FAQ
Navigasikan layanan kami dengan mudah dengan halaman FAQ kami
Kategori Tutorial
-
Bagaimana cara saya mengetahui ada antrian data import atau tidak?
Untuk mengecek adanya antrian data setelah proses import, bisa dilakukan dengan cara klik icon timer di pojok kanan atas dan akan ditampilkan informasi mengenai proses import. Selain itu, status import juga bisa dicek di Menu Laporan >> pilih Import. Apabila masih ada antrian, status importnya ialah "Proses" dan jika sudah selesai status importnya menjadi "Sukses"
-
Bagaimana cara melihat laporan informasi rincian gaji karyawan?
Laporan gaji karyawan bisa diakses di Menu Laporan >> pilih Buku Besar >> klik tab Filter >> pilih akun Gaji. Namun, jika Kawan Kledo membutuhkan informasi rincian gaji karyawan dapat dicek langsung di Menu Kontak >> pilih kontak karyawan >> cek pada bagian Transaksi.
-
Bagaimana cara mengakui modal investasi dari para investor?
Ada 2 cara yang bisa dilakukan untuk mencatat penambahan modal dari investor: Cara 1. Apabila tambahan modal diakui sebagai hutang, silakan catat penambahan modal tersebut di Menu Kontak >> pilih kontaknya >> klik tab Tambah Transaksi >> pilih Hutang >> pilih akun kas/bank yang digunakan untuk menerima tambahan modal >> klik Simpan Cara 2. Jika tambahan modal tidak diakui sebagai hutang, maka dapat dicatat di Menu Kas & Bank >> pilih akun kas/bank >> klik tab Transaksi Baru >> pilih Terima Dana >> pilih akun Tambahan Modal Disetor >> klik Simpan
-
Cara mencatat gaji yang dipotong PPh 21
Langkah pertama, input pembayaran gaji beserta potongannya dengan membuat jurnal umum di Menu Akun seperti berikut: Gaji (debit) Hutang Pajak - PPh 21 (kredit) Kas/Bank (kredit) Kemudian nantinya, ketika penyetoran PPh 21 dapat diinputkan di Menu Kas & Bank >> pilih akun kas/bank >> klik Tambah Transaksi >> pilih Kirim Dana >> pilih akun "Hutang Pajak - PPh 21"
-
Bagaimana cara menghapus jurnal umum?
Buka Menu Akun >> klik tab Jurnal Umum >> pilih jurnal umumnya >> klik icon titik tiga >> pilih Hapus
-
Mengapa impor saya selalu gagal? Bagaimana cara mengetahui penyebab impor gagal?
Langkah pertama, pastikan Kawan Kledo menggunakan template import yang disediakan Kledo. Lalu jika sudah menggunakanan template Kledo namun tetap terkendala, Kawan Kledo dapat memastikannya dengan langkah berikut: Masuk ke Menu Laporan Scroll ke bawah dan pada bagian Lain-Lain, pilih Import Pada halaman Import, Kawan Kledo dapat melihat status impor yang pasti dan dapat melihat penyebab import gagal Untuk memeriksa bagian yang eror, Kawan dapat mengunduh file yang gagal impor dengan cara mengunduh file-nya Buka file yang di download Jika sudah mengetahui penyebab eror, file dapat diedit lagi, lalu lakukan re-upload.
-
Bagaimana cara meihat entri jurnal transaksi?
Untuk melihat bentuk jurnal transaksi, bisa dilihat melalui transaksi yang sudah diinput >> klik icon titik tiga >> pilih Lihat Entri Jurnal
-
Bagaimana cara membuat termin baru?
Silakan buka Menu Pengaturan >> pilih Data Master >> pilih Termin >> klik tab Tambah Termin
-
Apakah transaksi yang sudah dihapus bisa dikembalikan lagi?
Tansaksi yang sudah dihapus tidak dapat dikembalikan lagi. Untuk itu, silakan melakukan pertimbangan terlebih dahulu sebelum menghapus transaksi
-
Bagaimana cara menghapus transaksi yang salah?
Silakan klik transaksinya >> klik icon titik tiga >> pilih Hapus
-
Cara membuat transaksi jurnal umum berulang
Buka Menu Akun >> klik tab Jurnal Umum >> klik tab Transaksi Berulang >> klik tab Tambah Jurnal Umum Berulang. Langkah selanjutnya, buat jurnal umumnya >> atur transaksi berulangnya >> klik Simpan. Fitur ini hanya tersedia di paket Elite ke atas dan untuk penjelasan lebih detail bisa disimak di video berikut ini!
-
Apa perbedaan tutup buku dengan tanggal penguncian?
Tutup buku adalah proses menutup transaksi dan laporan di akhir periode tertentu sehingga akan membentuk nilai laba ditahan. Sedangkan tanggal penguncian berfungsi untuk mengunci transaksi di tanggal tertentu dan tidak membentuk nilai laba ditahan
-
Bagaimana cara mencatat pembayaran komisi/fee?
Pembayaran komisi/fee dapat dicatat di Menu Biaya >> klik tab Tambah Biaya >> input datanya >> pilih akun "Komisi & Fee" >> klik Simpan
-
Bagaimana cara cek stok tersedia di gudang?
Ada tiga cara yang dapat dilakukan untuk mengecek stok tersedia di gudang: Cara 1. Buka Menu Produk >> aktifkan tombol Tampilkan Stok per Gudang Cara 2. Jika ingin melihat informasi lebih detail, silakan buka Menu Produk >> pilih produknya >> informasi stok tersedia di gudang dapat dilihat pada grafik Pergerakan Stok dan Lokasi Gudang Cara 3. Buka Menu Laporan >> pilih Laporan Ringkasan Stok
-
Saya sudah mengubah harga di invoice, tapi mengapa harga di menu produk tidak berubah?
Harga produk yang diubah di invoice tidak akan mengubah harga yang ada di Menu Produk, dan tidak akan mengubah harga di transaksi penjualan lainnya. Apabila ingin mengubah harga produk secara keseluruhan, dapat dilakukan dengan 2 cara: Cara 1. Bisa diubah di Menu Produk >> pilih produknya >> klik icon titik tiga >> ubah harga jual produknya Cara 2. Aktifkan fitur update harga di Menu Pengaturan >> pilih Alur Bisnis >> pilih Produk >> aktifkan tombol "Auto Update Harga Jual Produk"