FAQ

Navigasikan layanan kami dengan mudah dengan halaman FAQ kami

Kategori Pos

Cara melakukan refund pembayaran

Klik tab icon list di pojok kiri atas >> pilih Penjualan >> pilih transaksinya >> klik tab Refund
Cara menambah daftar produk favorit

Silakan klik tab icon list di pojok kiri atas >> pilih Pengaturan >> pilih Produk >> klik icon bintang pada produk yang dipilih
Cara mengubah PIN dan password

Silakan klik tab icon list di pojok kiri atas >> pilih Pengaturan >> pada bagian lainnya, pilih Password & PIN
Cara menutup shift kasir (shift selesai)

Klik tab icon list di pojok kiri atas >> pilih Shift >> pilih Tutup Shift
Cara melakukan void transaksi

Silakan klik tab Order >> pilih transaksinya >> klik tab Void
Cara menambahkan daftar outlet

Buka aplikasi Kledo >> klik Menu POS >> pilih Outlet >> klik Tambah Outlet. Sebagai informasi, penambahan outlet hanya bisa dilakukan di website dan belum bisa dilakukan di aplikasi versi mobile
Cara melakukan addon outlet

Buka Kledo POS versi website >> Pilih Pengaturan >> pilih POS >> klik Tambah Outlet
Cara melakukan perpanjangan langganan akun POS

Untuk berlangganan Kledo POS dapat dilakukan melalui web aplikasi Kledo >> pilih Menu POS >> Perpanjang POS. Selain itu, bisa juga dilakukan di Menu Pengaturan >> pilih Billing >> pilih POS >> tentukan jumlah outlet dan masa berlangganannya
Cara membuat order

Ikuti cara berikut untuk membuat order: Langkah 1. Klik tab Pelanggan >> pilih nama pelanggan Langkah 2. Klik tab Jenis order >> pilih jenis ordernya Langkah 3 Input produk dan kuantitasnya Langkah 4. Klik Simpan Untuk memproses pembayaran, silakan klik tab List Order >> pilih transaksinya >> klik ta Bayar
Apa saja fitur yang terintegrasi jika memiliki akun Kledo dan juga POS?

Adapun fitur Kledo yang terintegrasi dengan POS yaitu sebagai berikut: - Penjualan - Produk - Kontak - Gudang Nantinya untuk proses pengambilan data dari Kledo POS ke Kledo bisa dilakukan dengan cara melakukan sinkronisasi.
Apakah akun Kledo paket gratis selamanya bisa diintegrasikan dengan Kledo POS?

Bisa, nantinya Kawan Kledo bisa melakukan integrasi dengan cara masuk ke aplikasi POS versi mobile kemudian lakukan login dengan dengan username dan password yang sama dengan login Kledo. Kemudian untuk berlangganan POS bisa dilakukan dengan cara masuk ke Menu Pengaturan >> pilih Billing >> pilih POS >> tentukan jumlah outlet dan durasi kontrak >> lakukan pembayaran. Setelah pembayaran, status langganan akun Kledo berubah menjadi LITEPOS
Cara mengubah data customer

Klik tab Pelanggan di pojok kanan atas >> pilih nama pelanggan >> klik Ubah
Apakah penjualan di POS secara otomatis memotong jumlah stok yang tercatat di Kledo?

Transaksi penjualan di POS nantinya otomatis akan memotong jumlah stok yang tercatat di Kledo namun harus dilakukan proses sinkronisasi data terlebih dahulu. Untuk caranya, silakan klik icon tab list di pojok kiri atas >> pilih Menu Pengaturan >> pilih Lainnya >> pilih Sinkronisasi
Cara mengubah besaran presentase pajak

Klik icon list di pojok kiri atas >> pilih Menu Pengaturan >> pilih Pajak >> pilih pajaknya >> klik icon titik tiga >. pilih Ubah. Akan tetapi perubahan besaran pajak ini hanya dapat dilakukan jika pajak belum memiliki transaksi
Cara mengubah harga produk

Klik icon list di pojok kiri atas >> pilih Menu Pengaturan >> pilih Produk >> klik produk yang akan diubah >> ubah harga jualnya >> klik Simpan