FAQ

Tag Pemesanan

• Apakah bisa input satu transaksi pemesanan dengan dua gudang?

  Tidak bisa, saat ini input pemesanan hanya bisa dilakukan satu gudang untuk satu transaksi pemesanan.

• Mengapa transaksi pemesanan penjualan tidak bisa diubah dan dihapus?

  Ada 2 penyebab pemesanan tidak dapat dihapus atau diubah: 1. Pemesanan sudah diteruskan ke bagian pengiriman atau tagihan, sehingga agar dapat menghapus pemesanan maka silakan hapus terlebih dahulu pengiriman dan tagihannya 2. User tidak diberi hak akses untuk menghapus pemesanan. Untuk memperoleh informasi lebih lanjut dapat dikonfirmasi ke role administrator

• Apakah satu penawaran penjualan bisa dibuat menjadi beberapa pemesanan?

  Tidak bisa, satu penawaran penjualan hanya dapat dibuat menjadi satu pemesanan

• Bagaimana cara mencatat pengiriman barang jika dikirim oleh perusahaan atau diambil sendiri oleh pelanggan?

  Jika transaksi dilakukan melalui menu Pemesanan Penjualan, pencatatan pengiriman bisa disesuaikan dengan cara barang diserahkan: 1. Jika barang dikirim oleh perusahaan, buka transaksi pemesanan dengan status “Open”, lalu klik Buat Pengiriman. 2. Jika barang diambil langsung oleh pelanggan, buka transaksi pemesanan dengan status “Open”, lalu klik Buat Tagihan.

• Apakah pemesanan penjualan bisa dibatalkan?

  Saat ini, pemesanan penjualan di Kledo tidak memiliki fitur khusus untuk "membatalkan" transaksi. Namun, Kawan Kledo tetap bisa menghapus pemesanan tersebut apabila belum diteruskan ke tagihan (invoice) atau pengiriman barang. Opsi yang dapat dilakukan: 1. Dihapus: Jika pemesanan belum ada transaksi lanjutan, Kawan Kledo dapat menghapusnya secara langsung. 2. Diberi keterangan manual: Jika ingin menyimpan riwayatnya tapi tidak melanjutkan transaksi, Kawan Kledo dapat menambahkan keterangan pada kolom referensi, misalnya menambahkan teks "Dibatalkan"