FAQ
Navigasikan layanan kami dengan mudah dengan halaman FAQ kami
Kategori Paket
-
Apa perbedaan paket gratis dan berbayar?
Perbedaan antara Kledo versi gratis dengan versi berbayar terletak pada jumlah user dan pilihan fitur yang bisa digunakan. Kledo versi gratis cocok digunakan untuk kebutuhan bisnis sederhana. Namun, saat bisnis semakin berkembang dan membutuhkan dukungan yang tangguh, Kledo versi berbayar menjadi pilihan yang tepat.
-
Apa perbedaan paket Pro, Elite, dan Champion?
Perbedaan paket Pro, Elite, dan Champion terletak pada jumlah pengguna, data, dan fitur yang tersedia. Cek di sini untuk mempelajari lebih detail apa saja perbedaan ketiga paket tersebut.
-
Apa bisa langganan 1 bulan terlebih dahulu?
Ya, tentu saja! Jika Kawan Kledo ingin langganan Kledo hanya untuk satu bulan terlebih dahulu, Kawan Kledo bisa menggunakan metode pembayaran PayLater.
-
Berapa jumlah user dan gudang paket berlangganan?
Kledo memiliki 3 paket berlangganan dengan rincian jumlah user dan gudang sebagai berikut: Paket Pro tersedia untuk 3 user dan 1 gudang Paket Elite tersedia untuk 5 user dan 5 gudang Paket Champion tersedia untuk 8 user dan 8 gudang.
-
Apakah fitur yang ada di Free Trial sama persis dengan paket berbayar?
Fitur yang ada di versi Free Trial sama persis dengan versi berbayar. Tujuan kami menghadirkan paket Free Trial adalah untuk mengenalkan semua fitur yang ada di Kledo.
-
Bagaimana cara mengetahui informasi sisa masa aktif berlangganan?
Informasi sisa masa aktif berlangganan dapat dilihat di icon profil yang terletak di pojok kanan atas
-
Bagaimana cara melakukan perpanjangan langganan?
Silakan masuk ke Menu Pengaturan >> pilih Billing >> klik Perpanjangan >> lakukan pembayaran. Jika masih terkendala, silakan menghubungi Tim Hebat Kledo untuk memperoleh bantuan lebih lanjut
-
Apa bisa mengajukan downgrade?
Sebagai informasi, downgrade tidak dapat dilakukan di tengah masa berlangganan dan baru bisa dilakukan ketika akan melakukan perpanjangan masa langganan. Downgrade juga tidak dapat dilakukan dari akun berlangganan ke paket free tapi bisa didowngrade ke paket di bawahnya, misalnya dari Elite ke Pro. Untuk informasi lebih lanjut, silakan menghubungi Tim Hebat Kledo
-
Apakah satu akun kledo dapat digunakan untuk 2 perusahaan?
Idealnya, satu akun Kledo hanya dapat digunakan untuk satu perusahaan. Jadi, apabila Kawan Kledo memiliki lebih dari satu perusahaan, maka setiap perusahaan dapat didaftarkan ke setiap akun Kledo yang berbeda. Jika masih satu perusahaan, maka Kawan Kledo dapat menggunakan satu akun saja lalu untuk setiap transaksi per cabang dapat dipisah dengan menggunakan tag. Akan tetapi, jika sudah berbeda manajemen atau perusahaan, berarti harus menggunakan akun yang berbeda
