Pengukuran kinerja adalah cara yang digunakan perusahaan untuk memeriksa strategi mereka secara kritis, menyempurnakan operasi mereka, dan pada akhirnya, mempertajam keunggulan kompetitif mereka. Pada intinya, pengukuran kinerja adalah proses pengumpulan, analisis, dan pelaporan data mengenai kinerja organisasi, departemen, atau karyawan.…
