FAQ

Navigasikan layanan kami dengan mudah dengan halaman FAQ kami

Kategori Pos

Cara menghapus pembayaran non tunai

Silakan klik icon list >> pilih Menu Pengaturan >> pada tab "Utama", klik Pembayaran Non Tunai >> pilih metode pembayaran non tunai >> klik tab Hapus
Cara mengubah besaran persentase service charge

Klik icon list di pojok kiri atas >> pilih Menu Pengaturan >> klik tab Utama >> pilih Kasir >> pada kolom "Service Charge", ubah besaran persentasenya
Cara mengatur order table via mobile

Silakan klik icon list >> pilih Menu Pengaturan >> pada tab "Utama", klik "Lantai" >> klik icon tambah >> isikan nama dan daftar meja >> klik Simpan. Kemudian untuk membuat order baru dengan jenis order table, silakan klik Menu Kasir >> pilih jenis transaksi "Order Table" >> pilih mejanya >> isikan jumlah tamu serta melakukan order pada pojok kanan atas >> klik Simpan.
Bagaimana cara membuat daftar ojek online?

Langkah pertama, buat daftar ojek online di kledo web >> klik Menu POS >> pilih Pengaturan >> pilih Ojek Online >> klik tab Tambah Ojek Online. Nantinya layanan ojek online tersebut dapat ditambahkan ketika membuat transaksi di aplikasi POS.
Cara mencetak bill order

Silakan klik tab List Order >> pilih Transaksinya >> centang produknya >> klik Share >> pilih opsi Print Bill
Cara mengubah order

Silakan klik tab List Order >> pilih transaksinya >> klik tab Ubah
Bagaimana cara mengirimkan bill melalui WhatsApp dari list order?

Silakan klik tab List Order >> pilih transaksinya >> klik tombol Share >> pilih opsi Kirim Whatsapp >> input nomor whatsapp tujuan >> Kawan Kledo POS akan diarahkan ke aplikasi Whatsapp untuk proses lebih lanjut
Bagaimana cara mengirimkan bill melalui Email dari list order?

Silakan klik tab List Order >>pilih transaksinya >> klik tombol Share >> pilih opsi Kirim Email >> input alamat email tujuan
Bagaimana cara menggunakan split payment berdasarkan produk?

Langkah pertama, silakan buat order dengan cara pilih produknya >> atur kuantitas >> klik Simpan Langkah kedua, klik tab List Order >> pilih transaksinya >> klik tombol Split >> pilih opsi Pisah Bayar Produk
Bagaimana cara menggunakan split payment berdasarkan jumlah?

Langkah pertama, silakan buat order dengan cara pilih produknya >> atur kuantitas >> klik Simpan Langkah kedua, klik tab List Order >> pilih transaksinya >> klik tombol Split >> pilih opsi Pisah Bayar Jumlah
Bagaimana cara menggunakan fitur Grup Meja?

Fitur Grup Meja digunakan untuk menggabungkan beberapa meja dalam satu transaksi, biasanya saat melayani tamu dalam jumlah besar yang duduk di lebih dari satu meja. Cara Menggunakannya: 1. Saat memulai transaksi baru, klik tab Jenis Order dan pilih opsi Table. 2. Pilih meja utama tempat pelanggan pertama duduk. 3. Aktifkan opsi Grup Meja 4. Pilih meja tambahan yang ingin digabungkan ke dalam grup. 5. Setelah itu, transaksi akan dianggap satu kesatuan untuk seluruh meja yang tergabung.
Bagaimana cara membuat transaksi dengan ojek online?

Silakan klik tab Jenis Order >> pilih tipe Ojek Online >> input nama order >> pilih kurir/ojek online >> input produk dan kuantitas
Berapa jumlah kasir yang dapat mengakses POS dalam satu akun?

Saat ini, memang tidak ada batasan jumlah kasir yang dapat mengakses POS dalam satu akun. Pengguna dapat menambahkan sebanyak mungkin kasir sesuai kebutuhan operasional tanpa terbatas pada jumlah tertentu.
Cara atur default akun tutup kasir

Buka Kledo web >> klik menu POS >> pilih submenu Pengaturan >> klik Pengaturan POS >> atur di bagian Default Akun Tutup Kasir
Bagaimana cara mengatur produk yang ingin ditampilkan di POS?

Ya, Kawan Kledo bisa mengatur produk mana saja yang tampil di POS secara menyeluruh melalui pengaturan di Kledo Akuntansi, bukan langsung di POS. Caranya, buka Kledo web >> klik menu POS >> klik submenu Outlet >> pilih outletnya >> Pada bagian “Produk yang ditampilkan pada outlet ini”, sesuaikan produk yang ingin dijual di kasir POS