Customer Relationship Management: Pengertian, Manfaat, dan Strateginya

Customer relationship management adalah strategi perusahaan Anda untuk mempertahankan keterlibatan dengan konsumen, klien dan calon konsumen Anda. Tujuannya adalah untuk mempersonalisasi hubungan bisnis, baik itu B2B atau B2C, dengan harapan sentuhan yang dipersonalisasi dan strategis ini akan menghasilkan lebih banyak…

Read More