After Sales Service: Pengertian, Manfaat, dan Tips yang Bisa Anda Gunakan

Hubungan pelanggan harus ada di semua tahap bisnis, termasuk setelah penjualan terjadi. Oleh sebab itu, penting bagi bisnis untuk membuat after sales service yang baik. Menghargai dan memperhatikan konsumen adalah kuncinya sehingga mereka akan membeli produk merek lagi. Selain itu,…

Read More

AIDA Adalah Hal Penting Dalam Pemasaran. Berikut Pengertian Lengkapnya

Alat pemodelan dapat menjadi cara yang berguna bagi profesional penjualan dan pemasaran untuk memaksimalkan potensi mereka. Salah satu kerangka kerja untuk memahami proses pengambilan keputusan pelanggan adalah model AIDA. Akronim untuk attention, interest, desire dan action, model AIDA melacak langkah-langkah…

Read More

Value Proposition: Pengertian, Fungsi dan Cara Membuatnya

Salah satu tujuan dari sebagian besar organisasi adalah untuk menarik pelanggan dan meningkatkan penjualan. Value proposition yang luar biasa dapat membantu bisnis Anda mengembangkan hubungan dengan pelanggan individu atau bisnis lain untuk mencapai tujuan itu. Value proposition adalah alasan utama…

Read More

Relationship Marketing: Pengertian, Manfaat dan Strategi Efektifnya

Relationship marketing atau pemasaran relasional adalah jenis strategi pemasaran yang mendorong retensi pelanggan alih-alih penjualan. Ini mencakup strategi yang digunakan oleh perusahaan untuk membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dalam jenis pemasaran ini, Anda mencoba menciptakan basis pelanggan yang loyal.…

Read More

Brand Loyalty: Ini Cara untuk Meningkatkannya, Berani Coba?

Dalam sebuah bisnis, brand loyalty dianggap sebagai sebuah pencapaian tertinggi. Hal ini dikarenakan pelanggan telah memiliki kepercayaan dan kesetiaan terhadap bisnis Kawan Kledo. Jadi, sebagai pemilik bisnis, tugas Kawan Kledo adalah mendapatkan brand loyalty ini. Terlebih brand loyalty ini memiliki…

Read More

Apa itu Engagement Rate dan Bagaimana Cara Meningkatkannya?

Perusahaan menggunakan media sosial dan platform komunikasi lainnya untuk membangun hubungan dengan pelanggan mereka. Ketika konsumen berinteraksi dengan perusahaan-perusahaan ini secara online, para profesional dapat mengukur pertukaran untuk menentukan engagement rate perusahaan. Memahami tingkat keterlibatan atau engagement rate dapat membantu…

Read More

Marketing 4.0: Ini Definisi dan Dampaknya bagi Bisnis Online, Apa Saja?

Perkembangan teknologi informasi saat ini menjadi sesuatu yang selalu terjadi dan tidak bisa dihindari. Jika dulu di dunia marketing dikenal dengan istilah marketing 1.0, saat ini dunia marketing sudah semakin berkembang menuju marketing 4.0. Perkembangan ini pastinya dipengaruhi oleh berbagai…

Read More

Apa itu Market Share? Berikut Pengertian dan Cara Menghitungnya

Memahami dan mengetahui market share atau pangsa pasar perusahaan Anda penting karena beberapa alasan, termasuk memberi Anda peningkatan pengetahuan terkait pesaing dan loyalitas konsumen Anda. Dalam artikel ini. kita akan mengeksplorasi apa arti market share, berbagai jenis pangsa pasar, dan…

Read More