{"id":37878,"date":"2026-09-23T17:02:13","date_gmt":"2026-09-23T10:02:13","guid":{"rendered":"https:\/\/kledo.com\/blog\/?p=37878"},"modified":"2026-09-23T17:02:22","modified_gmt":"2026-09-23T10:02:22","slug":"fitur-google-bisnisku","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kledo.com\/blog\/fitur-google-bisnisku\/","title":{"rendered":"7 Fitur Google Bisnisku (Google My Business) untuk Meningkatkan Penjualan"},"content":{"rendered":"\n

Google Bisnisku (Google My Business atau Google Business Profile) adalah salah satu aset pemasaran terpenting Anda yang memiliki berbagai fitur.<\/p>\n\n\n\n

Profil ini bisa muncul di pencarian lokal (local search<\/em>) ketika calon pelanggan sedang mencari suatu produk atau layanan.<\/p>\n\n\n\n

Agar bisnis Anda bisa muncul di hasil pencarian dan mendorong penjualan, ada beberapa fitur Google Bisnisku yang harus Anda optimalkan.<\/p>\n\n\n\n

Pada artikel ini, kita akan membahas fitur Google Bisnisku yang dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan visibilitas, kepercayaan, dan peluang penjualan bisnis.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Apa Itu Google Bisnisku dan Apa Pentingnya untuk Penjualan?<\/h2>\n\n\n\n

Google Bisnisku, yang sekarang dikenal sebagai Google Business Profile<\/a> (GBP) adalah profil bisnis yang memungkinkan Anda mengelola informasi usaha yang muncul di Google Search dan Google Maps.<\/p>\n\n\n\n

Informasi tersebut bisa mencakup nama bisnis, alamat, jam operasional, nomor telepon, website, foto, ulasan, produk, hingga layanan.<\/p>\n\n\n\n

Berikut adalah contoh profil Google Business Profile Kledo:<\/p>\n\n\n

\n
\"contoh<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Google Business Profile bisa membuat bisnis Anda lebih terlihat di Google, bahkan menjadi salah satu titik kontak pertama (first touchpoint<\/em>) antara bisnis dan calon pelanggan, terutama ketika mereka melakukan pencarian dengan tujuan ingin membeli sesuatu.<\/p>\n\n\n\n

Misalnya, seseorang mencari \u201claundry kiloan terdekat\u201d<\/em>. Setelah melihat hasil pencarian, mereka dapat membuka profil bisnis untuk mengecek ulasan, melihat foto, mengetahui jam buka, mendapatkan petunjuk arah, atau langsung menghubungi bisnis.<\/p>\n\n\n\n

Berdasarkan data, bisnis yang memiliki GBP 2.7x lebih dipercayai oleh pelanggan.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Jadi, jika Anda belum mengoptimalkan profil Google Business Profile Anda, sebaiknya lakukan mulai dari sekarang. Kami sudah membahas cara pendaftarannya di Cara Daftar Google Bisnisku Agar Bisnis Dilihat Banyak Orang, Mudah!<\/a><\/p>\n\n\n\n

Apa Saja Fitur Google Bisnisku yang Bisa Meningkatkan Penjualan?<\/h2>\n\n\n\n

Google Business Profile memiliki berbagai fitur yang dapat membantu bisnis ditemukan, meyakinkan calon pelanggan, hingga mendorong mereka mengambil tindakan.<\/p>\n\n\n\n

Namun, setiap fitur bekerja pada tahap customer journey<\/a><\/em> yang berbeda. <\/p>\n\n\n\n

Ada fitur yang terutama membantu discovery<\/em>, sementara fitur lain lebih berperan dalam consideration, conversion, <\/em>atau pengukuran hasil.<\/p>\n\n\n\n

\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
Fitur<\/th>\n Fungsi<\/th>\n Dampak ke funnel<\/i><\/th>\n Action<\/i> yang disarankan<\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n
Business Profile<\/i><\/td>\n Menampilkan informasi bisnis di Google Search dan Maps<\/td>\n Awareness<\/i><\/td>\n Lengkapi informasi utama dan jaga tetap akurat<\/td>\n <\/tr>\n
Google Maps<\/td>\n Menangkap pencarian lokal dan membantu pelanggan menemukan lokasi<\/td>\n Discovery<\/i><\/td>\n Pastikan lokasi, jam buka, dan petunjuk arah akurat<\/td>\n <\/tr>\n
Reviews<\/i><\/td>\n Membangun social proof<\/i> dan kepercayaan<\/td>\n Consideration<\/i><\/td>\n Minta review<\/i> secara sistematis dan respons setiap review<\/i><\/td>\n <\/tr>\n
Photos<\/i><\/td>\n Menampilkan produk, tempat, tim, dan layanan secara visual<\/td>\n Consideration<\/i><\/td>\n Upload<\/i> foto aktual dan relevan secara berkala<\/td>\n <\/tr>\n
Products<\/i><\/td>\n Menampilkan produk langsung di profil bisnis<\/td>\n Consideration<\/i><\/td>\n Tampilkan produk prioritas dengan nama, harga, dan informasi yang jelas<\/td>\n <\/tr>\n
Services<\/i><\/td>\n Menjelaskan layanan yang tersedia<\/td>\n Consideration<\/i><\/td>\n Kelompokkan layanan berdasarkan kebutuhan pelanggan<\/td>\n <\/tr>\n
Posts<\/i><\/td>\n Menampilkan update<\/i>, promo, event<\/i>, atau penawaran<\/td>\n Consideration<\/i><\/td>\n Gunakan untuk mengomunikasikan penawaran yang memiliki CTA<\/i> jelas<\/td>\n <\/tr>\n
WhatsApp\/SMS*<\/td>\n Memudahkan pelanggan menghubungi bisnis<\/td>\n Conversion<\/i><\/td>\n Gunakan channel<\/i> yang aktif dan responsif<\/td>\n <\/tr>\n
Booking<\/i>\/Action Links*<\/i><\/td>\n Mengarahkan pelanggan ke reservasi atau tindakan tertentu<\/td>\n Conversion<\/i><\/td>\n Hubungkan ke halaman booking<\/i> atau pemesanan yang paling relevan<\/td>\n <\/tr>\n
Performance<\/i><\/td>\n Mengukur bagaimana pelanggan menemukan dan berinteraksi dengan profil<\/td>\n Measurement<\/i><\/td>\n Analisis query<\/i>, views<\/i>, dan tindakan pelanggan secara berkala<\/td>\n <\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n<\/div>\n\n\n\n

Catatan: <\/strong>*Ketersediaan fitur dan opsi tergantung kategori bisnis, wilayah, dan akun.<\/p>\n\n\n\n

1. Business Profile<\/h3>\n\n\n\n

Business Profile merupakan dasar dari seluruh strategi local search<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

Melalui profil ini, bisnis dapat menampilkan informasi seperti nama, kategori, jam operasional, nomor telepon, website, lokasi, foto, dan informasi lainnya di Google Search dan Maps.<\/p>\n\n\n\n

Pastikan seluruh informasi yang ada di profil Anda selalu konsisten.<\/p>\n\n\n\n

Misalnya, jika bisnis tutup setiap Senin tetapi profil masih menampilkan \u201cbuka\u201d, maka calon pelanggan yang datang pada hari tersebut bisa saja kesal dan memberi rating buruk.<\/p>\n\n\n\n

\n

Tips:<\/strong> Gunakan bagian Business Profile<\/em> untuk menjawab pertanyaan pelanggan ini:<\/p>\n\n\n\n