Sistem kasir atau aplikasi kasir adalah software yang digunakan pebisnis profesional untuk mengelola salonnya.
Seperti yang kita tahu, bisnis jasa seperti salon mengandalkan layanan yang baik untuk mempertahankan pelanggan mereka.
Agar pemilik salon bisa memberikan yang terbaik, mereka menggunakan sistem kasir untuk membantu mempersingkat operasional, mengatur inventaris, melacak pelanggan, hingga memproses pembayaran.
Pada artikel ini, kami akan membahas rekomendasi sistem kasir salon terbaik dengan kelebihan dan kekurangannya masing-masing.
Tantangan yang Umum Dihadapi Dalam Bisnis Salon
Setiap pemilik salon ingin bisnis mereka berjalan lancar, tetapi tantangan seringkali menghalangi. Berikut beberapa masalah yang umum dihadapi pemilik salon kecantikan tanpa sistem kasir:
- Minimnya Laporan Bisnis untuk Evaluasi: Tanpa sistem kasir, akan sangat sulit melihat performa harian, mingguan, atau bulanan. Tidak punya insight tentang layanan paling laku atau jam paling ramai, sehingga sulit untuk mengambil keputusan strategis berbasis data.
- Manajemen Inventaris yang Buruk: Melacak produk kecantikan dan perlengkapan salon merupakan tantangan. Kehabisan stok di waktu yang salah dapat memengaruhi layanan pelanggan, sementara kelebihan stok menghambat arus kas.
- Proses Pembayaran yang Lambat: Waktu tunggu yang lama saat pembayaran menciptakan pengalaman pelanggan yang buruk. Jika sistem pembayaran Anda lambat atau ketinggalan zaman, hal itu dapat membuat pelanggan pergi.
- Kesulitan dalam Pelacakan Kinerja Staf: Tanpa data yang akurat, pelacakan produktivitas karyawan dan pembayaran komisi menjadi sulit. Hal ini dapat menyebabkan perselisihan dan ketidakpuasan di antara staf Anda.
- Kurangnya Strategi Retensi Pelanggan: Salon bergantung pada repeat order dari pelanggan. Tetapi tanpa sistem yang tepat, sulit untuk melacak pelanggan setia dan memberi mereka hadiah berupa diskon atau penawaran khusus.
- Pencatatan Penjualan Tidak Akurat: Jika masih mengandalkan pencatatan manual yang tidak konsisten, akan sulit untuk melacak transaksi harian dan mengetahui layanan atau produk apa yang paling laris.
Baca Juga: 12 Strategi Untuk Meningkatkan Keuntungan Usaha Salon
Manfaat Sistem Kasir untuk Usaha Salon
1. Mempermudah operasional
Salah satu keuntungan terbesar menggunakan sistem kasir dalam bisnis salon kecantikan atau spa adalah kemampuannya dalam menyederhanakan operasional.
Sistem kasir menyediakan satu platform terpusat untuk mengelola penjualan, inventaris, dan data pelanggan.
Ini berarti Anda tidak perlu lagi menghabiskan banyak waktu untuk proses manual dan bisa fokus pada aspek lain yang lebih strategis, seperti layanan pelanggan dan pemasaran.
Dengan mengotomatiskan berbagai proses manual dalam manajemen penjualan, bisnis dapat meningkatkan akurasi dan meminimalkan risiko kesalahan dalam pencatatan.
2. Meningkatkan pengalaman pelanggan
Keuntungan besar lainnya dari penggunaan sistem POS dalam bisnis salon dan spa adalah kemampuannya dalam meningkatkan pengalaman pelanggan.
Sistem kasir memungkinkan proses pembayaran yang lebih cepat dan praktis, termasuk fitur pembayaran melalui mobile dan contactless payment. Fitur ini membantu mengurangi waktu antre pelanggan dan mempercepat proses transaksi.
Selain itu, sistem POS juga memungkinkan pengalaman yang lebih personal. Dengan menyimpan data pelanggan, bisnis dapat memberikan rekomendasi yang lebih relevan dan layanan yang disesuaikan secara individual.
3. Kelola stok salon dengan profesional lewat sistem POS
Sistem ini memungkinkan pelacakan stok secara real-time dan memberikan notifikasi saat persediaan mulai menipis atau kehabisan.
Fitur ini membantu bisnis mengoptimalkan stok, mengurangi pemborosan, dan memastikan produk atau perlengkapan yang dibutuhkan selalu tersedia untuk melayani pelanggan.
Selain itu, sistem POS juga mengotomatiskan proses manual seperti pembaruan jumlah stok dan pembuatan purchase order (pesanan pembelian).
Proses ini tidak hanya menghemat waktu, tetapi juga mengurangi risiko kesalahan dalam pengelolaan inventaris.
4. Maksimalkan keuntungan dengan laporan penjualan akurat
Sistem kasir dapat menghasilkan laporan penjualan yang akurat dan detail, sehingga pemilik bisnis dapat memantau pendapatan, margin keuntungan, dan tren penjualan dari waktu ke waktu.
Sistem ini mampu memberikan laporan berdasarkan produk, layanan, waktu, dan berbagai variabel lainnya.
Dengan begitu, pemilik bisnis dapat mengidentifikasi layanan atau produk yang paling menguntungkan, serta yang perlu diperbaiki atau mungkin dihentikan.
Wawasan ini membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih cerdas untuk mengoptimalkan penawaran produk dan layanan.
Laporan yang akurat juga mendukung strategi harga, promosi, dan pemasaran yang lebih efektif, serta membantu bisnis menemukan peluang pertumbuhan yang lebih besar.
5. Keamanan yang lebih baik
Sistem kasir juga meningkatkan keamanan dalam bisnis salon dan spa dengan mengurangi risiko pencurian dan penipuan.
Sistem ini mencatat semua transaksi secara lengkap, sehingga memudahkan Anda dalam memantau aktivitas penjualan dan mengurangi kemungkinan pencurian internal seperti kecurangan kasir.
Baca Juga: 15 Ide Promosi Usaha Salon untuk Meningkatkan Keuntungan
Rekomendasi Sistem Kasir untuk Usaha Salon
1. Kledo POS
Kledo POS adalah sistem kasir yang cocok untuk usaha salon skala kecil hingga menengah.
Dengan antarmuka yang sederhana dan intuitif, Anda tidak perlu menghabiskan waktu lama untuk segera menguasai sistemnya.
Namun jika Anda mengalami kesulitan pun, tim layanan pelanggan mereka siap untuk memberikan pelatihan dan menjawab pertanyaan Anda.
Sistem kasir ini membawa berbagai fitur lengkap yang akan membantu pengelolaan salon Anda seperti manajemen inventaris, menerima berbagai macam sistem pembayaran, pelaporan penjualan, dan pengelolaan profil pelanggan.
Anda bisa menetapkan diskon dan promo khusus untuk pelanggan setia Anda, serta menyimpan data mereka di aplikasi beserta preferensinya untuk keperluan promosi.
Selain itu, sistem kasir ini juga mampu berfungsi di saat offline, karena ia akan otomatis menyinkronkan data begitu internet Anda kembali.
Jika Anda tertarik menggunakan Kledo POS, Anda cukup merogoh uang sebesar Rp 39.900 per bulannya.
Kelebihan:
- Integrasi dengan software akuntansi
- Bisa berfungsi secara online maupun offline
- Bisa mengelola bisnis multi cabang
Kekurangan:
- Belum memiliki fitur janji temu khusus untuk salon
2. eHopper
eHopper menawarkan sistem kasir yang sederhana dengan berbagai macam fitur yang cocok untuk bisnis salon kecil.
Fiturnya mencakup manajemen pelanggan, loyalitas, manajemen inventaris, e-commerce, dan janji temu.
Selain itu, eHopper juga menawarkan opsi di mana klien Anda bisa membeli produk dan memberikan Anda tip.
Untuk mencoba eHopper, Anda cukup mengeluarkan biaya berlangganan bulanan sebesar $14.99/$24.99/$29.99/$39.99.
Kelebihan:
- Menawarkan software gratis
- Gratis situs e-commerce
- Tidak ada biaya pemrosesan
Kekurangan:
- Versi gratis hanya tersedia untuk satu POS
Baca Juga: Contoh SOP Salon dan Tips Lengkap Menulisnya
3. Clover
Selanjutnya adalah Clover, sistem kasir yang fokus melayani usaha jasa, termasuk salon. Sistem ini sangat cocok untuk salon dengan berbagai cabang yang ingin mengembangkan bisnisnya.
Aplikasi ini menawarkan tools marketing seperti gift card dan alat promosi, beserta manajemen inventaris yang handal.
Salah satu keunggulan Clover adalah alat manajemen pelanggannya yang otomatis memberi tahu Anda jika ada pelanggan yang datang serta memberikan promosi.
Untuk berlangganan Clover, Anda perlu menyiapkan mulai dari $14.95 per bulan untuk paket Starter-nya.
Kelebihan:
- Fitur auto check-in jika pelanggan memiliki aplikasi Clover
- Klien bisa menambahkan kartu kredit mereka di aplikasi untuk auto payment
- Dukungan email 24/7
Kekurangan:
- Detail harga yang tidak transparan
- Tidak ada versi gratis
4. Lightspeed
Lightspeed adalah sistem kasir yang cocok untuk bisnis salon yang memerlukan integrasi dengan program dan software lainnya.
Aplikasi ini mendukung integrasi dengan software populer seperti Xero, TapMango, QuickBooks, Mailchimp, dan Marsello, sehingga Anda bisa mengelola bisnis dari satu lokasi terpusat.
Karena sistemnya yang cloud-based, Anda bisa mengakses data Anda dari mana saja dan kapan saja.
Lightspeed tidak menawarkan paket gratis, namun tersedia uji coba gratis selama 14 hari. Selanjutnya, Anda perlu membayar minimal $89 per bulan untuk paket Basic.
Kelebihan:
- Menawarkan dukungan 24/7
- Setiap akun akan mendapatkan manajer akun
- Manajemen inventaris yang handal
Kekurangan:
- Lebih mahal daripada sistem kasir lain
- Kontrak yang panjang dan sulit dibatalkan
Baca Juga: Bisnis Nail Art Rumahan: Modal, Cara, dan Tips Memulai
5. Square POS
Dengan Square, salon Anda bisa melacak inventaris, mengatur janji temu, dan menerima pembayaran dalam satu tempat.
Square menjadi salah satu pilihan terbaik untuk salon yang menawarkan beragam jenis layanan, karena Anda bisa menciptakan item layanan dan menambahkannya ke mesin Anda.
Dengan begitu, pelanggan Anda bisa dengan mudah memesan layanan yang mereka butuhkan dan Anda bisa melacak penjualan Anda.
Square memiliki versi gratis, namun Anda tetap perlu membayar biaya pemrosesan transaksi yang cukup tinggi.
Jika Anda ingin berlangganan paket berbayar, harganya mulai $29 per bulan per lokasi dengan biaya pemrosesan yang lebih rendah.
Kelebihan:
- Fitur manajemen inventaris yang komplit
- Memiliki opsi hardware yang cukup beragam
- Mengirim notifikasi ketika pelanggan booking secara online
Kekurangan:
- Tidak bisa menggunakan pemroses pembayaran pihak ketiga
- Harus membayar ekstra untuk program loyalitas
6. Fresha
Rekomendasi selanjutnya berasal dari Fresha, sistem kasir yang membawa banyak fitur khusus untuk salon.
Keunikan Fresha adalah ia menawarkan platform booking dan marketplace untuk industry kecantikan dan kebugaran.
Fresha menyediakan reservasi via online, pemrosesan pembayaran lewat kartu, pengelolaan pelanggan, beserta otomatisasi pemasaran, inventaris produk, dan akuntansi.
Fresha menyediakan versi gratis khusus untuk salon yang dikelola satu orang. Namun, jika Anda memiliki tim, maka Anda perlu membayar Rp170.000 per anggota tim per bulannya.
Kelebihan:
- Memiliki marketplace di mana Anda bisa mempromosikan salon Anda
- Mudah dipelajari dan juga user-friendly
- Memiliki opsi multibahasa
Kekurangan:
- Klien harus membuat akun Fresha untuk reservasi
- Tampilan yang tidak bisa dikustomisasi
- Integrasi dengan platform lain cukup terbatas
7. Shopify POS
Apakah Anda ingin menjual produk salon Anda secara online? Jika ya, Shopify bisa menjadi pilihan Anda.
Shopify menyediakan website profesional, lengkap dengan online store yang bisa Anda gunakan.
Pelanggan Anda bisa melakukan reservasi dan membeli produk di satu tempat dengan Shopify.
Selain itu, sistem kasir ini juga terintegrasi dengan software populer seperti Mangomint, Acuity Scheduling, Bookeo, dan Salonist.
Untuk berlangganan Shopify, Anda perlu menyiapkan setidaknya $29 per bulan untuk paket dasarnya.
Kelebihan:
- Banyak opsi integrasi yang bisa Anda manfaatkan
- Kustomisasi tampilan situs Anda
- Pelanggan bisan membeli secara online dan mengambilnya di salon
Kekurangan:
- Harga software yang lebih mahal daripada kompetitor
Baca Juga: Tips Akuntansi Bisnis Kecantikan yang Harus Diperhatikan
Kesimpulan
Jadi, itulah rekomendasi sistem kasir untuk bisnis salon beserta penjelasan mengenai fitur, kelebihan, dan kekurangannya.
Dalam memilih sistem kasir, sesuaikan dengan kebutuhan dan budget Anda. Karena mungkin ada fitur yang sangat Anda butuhkan yang belum tentu tersedia di software tertentu.
Begitu pula sebaliknya, belum tentu Anda membutuhkan fitur-fitur kompleks yang disediakan software yang mahal.
Lakukan riset dan cari alternatif yang ada sebelum Anda yakin dan berkomitmen terhadap aplikasi kasir yang akan Anda gunakan.
Jika masih ragu, Anda bisa mencoba Kledo POS. Dengan harga yang terjangkau, Kledo POS sudah membawa fitur lengkap untuk pengelolaan salon.
Anda bisa menerima pembayaran dari berbagai metode dan membuat program loyalitas salon.
Yuk, coba Kledo POS sekarang lewat tautan ini.
- 7 Rekomendasi Sistem Kasir Salon Terbaik 2025 - 25 Juli 2025
- Cara Mudah Membuat Linktree dan 6 Alternatifnya - 25 Juli 2025
- Usaha Depot Air Minum: Perkiraan Modal dan Keuntungan - 24 Juli 2025