Customer focus menyoroti kebutuhan dan harapan konsumen Anda, memungkinkan Anda untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Perusahaan Anda mungkin sudah memiliki langkah-langkah yang berpusat pada pelanggan, tetapi jika Anda melihat lebih banyak pelanggan yang tidak senang daripada pelanggan yang…
