FAQ
Navigasikan layanan kami dengan mudah dengan halaman FAQ kami
Kategori Upgrade
-
Bagaimana cara upgrade paket?
Ada 2 cara untuk upgrade paket Kledo. Yang pertama, masuk ke Menu "Pengaturan" lalu klik “Billing”. Cara lainnya, klik ikon profil di pojok kanan atas kemudian pilih "Upgrade".
-
Jika sudah pakai versi Free, apa bisa upgrade ke paket Pro?
Pasti bisa, dong. Silahkan cek video di bawah ini untuk mempelajari cara meng-upgrade paket Kledo.
-
Jika dari Free Trial terus langganan, apakah data akan hilang?
Upgrade Kledo dari paket free ke paket Pro, Elite, maupun Champion tidak akan membuat data hilang atau terhapus.
-
Apakah setelah membayar, fitur upgrade langsung bisa aktif?
Tentu bisa. Setelah pembayaran, paket yang di-upgrade langsung aktif dan dapat digunakan.
-
Jika saya sudah berlangganan Paket Pro kemudian ingin upgrade ke Paket Elite, berapa biayanya?
Untuk melakukan upgrade dari paket Pro ke paket Elite, biayanya akan dihitung dari selisih harga Pro dan Elite, kemudian dikalikan dengan sisa masa berlangganannya.
-
Saya sudah melakukan upgrade, namun di kemudian hari saya lupa untuk perpanjangan paket. Apakah data saya akan terhapus?
Tidak, semua data akan tetap tersimpan aman dan tidak terhapus meskipun Kawan Kledo lupa melakukan perpanjangan langganan akun. Namun nantinya saat perpanjangan akan dihitung dari tanggal expired akun sebagai kompensasi penyimpanan data.
-
Saya pengguna paket gratis lalu ingin mencoba paket berbayar versi trial. Apa bisa dilakukan?
Kawan Kledo bisa mencoba paket berbayar gratis selama 14 hari dengan cara masuk ke Menu Pengaturan >> pilih Billing >> klik Upgrade >> pilih paket trial-nya
-
Jika masa berlangganan sudah habis, apa data yang sudah diinput masih bisa dilihat?
Ketika masa berlangganan sudah habis, maka untuk datanya tidak dapat dilihat karena akun Kledo tidak dapat diakses, akan tetapi untuk datanya tidak hilang dan tetap tersimpan. Untuk itu, silakan melakukan perpanjangan masa berlangganan agar data tersebut bisa diakses kembali
