FAQ
Navigasikan layanan kami dengan mudah dengan halaman FAQ kami
Kategori Pengaturan
-
Saya ingin melacak IP address yang mengakses Kledo, apakah bisa?
Bisa, gunakan fitur Filter IP Address di menu Pengaturan >> pilih Alur Bisnis >> pilih Audit >> klik tab Filter >> input alamat IP
-
Cara menyembunyikan notifikasi live event webinar
Silakan klik Menu Pengaturan >> pilih Akun & Pengguna >> pilih Notifikasi >> nonaktifkan opsi "Notifikasi event live webinar"
-
Bagaimana cara mengatur waktu pengiriman notifikasi stok habis?
Untuk mengatur waktu pengiriman notifikasi stok habis di Kledo, Kawan Kledo bisa mengikuti langkah-langkah berikut: 1. Masuk ke menu Pengaturan 2. Pilih Akun & Pengguna 3. Pilih submenu Notifikasi. 4. Pada bagian Notifikasi stok habis, klik dropdown untuk memilih frekuensi pengiriman notifikasi. 5. Tersedia pilihan: - Matikan Notifikasi (untuk menonaktifkan notifikasi) - Harian (dikirim setiap hari) - Mingguan (dikirim setiap minggu) - Bulanan (dikirim setiap bulan) 6. Pilih frekuensi yang diinginkan, lalu perubahan akan otomatis tersimpan.
-
Cara menghapus ekspedisi yang tidak digunakan
Buka Menu Pengaturan >> pilih Data Master >> pilih Ekspedisi >> klik tab Hapus >> pilih jasa ekspedisi yang ingin dihapus. Akan tetapi, ekspedisi yang sudah digunakan untuk transaksi tidak dapat dihapus
-
Bagaimana cara mengecek riwayat penggunaan e-meterai?
Silakan buka Menu Laporan >> pilih Laporan E-Meterai
-
Bagaimana cara mengubah biaya transaksi?
Silakan buka Menu Pengaturan >> pilih Data Master >> pilih Biaya Transaksi >> klik biaya transaksi yang ingin diubah >> ubah datanya
-
Bagaimana cara menghapus biaya transaksi?
Silakan buka Menu Pengaturan >> pilih Data Master >> pilih Biaya Transaksi >> klik tab Hapus >> pilih biaya transaksi yang ingin dihapus
-
Apa yang harus dilakukan jika token undangan user tidak valid?
Jika mengalami kendala token undangan tidak valid, silakan ulangi proses penambahan user dengan masuk ke menu Pengaturan >> Akun & Pengguna >> Pengguna >> klik "Hapus", Lalu pilih email user yang tokennya invalid dan hapus. Setelah itu, tambahkan kembali user dengan klik "Tambah" >> masukkan email dan perannya >> klik Simpan. Pengguna akan menerima email undangan ulang dan bisa mengecek link yang dikirimkan kembali.
-
Cara menonaktifkan login verifikasi 2 langkah
Silakan buka Menu Pengaturan >> pilih Akun & Pengguna >> pilih Profilku >> klik "Nonaktifkan Two-Factor Authentication"