioning<\/em> harus menjawab:<\/p>\n\n\n\n Pernyataan ini akan menjadi panduan strategis dan referensi utama dalam semua aktivitas komunikasi brand ke depan.<\/p>\n\n\n\n Baca Juga: 15 Daftar Produk Indonesia yang Mendunia, dari Fesyen Hingga Jamu<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Meskipun brand repositioning<\/em> bisa terasa menegangkan, proses ini merupakan tahapan pertumbuhan yang hampir pasti dialami oleh sebagian besar bisnis. <\/p>\n\n\n\n Cepat atau lambat, brand kemungkinan besar perlu melakukan repositioning<\/em>, entah karena perkembangan sosial, teknologi, maupun komersial.<\/p>\n\n\n\nApa Itu Brand Repositioning? <\/em><\/h2>\n\n\n\n
![\"pos](\"https:\/\/kledo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/pos-banner-1-1024x1024.webp\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nKenapa Brand Melakukan Repositioning?<\/em><\/h2>\n\n\n\n
1. Pasar yang terus berkembang<\/h3>\n\n\n\n
2. Perubahan target audiens<\/h3>\n\n\n\n
3. Adanya perubahan atau pertumbuhan produk dalam portfolio<\/h3>\n\n\n
![\"brand-repositioning-1\"](\"https:\/\/kledo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/brand-repositioning-1.webp\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n4. Menandai era baru<\/h3>\n\n\n\n
Keuntungan Melakukan Brand Repositioning<\/em><\/h2>\n\n\n\n
1. Target audiens yang lebih terfokus<\/h3>\n\n\n\n
2. Keunggulan kompetitif yang lebih tinggi<\/h3>\n\n\n
![\"brand-repositioning-2\"](\"https:\/\/kledo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/brand-repositioning-2.webp\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n3. Membawa persepsi baru<\/h3>\n\n\n\n
Kerugian dari Brand Repositioning<\/em><\/h2>\n\n\n\n
1. Repositioning<\/em> bisa menghabiskan banyak biaya<\/h3>\n\n\n\n
\n
2. Mengalienasi pelanggan yang sudah ada<\/h3>\n\n\n\n
Contoh Brand Repositioning <\/em>yang Sukses<\/h2>\n\n\n\n
Contoh #1: Taco Bell<\/h3>\n\n\n
![\"ilustrasi-taco-bell\"](\"https:\/\/kledo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/ilustrasi-taco-bell.webp\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nContoh #2: Dove<\/h3>\n\n\n\n
Contoh #3: Mailchimp<\/h3>\n\n\n\n
6 Langkah Melakukan Brand Repositioning<\/em><\/h2>\n\n\n\n
Langkah 1: Audit brand saat ini<\/h3>\n\n\n
![\"brand-repositioning-3\"](\"https:\/\/kledo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/brand-repositioning-3.webp\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
Langkah 2: Konfirmasi asumsi yang ada<\/h3>\n\n\n\n
\n
Langkah 3: Definisikan ulang audiens<\/h3>\n\n\n\n
Langkah 4: Tentukan kompetitor<\/h3>\n\n\n\n
\n
Langkah 5: Temukan celah & definisikan perbedaan<\/h3>\n\n\n\n
\n
Langkah 6: Tulis pernyataan positioning<\/em><\/h3>\n\n\n\n
\n
Kesimpulan<\/h2>\n\n\n\n