Return rate atau tingkat pengembalian produk mungkin adalah masalah terbesar untuk toko e-commerce Anda. Setiap kali pelanggan mengembalikan produk, Anda harus menanggung beragam biaya untuk pengiriman, pengemasan, dan lainnya. Tingkat pengembalian produk di toko online dengan toko fisik berbeda jauh.…
Tag: tips bisnis
Pengertian Inventory Pooling, Tantangan, dan Cara Mengelolanya
Pernah mendengar apa itu inventory pooling? Bayangkan bisnis retail Anda siap untuk berekspansi ke saluran dan lokasi baru. Anda memutuskan bahwa setiap kali Anda memasuki pasar atau lokas baru, Anda akan menyiapkan gudang di daerah tersebut untuk melayani pelanggan tersebut.…
Ingin Buka Coffee Shop? Ini Daftar Lengkap Peralatannya
Untuk membuka coffee shop, ada daftar panjang peralatan yang harus Anda penuhi. Mendapatkan semua peralatan di daftar ini tentunya memerlukan anggaran yang besar dan juga ketelatenan. Mesin penggiling kopi, kulkas, pembuat kopi, hingga peralatan lainnya akan cukup menguras saldo bank…
Inventory Tracking: Pengertian, Tantangan, dan Tips Mengelolanya
Inventory tracking atau pelacakan persediaan adalah salah satu tantangan terbesar dalam mengelola bisnis retail atau dagang supaya tetap menguntungkan dan produktif. Idealnya, Anda harus memiliki sistem yang memastikan Anda selalu mengetahui berapa banyak persediaan yang tersedia, sehingga Anda dapat merencanakan…
Tips Manajemen Antrean Pelanggan pada Restoran
Dalam industri restoran, manajemen antrean pelanggan bisa menjadi tugas yang menantang. Waktu tunggu pelanggan sangat memengaruhi pengalaman bersantap mereka. Antrean yang panjang akan membuat pelanggan cepat kehilangan kesabaran, apalagi bagi mereka yang datang dengan perut keroncongan. Maka dari itu, Anda…
Cara Menciptakan Pengalaman Pelanggan yang Baik di Restoran
Restoran yang baik tidak hanya menyajikan makanan yang enak saja, tapi juga menciptakan pengalaman pelanggan yang menyenangkan. Seenak apa pun makanannya, pelanggan tidak akan kembali ke restoran jika layanannya kacau. Jadi, jika Anda memiliki bisnis restoran, Anda harus memikirkan cara…
Supplier Management: Pengertian, Elemen, dan Tips Mengelolanya
Supplier management pada dasarnya adalah cara untuk mengetahui bagaimana perusahaan tertentu menemukan, memilih, dan bekerja dengan bisnis yang menyediakan barang-barang yang mereka butuhkan untuk membuat produk mereka. Bayangkan sebuah perusahaan yang memproduksi sepeda. Seperti setiap perusahaan manufaktur lainnya di dunia,…
9 Contoh Keluhan Pelanggan Terkait Kasir dan Tips Menanganinya
Saat menjalankan suatu bisnis, ada banyak hal yang harus Anda kerjakan, termasuk menangani keluhan pelanggan. Setiap bisnis, mau tidak mau, pasti akan berhadapan dengan pelanggan yang tak puas. Jika Anda kurang bisa menangani keluhan pelanggan dengan bijak, maka berpotensi mendatangkan…
Aplikasi POS: Pengertian, Jenis, dan Rekomendasi
Jika Anda menjalankan bisnis, baik itu supermarket, ritel, restoran, toko pakaian, atau bahkan toko online, Anda perlu melengkapinya dengan sistem point-of-sale. Jika Anda hanya bisa memilih satu jenis teknologi untuk bisnis Anda, maka pilihlah aplikasi POS. Sistem POS sangat penting…
Cara Melakukan Optimasi Produksi dalam Manufaktur
Optimalisasi produksi di bidang manufaktur adalah tentang menyempurnakan proses produksi Anda untuk mencapai tingkat efisiensi, kualitas, dan efektivitas biaya tertinggi untuk bisnis Anda. Dengan melakukan optimasi produksi, Anda dapat mengurangi pemborosan, menurunkan biaya, dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan, sekaligus menjaga…