FAQ

Navigasikan layanan kami dengan mudah dengan halaman FAQ kami

Kategori Pos

Cara logout dari aplikasi

Langkah pertama, silakan melakukan tutup kasir terlebih dahulu dengan cara klik icon list di pojok kiri atas >> pilih Menu Shift >> pilih Tutup Shift. Kemudian untuk logout dari aplikasi, klik icon list di pojok kiri atas >> pilih Menu Pengaturan >> klik tab Utama >> pilih Keluar Aplikasi
Apa bisa digunakan di web atau dekstop komputer?

Untuk saat ini, aplikasi Kledo POS hanya dapat digunakan secara mobile di android maupun tablet dan belum dapat digunakan pada dekstop
Bagaimana cara menonaktifkan pajak?

Silakan klik icon list di pojok kiri atas >> pilih Menu Pengaturan >> klik tab Utama >> pilih Pajak >> pilih pajaknya >> klik icon titik tiga >> pilih Nonaktifkan
Bagaimana cara menambah pajak?

Klik icon list di pojok kiri atas >> pilih Menu Pengaturan >> klik tab Utama >> pilih Pajak >>klik icon tambah >> input datanya
Bagaimana cara menerapkan promo?

Klik icon list di pojok kiri atas >> pilih Menu Pengaturan >> klik tab Utama >> pilih Promo >> atur promonya. Nantinya ketika menginput transaksi penjualan, promo tersebut otomatis akan diterapkan sesuai dengan pengaturan yang telah dilakukan
Cara mengatasi lupa password

Pada halaman login, silakan klik Lupa Kata Sandi >> masukkan alamat email terdaftar >> klik Kirim Permintaan. Berikutnya, Kledo akan mengirim email kode verifikasi reset password >> input kodenya >> atur ulang password Anda
Bagaimana cara mengatur gudang POS?

Buka aplikasi Kledo web >> pilih Menu POS >> pilih Outlet >> klik icon titik tiga pada gudang yang dipilih >> klik Ubah >> klik Hubungkan Gudang >> pilih gudangnya >> klik Simpan
Bagaimana cara menambahkan foto produk?

Untuk menambah foto produk dapat dilakukan di Kledo web >> pilih Menu Produk >> pilih produknya >> klik icon titik tiga >> upload foto produknya. Selanjutnya lakukan sinkronisasi di Kledo POS agar data ter-update
Bagaimana cara menghapus user?

Klik icon list di pojok kiri atas >> pilih Pengaturan >> pilih Lainnya >> pilih Karyawan >> pilih karyawannya >> klik tab Hapus
Apa bisa instal di IOS?

Untuk saat ini Kledo POS belum bisa diinstal di IOS dan hanya bisa diunduh melalui Playstore
Bagaimana cara menghapus kategori produk?

Klik icon list di pojok kiri atas >> pilih Pengaturan >> pilih Utama >> pilih Kategori >> klik tab Hapus
Cara mengubah peran karyawan

Klik icon list di pojok kiri atas >> pilih Pengaturan >> pilih Lainnya >> pilih Karyawan >> klik nama karyawan >> ubah perannya
Cara input transaksi split payment

Pada halaman pembayaran, pilih metode pembayaran yang diinginkan >> lalu input nominal pembayarannya. Selanjutnya pilih metode pembayaran kedua kemudian input nominal pembayaran. Jika sudah, klik Proses Bayar
Cara mengatur akun untuk menampung penerimaan pembayaran

Silakan masuk ke Kledo web >> pilih Menu POS >> pilih Menu Pengaturan >> pada bagian Default Akun Terima Pembayaran, pilih akunnya
Cara mengatur service charge

Untuk mengatur akun service charge dapat dilakukan di Kledo web >> pilih Menu POS >> pilih Menu Pengaturan >> di bagian Service Charge, pilih akunnya