Sebagai wirausaha, memaksimalkan dan meningkatkan keuntungan bisnis adalah suatu keharusan agar bisnis Anda bisa terus berkembang. Namun, memaksimalkan keuntungan tidak harus dengan melakukan tindakan yang malah akan membuat pelanggan Anda pergi, seperti menaikkan harga atau memberhentikan karyawan. Bahkan perubahan kecil…