Bisnis yang sukses menjadikan kepuasan pelanggan sebagai prioritas. Mereka memastikan pelanggan mereka senang dengan produk dan layanan mereka, oleh karena itu indikator kepuasan pelanggan merupakan hal yang penting. Sebagai imbalannya, pelanggan menghargai organisasi yang dapat diandalkan dengan loyalitas mereka. Cara…
