FAQ

Kategori Pos

• Cara menghapus pembayaran non tunai

  Silakan klik icon list >> pilih Menu Pengaturan >> pada tab "Utama", klik Pembayaran Non Tunai >> pilih metode pembayaran non tunai >> klik tab Hapus

• Cara mengubah besaran persentase service charge

  Klik icon list di pojok kiri atas >> pilih Menu Pengaturan >> klik tab Utama >> pilih Kasir >> pada kolom "Service Charge", ubah besaran persentasenya

• Cara mengatur order table via mobile

  Silakan klik icon list >> pilih Menu Pengaturan >> pada tab "Utama", klik "Lantai" >> klik icon tambah >> isikan nama dan daftar meja >> klik Simpan. Kemudian untuk membuat order baru dengan jenis order table, silakan klik Menu Kasir >> pilih jenis transaksi "Order Table" >> pilih mejanya >> isikan jumlah tamu serta melakukan order pada pojok kanan atas >> klik Simpan.

• Bagaimana cara membuat daftar ojek online?

  Langkah pertama, buat daftar ojek online di kledo web >> klik Menu POS >> pilih Pengaturan >> pilih Ojek Online >> klik tab Tambah Ojek Online. Nantinya layanan ojek online tersebut dapat ditambahkan ketika membuat transaksi di aplikasi POS.

• Cara mencetak bill order

  Silakan klik tab List Order >> pilih Transaksinya >> centang produknya >> klik Share >> pilih opsi Print Bill

• Cara mengubah order

  Silakan klik tab List Order >> pilih transaksinya >> klik tab Ubah

• Bagaimana cara mengirimkan bill melalui WhatsApp dari list order?

  Silakan klik tab List Order >> pilih transaksinya >> klik tombol Share >> pilih opsi Kirim Whatsapp >> input nomor whatsapp tujuan >> Kawan Kledo POS akan diarahkan ke aplikasi Whatsapp untuk proses lebih lanjut

• Bagaimana cara mengirimkan bill melalui Email dari list order?

  Silakan klik tab List Order >>pilih transaksinya >> klik tombol Share >> pilih opsi Kirim Email >> input alamat email tujuan

• Bagaimana cara menggunakan split payment berdasarkan produk?

  Langkah pertama, silakan buat order dengan cara pilih produknya >> atur kuantitas >> klik Simpan Langkah kedua, klik tab List Order >> pilih transaksinya >> klik tombol Split >> pilih opsi Pisah Bayar Produk

• Bagaimana cara menggunakan split payment berdasarkan jumlah?

  Langkah pertama, silakan buat order dengan cara pilih produknya >> atur kuantitas >> klik Simpan Langkah kedua, klik tab List Order >> pilih transaksinya >> klik tombol Split >> pilih opsi Pisah Bayar Jumlah

• Bagaimana cara menggunakan fitur Grup Meja?

  Fitur Grup Meja digunakan untuk menggabungkan beberapa meja dalam satu transaksi, biasanya saat melayani tamu dalam jumlah besar yang duduk di lebih dari satu meja. Cara Menggunakannya: 1. Saat memulai transaksi baru, klik tab Jenis Order dan pilih opsi Table. 2. Pilih meja utama tempat pelanggan pertama duduk. 3. Aktifkan opsi Grup Meja  4. Pilih meja tambahan yang ingin digabungkan ke dalam grup. 5. Setelah itu, transaksi akan dianggap satu kesatuan untuk seluruh meja yang tergabung.

• Bagaimana cara membuat transaksi dengan ojek online?

  Silakan klik tab Jenis Order >> pilih tipe Ojek Online >> input nama order >> pilih kurir/ojek online >> input produk dan kuantitas

• Berapa jumlah kasir yang dapat mengakses POS dalam satu akun?

  Saat ini, memang tidak ada batasan jumlah kasir yang dapat mengakses POS dalam satu akun. Pengguna dapat menambahkan sebanyak mungkin kasir sesuai kebutuhan operasional tanpa terbatas pada jumlah tertentu.