FAQ
Navigasikan layanan kami dengan mudah dengan halaman FAQ kami
Kategori Produk
-
Apakah barcode produk bisa diprint?
Bisa. Print barcode dapat dilakukan untuk setiap produk maupun secara massal. Untuk mencetak barcode per produk, silakan masuk ke Menu "Produk" lalu pilih produk yang dikehendaki. Selanjutnya, klik ikon dropdown yang ada di pojok kanan atas >> pilih Barcode >> klik "Print". Sedangkan untuk print produk secara massal, dapat dilakukan dengan cara masuk ke Menu "Produk" >> pilih mana saja produk yang akan dicetak barcodenya >> klik Tab "Print".
-
Mengapa produk tidak bisa dihapus?
Produk yang tidak bisa dihapus biasanya terjadi karena telah digunakan untuk transaksi. Oleh karena itu dalam kasus ini, produk tersebut hanya dapat diarsipkan dan tidak dapat dihapus secara permanen. Jika ingin di hapus secara permanen, maka harus dihapus terlebih dahulu transaksi atas produk tersebut.
-
Bagaimana cara mengatur hak akses produk?
Pengaturan hak akses produk dapat dilakukan untuk masing-masing produk maupun secara massal dengan mengatur per kategori produk. Untuk pengaturan hak akses per produk, silakan buka Menu Produk >> pilih produk >> klik icon titik tiga >> pilih Ubah Hak Akses. Sedangkan untuk mengatur hak akses produk secara massal bisa dilakukan dengan cara masuk ke Menu Produk >> klik tab Kategori >> klik icon titik tiga >> pilih ubah hak akses
-
Apa arti warning stok produk bahan baku untuk beberapa transaksi terakhir selalu negatif?
Warning tersebut muncul dikarenakan nilai stok produk minus dan pergerakan stok selalu negatif. Di Kledo sendiri, berlaku sistem apabila ada lebih dari 100 pergerakan stok yang nilainya selalu negatif maka secara otomatis transaksi tidak dapat disimpan meskipun di bagian Alur Bisnis untuk "tolak tagihan jika stok kurang" sudah dinonaktifkan. Jika menemui kasus seperti ini, Kawan Kledo bisa mengatasinya dengan 2 cara: Menginput stok terlebih dahulu agar transaksi bisa diproses melalui Menu Pembelian Melakukan penyesuaian stok dengan metode "Perhitungan Stock" dengan akun Ekuitas Saldo Awal.
-
Alur pembuatan produk dan pencatatan stok
Silakan masuk ke Menu Produk >> klik Tambah Produk >> Masukkan informasi data yang dibutuhkan >> klik Tambah. Untuk penjelasan lebih lengkap, dapat disimak pada video berikut ya!
-
Saya sudah mendaftarkan produk, lalu bagaimana cara menginput stok awalnya?
Input jumlah stok awal produk dapat dilakukan dengan dua cara yaitu sebagai berikut: Cara 1. Masuk ke Menu Produk >> klik nama produk tersebut >> klik Penyesuaian Stok >> pilih tipe Perhitungan Stok >> pilih akun Ekuitas Saldo Awal >> masukkan jumlah produk di kolom "Qty Aktual" >> klik Simpan Cara 2. Buka Menu Inventori >> pilih gudang >> klik Penyesuaian Stok >> pilih tipe Perhitungan Stok >> pilih akun Ekuitas Saldo Awal >> Input nama produk >> masukkan jumlah produk di kolom "Qty Aktual" >> klik Simpan
-
Bagaimana cara membuat produk paket atau bundling?
Buka Menu Produk >> klik icon dropdown di samping Tambah Produk >> pilih Tambah Produk Paket >> masukkan data yang dibutuhkan dan komponen produk paket >> klik Simpan
-
Apa perbedaan harga beli dan HPP?
Harga beli merupakan harga pembelian atas produk yang dibayarkan kepada vendor. Sementara HPP merupakan harga pokok penjualan yang terbentuk dari harga rata-rata ketika Kawan Kledo ketika melakukan penyesuaian stok atau saat terjadi pembelian produk tersebut.
-
Bagaimana cara menghapus kategori produk?
Kategori produk bisa dihapus apabila belum memiliki produk. Jika kategori sudah ada memiliki, maka produk pada kategori tersebut harus di hapus terlebih dahulu. Untuk menghapus kategori, masuk ke Menu Produk >> pilih Kategori >> klik Hapus >> pilih kategori yang akan dihapus
-
Bagaimana cara melihat HPP per produk?
Silakan buka Menu Produk >> pilih produk >> HPP per produk dapat dilihat di kolom HPP
-
Bagaimana cara menambah gambar pada produk yang telah dibuat?
Buka Menu Produk >> pilih Produk >> klik icon titik tiga >> pilih Ubah >> klik Tampilkan Gambar Produk >> upload gambar produk. Maksimal ukuran gambar yang bisa diupload sebesar 10 MB dan maksimal upload sebanyak lima gambar
-
Apa perbedaan fitur Produk, Produk Paket, dan Produk Manufaktur?
Berikut penjelasan perbedaan fitur Produk, Produk Paket, dan Produk Manufaktur: Fitur Produk digunakan untuk mendaftarkan produk reguler seperti retail, jasa, dan bahan baku Fitur Produk Paket dapat digunakan untuk menggabungkan beberapa produk menjadi satu (bundling) dan sifatnya tidak melacak stok. Jadi, ketika ada penjualan otomatis akan mengurangi jumlah masing-masing produk yang menjadi komponen paket Fitur Produk Manufaktur berguna untuk mendaftarkan produk manufaktur yang di dalamnya bisa terdiri dari beberapa bahan baku dan proses produksinya akan dicatat melalui konversi produk
-
Bagaimana cara membuat produk jasa?
Masuk ke Menu Produk >> klik icon dropdown >> pilih Tambah Produk >> masukkan data yang dibutuhkan >> nonaktifkan tombol "Saya Membeli Item Ini" dan "Saya Melacak Inventori Item Ini" >> klik Tambah
-
Saya sudah input penambahan stok produk melalui pembelian, tapi kenapa kuantitasnya tidak berubah di bagian Menu Produk?
Kasus seperti ini dapat terjadi karena tombol "Saya Melacak Inventory Item Ini" tidak diaktifkan ketika mendaftarkan produk. Solusinya, silakan aktifkan tombol tersebut dengan masuk ke Menu Produk >> pilih Produk >> klik icon titik tiga >> pilih Ubah >> aktifkan tombol "Saya Melacak Inventory Item Ini". Selanjutnya, masuk ke Menu Pembelian >> pilih Tagihan >. pilih tagihan atas produk tersebut >> klik icon titik tiga >> pilih Ubah >> klik Simpan
-
Bagaimana cara mengubah nama kategori produk?
Buka Menu Produk >> klik Tab Kategori >> klik nama kategori yang dipilih >> lakukan perubahan kategori >> klik Simpan