Perusahaan yang menjual produk atau jasa baik menjual langsung ke konsumen atau bisnis lain. Pasar konsumen dan pasar bisnis memiliki sifat serupa namun beroperasi dengan cara yang berbeda. Mengetahui perbedaan antara pasar konsumen dan bisnis dapat membantu Anda menggunakan teknik…
Tag: konsumen
Perilaku Konsumen: Ini Pengertian, Faktor dan Pola yang Wajib Diketahui
Berapa kali Kawan Kledo membuat keputusan sepanjang hari? Misalnya adalah apa yang harus dipakai hari ini, parfum apa yang harus dipakai, hingga apa yang akan dimakan untuk makan siang? Keputusan yang dibuat oleh Kawan Kledo merupakan bagian dari perilaku konsumen.…
Survei Kepuasan Pelanggan dalam Bisnis, Penting Nggak Sih?
Bagi sebuah bisnis kepuasan pelanggan adalah sesuatu yang penting. Bisnis dengan kepuasan pelanggan yang baik akan memberikan dampak yang baik pula bagi bisnis tersebut. Begitu juga dengan bisnis yang memiliki kepuasan pelanggan yang buruk, ini akan berpengaruh pada pelanggan-pelanggan selanjutnya.…