Customer experience atau pengalaman pelanggan merupakan salah satu faktor yang berpengaruh terhadap kesuksesan bisnis Anda. Mengapa? Karena pelanggan adalah raja. Jika Anda menyediakan pengalaman berbelanja yang baik, pelanggan akan merasa senang dan besar kemungkinan untuk melakukan transaksi pembelian lagi. Sekarang,…