Penting! Hindari 6 Kesalahan Dalam Program Loyalitas Ini

Bagi banyak bisnis, program loyalitas adalah salah satu kunci utama untuk pertumbuhan pendapatan. Tapi, tidak semua program loyalitas berhasil. Masih ada bisnis yang mengulangi beberapa kesalahan umum, sehingga mereka tidak bisa memaksimalkan potensi program loyalitas ini. Apa saja kesalahan itu?…

Read More

Tingkatkan Kepuasan Pelanggan dengan 5 Strategi After Sales Ini!

After sales adalah layanan yang bisnis berikan kepada pelanggan setelah membeli sesuatu. Hubungan antara bisnis dan pelanggan tidak selesai setelah transaksi usai. Justru, ini barulah awal untuk menjaga loyalitas dan kepuasan mereka. Bisnis menerapkan strategi after sales untuk meningkatkan retensi…

Read More