FAQ

Navigasikan layanan kami dengan mudah dengan halaman FAQ kami

Kategori User Dan Peran

Apakah 1 login dapat digunakan untuk banyak perusahaan?

Ya. Di Kledo, 1 login bisa digunakan lebih dari 1 perusahaan. Untuk menambah daftar perusahaan, silakan klik “Nama Perusahaan” yang ada di pojok kanan atas >> klik “Daftar Perusahaan” >> klik “Tambah Perusahaan”.
Apakah bisa menambah user?

Bisa. Untuk menambah user, silahkan masuk ke Menu "Pengaturan" lalu pilih “Akun & Pengguna". Setelah itu, klik “Tambah Pengguna” untuk menambah user. Tutorial selengkapnya dapat disimak pada video berikut ini.
Bagaimana cara mengatur peran user?

Kawan Kledo dapat mengatur peran user pada Menu "Pengaturan". Kemudian klik “Akun & Pengguna” dan pilih “Peran”. Di sini, Kawan Kledo langsung klik “Tambah” untuk mengatur nama peran beserta tugasnya.
Bagaimana cara menambah sales person?

Untuk menambah sales person, silakan masuk ke Menu Pengaturan >> pilih Akun & Pengguna >> masuk ke Menu Pengguna. Setelah itu, klik "Tambah Pengguna" untuk mengundang sales person
Apa saya bisa menghapus user?

Bisa, caranya masuk ke Menu pengaturan >.> pilih Akun dan Pengguna >> pilih Pengguna >> klik tab Hapus >> input alamat user yang akan dihapus
Saya ingin membatasi hak akses fitur user lain, apakah bisa?

Tentu bisa, caranya silakan masuk ke Menu Pengaturan >> pilih Akun & Pengguna >> pilih Peran >> lakukan pengaturan hak akses pengguna >> klik Simpan
Satu email dapat didaftarkan untuk berapa user?

Di Kledo berlaku sistem pembatasan login di mana satu email dan satu password hanya dapat digunakan untuk satu login. Misalkan user A login dengan username [email protected], Kemudian si B menggunakan komputer lain untuk login di kledo juga dengan username yg sama, maka si A akan otomatis terlogout. Namun ketentuan ini tidak berpengaruh pada saat user akses di mobile apps dan aplikasi Gajihub. Apabila ingin 1 akun Kledo bisa diakses lebih dari 1 user, maka silakan daftarkan user lainnya dengan menggunakan alamat email yang berbeda.
Apakah satu akun dapat digunakan untuk beberapa user atau hanya boleh satu user saja?

Satu akun Kledo dapat digunakan lebih dari satu user dan satu akun Kledo juga dapat diakses lebih dari satu perangkat elektronik, akan tetapi setiap user harus didaftarkan dengan alamat email yang berbeda. Nah, apabila kuota user paket langganan sudah habis, Kawan Kledo dapat menggunakan addon user yang nantinya dikenakan biaya tambahan bulanan. Misalnya pada paket Pro yang memiliki kuota satu user, nanti dapat digunakan lebih dari satu user dengan mengajukan addon user
Apa bisa menambah role/peran user?

Tentu bisa, untuk role user bisa dilakukan di Menu Pengaturan >> pilih Akun & Pengguna >> pilih Peran >> klik Tambah
Bagaimana cara setting awal untuk PPh 23?

Masuk Menu Pengaturan >> pilih Data Master >> pilih Pajak. Selanjutnya, klik Tambah Pajak >> input nama dan tarifnya >> aktifkan tombol Pemotongan >> pada akun pajak penjualan, pilih akun "Pajak Dibayar di Muka - PPh 23" >> pada akun pajak pembelian, pilih akun "Hutang Pajak - PPh 23" >> klik Simpan. Untuk informasi lebih lengkapnya, dapat disimak pada video berikut ya!
Saya ingin mengubah peran akses salah satu user, apa bisa?

Bisa, caranya buka Menu Pengaturan >> pilih Akun & Pengguna >> pilih Pengguna >> ubah role/perannya
Cara mengatur agar setiap sales tidak bisa melihat inputan sales person lain

Lakukan setting di Menu Pengaturan >> pilih Akun & Pengguna >> klik Peran >> pilih perannya >> klik bagian Penjualan >> hapus checklist pada box dan "Tampilkan Data Milik Sales Person Lain" >> klik Simpan
Cara mengatur agar setiap user tidak bisa melihat data inputan user lain

Lakukan setting di Menu Pengaturan >> pilih Akun & Pengguna >> klik Peran >> pilih perannya >> klik masing-masing menu >> hapus checklist pada box "Akses Milik User Lain" >> klik Simpan