Saat menjalankan suatu bisnis, ada banyak hal yang harus Anda kerjakan, termasuk menangani keluhan pelanggan. Setiap bisnis, mau tidak mau, pasti akan berhadapan dengan pelanggan yang tak puas. Jika Anda kurang bisa menangani keluhan pelanggan dengan bijak, maka berpotensi mendatangkan…
Aplikasi POS: Pengertian, Jenis, dan Rekomendasi
Jika Anda menjalankan bisnis, baik itu supermarket, ritel, restoran, toko pakaian, atau bahkan toko online, Anda perlu melengkapinya dengan sistem point-of-sale. Jika Anda hanya bisa memilih satu jenis teknologi untuk bisnis Anda, maka pilihlah aplikasi POS. Sistem POS sangat penting…
Cara Melakukan Optimasi Produksi dalam Manufaktur
Optimalisasi produksi di bidang manufaktur adalah tentang menyempurnakan proses produksi Anda untuk mencapai tingkat efisiensi, kualitas, dan efektivitas biaya tertinggi untuk bisnis Anda. Dengan melakukan optimasi produksi, Anda dapat mengurangi pemborosan, menurunkan biaya, dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan, sekaligus menjaga…
Pelatihan Staf Restoran: Manfaat dan 10 Daftar Topiknya
Dalam industri restoran, staf yang terampil dan berkualitas adalah aset berharga. Namun, keterampilan yang staf miliki saat pertama kali bergabung tidak selalu cukup untuk menghadapi tantangan yang terus berkembang. Inilah mengapa pelatihan staf restoran menjadi perlu. Mulai dari cara menyapa…
Supply Chain Forecasting: Metode, Tantangan, dan Manfaatnya
Supply chain forecasting mengacu pada proses memprediksi permintaan, pasokan, atau harga untuk suatu produk atau rangkaian produk dalam industri tertentu. Proses ini melihat data pemasok, apakah pemasok menyediakan produk jadi atau suku cadang yang berada di bagian bawah rantai pasokan,…
7 Tips dan Ide Desain Coffee Shop yang Menarik
Coffee shop bukan lagi bisnis dengan niche yang kecil. Industri ini telah berkembang pesat seiring meningkatnya kegemaran masyarakat terhadap kafein. Namun, hal ini juga yang membuat kompetisi dalam pasar menjadi semakin ketat. Karena itu, pebisnis yang ingin terjun ke dunia…
6 Kesalahan Penjurnalan dalam Akuntansi dan Cara Mengatasinya
Kesalahan bisa saja terjadi – bahkan jika Anda memiliki departemen akuntansi yang paling ketat sekalipun. Terlepas dari upaya terbaik semua orang, kesalahan dapat (dan memang) masuk ke dalam proses akuntansi dan menyebabkan segala macam malapetaka, yang sering terjadi adalah kesalahan…
Prosedur Keamanan Uang Kasir dan 8 Tipsnya
Meski pembayaran secara contactless dan online shopping semakin marak, tapi masih banyak masyarakat yang memilih menggunakan cash. Karena itu, bisnis harus memiliki prosedur keamanan uang kasir yang tepat. Hal ini berlaku untuk bisnis mana pun: restoran, toko ritel, ataupun toko…
21 Financial KPI yang Harus Ada dalam Bisnismu
Menjalankan bisnis yang sukses adalah tentang mengelola dan memahami keuangan Anda. Mengetahui KPI dan metrik financial yang tepat untuk diukur dapat menjadi tugas yang menakutkan-terutama jika Anda adalah bisnis baru atau Anda baru mengenal industri ini. Tentu saja, melacak pendapatan…
Tugas, Jobdesk, dan Tantangan Kasir Restoran
Sebagai pengelola keuangan restoran, kasir memegang peranan penting dalam menciptakan pengalaman makan yang berkesan bagi para pelanggan. Untuk menjadi seorang kasir restoran, diperlukan beberapa kualifikasi tertentu seperti kemampuan customer service dan pemahaman terhadap teknologi. Mempekerjakan kasir tanpa kemampuan di atas…