FAQ

Navigasikan layanan kami dengan mudah dengan halaman FAQ kami

Kategori Data

Berapa banyak data yang dapat saya simpan?

Data yang bisa diinput unlimited. Namun, jumlah kuota invoice di menu Tagihan Penjualan terbatas sesuai paket langganan yang digunakan.
Data saya banyak sekali, apakah bisa dibantu input data oleh Tim Kledo?

Untuk saat ini, Tim Kledo belum bisa membantu penginputan data secara langsung. Namun, Tim Kledo siap mendampingi dan mengarahkan Kawan Kledo selama proses input data.
Mengapa dashboard menjadi lambat setelah import banyak data?

Dashboard menjadi lambat dapat terjadi karena adanya antrian data. Untuk mengatasinya, lakukan refresh atau tekan Ctrl+R
Apa ada batas maksimal data?

Tidak ada. Namun, jumlah kuota invoice di menu Tagihan Penjualan terbatas setiap bulannya sesuai paket langganan yang digunakan.
Dimana data yang diinput akan disimpan?

Semua data yang telah diinput akan disimpan di sistem berbasis cloud, jadi Kawan Kledo tidak perlu khawatir dengan keamanan data ketika komputer rusak ataupun hilang karena semua data dapat dibackup dan disimpan secara online. Selain itu, data pelanggan Kledo disimpan dalam database terpisah antara satu dengan yang lainnya menggunakan perangkat kerja yang aman.
Bagaimana cara menghapus akun perusahaan yang sudah tidak digunakan?

Silakan klik nama perusahaan di pojok kanan atas >> klik "Daftar Perusahaan" >> klik icon hapus pada akun yang dipilih. Apabila icon hapus tidak muncul, hubungi Tim Hebat Kledo untuk memperoleh bantuan lebih lanjut