Pada artikel ini kita akan membahas karakteristik perusahaan jasa. Jasa itu bersifat unik dan empat karakteristik utama yang membedakannya dengan perusahaan penjualan barang, yaitu intangibility, variability, inseparability, dan perishability Untuk membantu memahami perbedaan-perbedaan ini, sejumlah karakteristik yang menggambarkan sifat unik…
