FAQ
Navigasikan layanan kami dengan mudah dengan halaman FAQ kami
Kategori Pengaturan
-
Bagaimana cara mengatur tanggal konversi?
Silahkan masuk ke Menu "Akun" dan pilih "Saldo Awal". Atur tanggal konversi kemudian klik "Simpan".
-
Bagaimana cara mengubah bahasa aplikasi?
Untuk mengubah aplikasi, silakan klik Menu Pilihan Bahasa yang ada di pojok kanan atas kemudian pilih bahasa yang diinginkan. Sedangkan untuk bahasa invoice, dapat diubah pada Menu Pengaturan >> Alur Bisnis.
-
Bagaimana cara mengubah termin ?
Silakan masuk ke Menu Pengaturan >> pilih Data Master >> pilih Termin
-
Bagaimana cara menampilkan data lengkap seperti termin dan tag di detail tagihan?
Pada tagihan penjualan, dapat diatur melalui Menu Penjualan >> pilih Tagihan >> klik icon list di samping Tab Filter >> pilih data yang akan dimunculkan. Sedangkan pada detail tagihan pembelian, silakan masuk ke Menu Pembelian >> pilih Tagihan Pembelian >> klik icon list di samping Tab Filter >> pilih informasi apa saja yang ingin dimunculkan.
-
Bagaimana cara mengatur jasa ekspedisi?
Buka Menu Pengaturan >> pilih Data Master >> pilih Ekspedisi
-
Bagaimana cara mengatur tampilan jumlah angka di belakang koma?
Masuk ke Menu Pengaturan >> pilih Alur Bisnis >> klik section "Bahasa, Tanggal, dan Mata Uang" >> atur jumlah angka di belakang koma sesuai kebutuhan perusahaan
-
Bagaimana cara setting komisi sales?
Masuk ke Menu Pengaturan >> pilih "Alur Bisnis" >> pilih "Komisi Sales Person". Untuk membuat aturan komisi klik "Tambah" >> input data yang dibutuhkan. Tutorial selengkapnya bisa disimak pada video berikut ini!
-
Di mana saya bisa mengisi informasi data awal perusahaan?
Pengisian informasi data perusahaan dapat dilakukan ketika setup data atau bisa juga dengan masuk ke Menu Pengaturan >> pilih Perusahaan >> input data lengkap perusahaan
-
Bagaimana cara mengunci data/laporan transaksi?
Silakan masuk ke Menu Pengaturan >> pilih Alur Bisnis >> pilih Tanggal Penguncian >> atur tanggal penguncian >> klik Simpan. Dengan mengatur tanggal penguncian maka semua transaksi pada dan sebelum tanggal penguncian tidak dapat diubah, dihapus dan ditambah.
-
Bagaimana cara mengecek riwayat penginputan transaksi di sistem?
Riwayat penginputan transaksi dapat dicek pada fitur Timer yang ada di pojok kanan atas. Cara lainnya, bisa dilakukan dengan masuk ke Menu Pengaturan >> pilih Alur Bisnis >> pilih Audit
-
Mengapa tidak bisa input transaksi backdate?
Kasus seperti ini mungkin bisa terjadi karena dua alasan yaitu: Pengaturan tanggal penguncian yang membuat Kawan Kledo tidak bisa menginput transaksi backdate. Solusinya, silakan hapus tanggal penguncian di Menu Pengaturan >> Alur Bisnis >> Tanggal Penguncian agar bisa menginput transaksi Tutup buku pada periode tanggal tersebut sehingga Kawan Kledo harus menghapus terlebih dahulu tutup bukunya dengan masuk ke Menu Akun >> klik tab Tutup Buku >> pilih tutup bukunya >> klik icon titik tiga >> pilih Hapus
-
Apakah termin default dapat diganti?
Bisa, untuk settingnya dapat dilakukan di Menu Pengaturan >> pilih Data Master >> pilih Termin >> geser termin yang ingin dimunculkan secara default saat input transaksi ke urutan pertama
-
Bagaimana cara saya mengatur tanggal jatuh tempo?
Tanggal jatuh tempo bisa diatur di Menu Pengaturan >> pilih Data Master >> pilih Termin di mana pengaturan termin ini nantinya dapat diterapkan pada Menu Penjualan dan Pembelian
-
Saya ingin menghapus termin yang sudah tidak digunakan, bagaimana caranya?
Untuk menghapus termin, silakan masuk ke Menu Pengaturan >> pilih Data Master >> pilih Termin >> klik Hapus >> pilih termin yang akan dihapus. Namun apabila termin sudah memiliki transaksi, maka termin tersebut tidak dapat dihapus
-
Saya ingin mengubah email login, bagaimana caranya?
Ada 2 cara untuk mengganti alamat email login: Cara 1. Masuk ke Menu Pengaturan >> pilih Akun & Penguna >> pilih Profilku >> ubah alamat emailnya Cara 2. Klik ikon profil di pojok kanan atas >> klik Profil >> ubah alamat emailnya Nantinya ketika login akun Kledo, silakan gunakan email terbaru sebagai username
