FAQ

Navigasikan layanan kami dengan mudah dengan halaman FAQ kami

Kategori Pos

Cara melihat laporan penjualan yang terjadi di POS

Laporan penjualan yang terjadi di POS dapat dicek di Kledo versi web >> pilih Menu Laporan >> pilih Laporan Detail Penjualan
Mengapa saya tidak bisa menghapus kategori produk?

Kategori produk tidak bisa dihapus apabila sudah memiliki produk. Jika kategori sudah memiliki produk, maka produk pada kategori tersebut harus di hapus terlebih dahulu.
Cara menampilkan barcode di struk

Silakan klik icon list di pojok kiri atas >> pilih Menu Pengaturan >> klik tab Utama >> pilih Struk & Biaya >> pilih "Atur Tampilan Struk" >> centang tombol "QRCode"
Cara mengatur kode per outlet

Buka aplikasi Kledo web >> klik Menu POS >> pilih Outlet >> klik icon titik tiga pada outlet yang dipilih >> pilih Ubah >> atur kode outletnya >> klik Simpan
Cara mengubah nama outlet

Buka aplikasi Kledo web >> klik Menu POS >> pilih Outlet >> klik icon titik tiga pada outlet yang dipilih >> pilih Ubah >> ubah nama outlet >> klik Simpan
Cara menambahkan gambar Outlet

Buka aplikasi Kledo web >> klik Menu POS >> pilih Outlet >> klik icon titik tiga pada outlet yang dipilih >> pilih Ubah >> upload gambar outlet dengan ukuran maksimal sebesar 10 MB >> klik Simpan
Cara mengatur tutup kasir otomatis

Klik icon list di pojok kiri atas >> pilih Menu Pengaturan >> klik tab Utama >> klik Kasir >> atur jam tutup kasir otomatis pada kolom "Tutup Kasir Otomatis"
Cara menonaktifkan salah satu pembayaran non tunai

Klik icon list di pojok kiri atas >> pilih Menu Pengaturan >> klik tab Utama >> pilih Pembayaran Non Tunai >> nonaktifkan pembayaran yang tidak digunakan.
Apakah pada satu akun POS, dibatasi jumlah maksimal outletnya?

Saat ini, belum ada batasan maksimal jumlah addon outlet yang dapat ditambahkan dalam satu akun POS. Kawan Kledo POS dapat menambah outlet sesuai kebutuhan bisnis
Apakah transaksi di POS bisa ubah?

Bisa, namun untuk mengubah transaksi hanya dapat dilakukan di aplikasi Kledo dan harus dilakukan sinkronisasi pada aplikasi POS terlebih dahulu agar data tercatat di sistem Kledo. Setelah itu, Kawan Kledo bisa mengubah transaksi dengan cara klik Menu Penjualan >> pilih Tagihan >> pilih transaksinya >> klik icon titik tiga >> klik opsi Ubah
Cara menambahkan pesan atau catatan pada struk

Silakan klik icon list di pojok kiri atas >> pilih Menu Pengaturan >> klik tab Utama >> pilih Struk & Biaya >> klik "Struk Kasir" >> tambahkan detail pesannya
Cara menghapus satuan produk

Silakan klik icon list di pojok kiri atas >> klik Menu Pengaturan >> klik tab Utama >> pilih Satuan >> klik satuan yang ingin dihapus >> klik tab Hapus. Adapun satuan produk yang dapat dihapus ialah satuan yang tidak memiliki daftar produk
Cara melihat histori shift

Silakan klik icon list di pojok kiri atas >> pilih Menu Shift >> Klik "Histori Shift Selesai"
Cara menghapus kontak pelanggan

Silakan klik tab Pelanggan di pojok kanan atas >> pilih kontaknya >> klik tab Hapus
Cara mengubah kategori produk

Klik icon list di pojok kiri atas >> pilih Menu Pengaturan >> klik tab Utama >> klik Kategori >> pilih kategorinya >> klik tab Ubah. Perubahan ini hanya dapat dilakukan pada kategori yang tidak memiliki transaksi