Diskriminasi Harga: Pengertian, Tingkatan, Syarat, Contoh, Kelebihan dan Kekurangannya

Diskriminasi harga adalah strategi penetapan harga yang digunakan perusahaan dan organisasi untuk mendapatkan uang sebanyak mungkin saat menawarkan produk atau layanan.

Ada berbagai tingkat strategi penetapan harga ini dan Anda dapat menggunakan tingkat ini untuk menentukan harga barang dan menghasilkan pendapatan sebanyak mungkin dari demografi yang berbeda.

Jika Anda ingin memaksimalkan keuntungan untuk bisnis, Anda dapat mengambil manfaat dari mempelajari strategi diskriminasi harga.

Dalam artikel ini, kami mendefinisikan diskriminasi harga, menjelaskan cara kerjanya, meninjau tingkat diskriminasi harga, memberikan contoh setiap tingkat, dan mendiskusikan batasan, kelebihan juga kekurangannya.

Apa itu Diskriminasi Harga?

Diskriminasi harga atau price discrimination, adalah ketika sebuah perusahaan menjual produk yang sama pada titik harga yang berbeda kepada pembeli yang berbeda.

Strategi penetapan harga yang bervariasi dari pelanggan ke pelanggan semata-mata berdasarkan apa yang penjual dan pelanggan setujui bahwa produk atau layanan bernilai.

Penerapan strategi diskriminasi harga

Ada berbagai tingkat strategi penetapan harga yang ada dan semuanya memiliki karakteristik unik.

Entitas berikut sering menggunakan strategi diskriminasi harga untuk memaksimalkan keuntungan:

Toko ritel

Terkadang toko ritel menawarkan insentif bagi pelanggan yang berbelanja dengan mereka, seperti penawaran merek pakaian tertentu atau program loyalitas pelanggan.

Toko kelontong dan toko serba ada

Banyak toko kelontong dan toko serba ada menawarkan penawaran makanan kepada pelanggan, termasuk kupon, penawaran buy one get one (BOGO), dan banyak lagi.

Restoran cepat saji

Beberapa restoran cepat saji menawarkan harga yang lebih murah untuk pelanggan tergantung pada usia mereka atau menawarkan penawaran khusus untuk item makanan.

Seperti membeli satu item makanan, mendapatkan item lain dengan setengah dari penawaran harga aslinya.

Bioskop

Banyak bioskop menawarkan harga tiket yang berbeda per pengunjung tergantung pada usia mereka.

Perusahaan manufaktur

Perusahaan manufaktur dapat menawarkan diskon untuk produk yang dibeli dalam jumlah besar atau grosir.

Layanan transportasi

Beberapa layanan transportasi, seperti maskapai penerbangan, perusahaan kereta api atau bus, dan perusahaan transportasi online, menawarkan diskon kepada orang-orang tertentu, seperti warga lanjut usia atau pelajar, untuk menggunakan layanan mereka.

Baca juga: Key Opinion Leader: Pengertian dan Pentingnya Bagi Proses Pemasaran Bisnis

Bagaimana Cara Kerja Diskriminasi Harga?

Strategi penetapan harga ini bekerja melalui perusahaan dan pelanggan yang saling menyepakati harga untuk suatu produk atau layanan pada jumlah tertentu.

Price discrimination hanya dapat berlaku bagi perusahaan berdasarkan apakah pelanggan menyetujui harga yang berbeda dan lamanya perjanjian.

Karena itu, perusahaan biasanya mengidentifikasi beberapa pasar dan segmen pasar yang berbeda, seperti pelanggan di industri tersebut misalnya, yang memiliki toleransi berbeda terhadap elastisitas harga.

Tingkatan Diskriminasi Harga

Ada tiga tingkat diskriminasi harga yang berbeda yang dapat digunakan perusahaan untuk memaksimalkan keuntungan dan memperoleh pendapatan sebanyak mungkin untuk nilai produk mereka.

Berikut adalah tiga tingkatannya:

1. Diskriminasi harga tingkat pertama

Atau dikenal sebagai diskriminasi harga sempurna, strategi penetapan harga ini adalah ketika perusahaan membebankan jumlah uang sebanyak mungkin yang dapat dibayarkan pelanggan untuk setiap unit produk atau layanan yang dikonsumsi.

Jenis diskriminasi harga ini adalah yang paling tidak umum karena dapat menjadi sulit dan mahal bagi perusahaan untuk menentukan titik harga yang sesuai untuk produk atau jasa.

Bergantung pada seberapa banyak penelitian yang dilakukan perusahaan pada pasar pelanggan dan titik harga tertentu, strategi penetapan harga ini dapat menghasilkan keuntungan minimum.

Contoh diskriminasi harga tingkat pertama

Bobby’s Dog Collar Company menemukan bahwa pelanggan mereka membayar maksimum Rp75.000 untuk harness anjing khusus mereka yang dapat disesuaikan.

Akibatnya, mereka memutuskan untuk mengenakan biaya Rp75.000, jumlah tertinggi yang dapat dan bersedia dibayar oleh pelanggan, untuk setiap harness anjing.

Baca juga: Cost Structure: Pengertian, Fungsi, Komponen dan Contohnya

Diskriminasi harga tingkat dua

Jenis strategi penetapan harga ini adalah ketika perusahaan menawarkan harga yang berbeda berdasarkan kuantitas yang dibeli.

Ini dapat terjadi ketika sebuah perusahaan menawarkan opsi BOGO untuk barang-barang di toko kelontong atau toko serba ada, misalnya.

Perusahaan ritel dan manufaktur sering menggunakan jenis diskriminasi harga ini untuk memaksimalkan keuntungan.

Contoh diskriminasi harga tingkat dua

Food for Friends Grocery and Retail Store mengadakan acara khusus mingguan di toko mereka untuk pelanggan yang membeli buah persik dalam jumlah besar.

Jika pelanggan membeli seluruh kotak buah persik ini, mereka bisa mendapatkan seluruh kotak kedua buah persik tanpa biaya tambahan.

Diskriminasi harga tingkat ketiga

Diskriminasi harga tingkat ketiga adalah jenis strategi penetapan harga paling umum yang digunakan perusahaan dan organisasi untuk memaksimalkan keuntungan.

Strategi penetapan harga ini terjadi ketika perusahaan hanya menawarkan harga yang berbeda untuk barang atau jasa berdasarkan lokasi pelanggan, usia, jenis kelamin, status ekonomi atau atribut lainnya.

Biasanya, perusahaan menerapkan banyak penelitian dan eksperimen untuk menentukan berapa banyak mereka dapat membebankan biaya untuk setiap jenis pelanggan dan menggunakan informasi ini untuk mengembangkan strategi penetapan harga yang terdidik.

Contoh diskriminasi harga tingkat ketiga

Coffee To Go Cafe and Restaurant membebankan pelanggan mereka dengan harga yang berbeda untuk cappuccino moka mereka berdasarkan usia mereka.

Warga senior, atau mereka yang berusia di atas 65 tahun, biasanya membayar Rp15.000 untuk cappuccino moka, dan semua pelanggan lainnya biasanya membayar Rp20.000 untuk jenis minuman yang sama.

Persyaratan Utama untuk Diskriminasi Harga yang Berhasil

Agar perusahaan dapat menerapkan strategi penetapan harga ini, ada beberapa kondisi yang harus dipenuhi:

1. Kompetisi tidak sempurna

Perusahaan harus menjadi pembuat harga (yaitu, beroperasi di pasar dengan persaingan tidak sempurna). Harus ada tingkat kekuatan monopoli untuk dapat menerapkan diskriminasi harga.

Jika perusahaan beroperasi di pasar dengan persaingan sempurna, strategi penetapan harga ini tidak akan mungkin dilakukan, karena tidak akan ada cukup kemampuan untuk mempengaruhi harga.

Baca juga: Administrasi Keuangan: Pengertian, Tujuan, dan Tugasnya

2. Pencegahan penjualan kembali

Perusahaan harus mampu mencegah penjualan kembali. Dengan kata lain, konsumen yang telah membeli barang atau jasa dengan harga lebih rendah tidak boleh menjualnya kembali kepada konsumen lain yang seharusnya membayar harga lebih tinggi untuk barang atau jasa yang sama.

3. Elastisitas permintaan

Kelompok konsumen harus menunjukkan berbagai elastisitas permintaan (yaitu, individu berpenghasilan rendah lebih elastis terhadap tiket pesawat dibandingkan dengan pelancong bisnis).

Jika semua konsumen menunjukkan elastisitas permintaan yang sama, strategi penetapan harga ini tidak akan berhasil.

Keterbatasan Strategi Diskriminasi Harga

Ada batasan tertentu yang ditimbulkan oleh strategi penetapani harga ini. Batasan ini biasanya meliputi:

Jumlah pelanggan

Ketika sebuah perusahaan menentukan bahwa kebanyakan orang dapat membayar jumlah uang maksimum untuk suatu produk atau layanan, mereka dapat membebankan jumlah yang tepat ini dan masih menghasilkan pendapatan.

Beberapa pelanggan mungkin tidak membayar jumlah ini atau tidak mau, jadi mereka mungkin menahan diri untuk tidak membeli produk atau layanan ini.

Biaya administrasi

Ini bisa menjadi proses yang mahal untuk mengidentifikasi dan memisahkan pasar untuk menggunakan strategi penetapan harga ini.

Jika biaya administrasi terkait terbukti lebih tinggi dari jumlah pendapatan yang dihasilkan, keuntungan bisa gagal.

Potensi permintaan terbatas

Perusahaan mungkin menghadapi permintaan terbatas untuk beberapa produk tergantung pada bagaimana mereka menetapkan harga. Hal ini dapat menyebabkan hilangnya pelanggan.

Variabilitas

Kapan saja, konsumen dapat memutuskan bahwa mereka tidak ingin membayar jumlah uang maksimum untuk suatu produk atau layanan.

Hal ini dapat menyebabkan profit loss, customer loss dan juga dapat menyebabkan biaya produksi suatu perusahaan meningkat.

Baca juga: Benchmarking Adalah: Pengertian, Fungsi, Jenis, dan Cara Melakukannya

Keuntungan dan Kerugian dari Diskriminasi Harga

Sebuah perusahaan hanya mempertimbangkan diskriminasi harga ketika keuntungan dari pemisahan pasar lebih besar daripada mempertahankannya secara keseluruhan.

Keuntungan

Membawa lebih banyak pendapatan bagi penjual

Strategi penetapan harga ini memberi perusahaan kesempatan untuk meningkatkan keuntungannya lebih banyak daripada saat membebankan harga yang sama untuk semua orang.

Bagi banyak bisnis, ini juga merupakan cara untuk menebus kerugian selama musim ramai.

Menurunkan harga untuk beberapa pelanggan

Beberapa kelompok pelanggan seperti orang tua atau pelajar dapat memperoleh manfaat dari harga yang lebih rendah sebagai akibat dari diskriminasi harga.

Mengatur permintaan

perusahaan dapat menggunakan harga rendah untuk mendorong lebih banyak pembelian selama musim sepi dan menghindari keramaian selama musim puncak.

Baca juga: Cost of Capital Adalah Hal Penting dalam Bisnis, Ini Pengertian Lengkapnya

Kekurangan

Mengurangi surplus konsumen

Diskriminasi harga mentransfer surplus dari konsumen ke produsen, sehingga mengurangi manfaat yang dapat diterima konsumen.

Pilihan produk yang lebih rendah

Beberapa perusahaan monopoli dapat mengambil keuntungan dari diskriminasi harga untuk menangkap pangsa pasar yang lebih besar dan menetapkan hambatan masuk yang tinggi.

Hal ini membatasi pilihan produk di pasar dan mengakibatkan kesejahteraan ekonomi yang lebih rendah.

Selain itu, konsumen berpenghasilan rendah mungkin tidak mampu membayar harga tinggi yang dibebankan oleh perusahaan.

Menciptakan ketidakadilan dalam masyarakat

pelanggan yang membayar dengan harga yang lebih tinggi belum tentu lebih miskin daripada mereka yang membayar dengan harga yang lebih rendah.

Sebagai contoh, beberapa orang dewasa kelas pekerja memiliki pendapatan yang lebih rendah daripada orang yang sudah pensiun.

Biaya administrasi

terdapat biaya bagi pelaku usaha yang melakukan diskriminasi harga. Misalnya, biaya untuk mencegah pelanggan menjual kembali produk ke konsumen lain.

Diskriminasi harga ada untuk membantu bisnis menangkap lebih banyak surplus konsumen dan memaksimalkan keuntungan mereka.

Jenis penetatapan harga ini sangat bervariasi mulai dari membebankan pelanggan dengan kesediaan maksimum mereka untuk membayar, jumlah yang dibeli, atau usia dan jenis kelamin mereka.

Bagi banyak kelompok pelanggan, diskriminasi harga memberikan manfaat besar karena mereka dapat membayar harga yang lebih rendah untuk produk atau layanan yang sama.

Namun, mungkin ada potensi ketidakadilan dalam masyarakat dan biaya administrasi yang tinggi bagi perusahaan untuk mencegah penjualan kembali di antara pelanggan.

Baca juga: Mengapa Financial Advisor Penting dan Tips Memilihnya

FAQ

Apa yang dimaksud diskriminasi harga?

Diskriminasi harga adalah praktik perbedaan harga yang dikenakan pada konsumen yang sama untuk produk atau layanan yang sama, berdasarkan karakteristik tertentu atau hal-hal yang tidak terkait dengan biaya atau kualitas produk tersebut.

Apa yang menyebabkan diskriminasi harga?

Diskriminasi harga dapat disebabkan oleh beberapa faktor, termasuk:

1. Tujuan pemasaran
2. Biaya produk
3. Ketersediaan produk
4. Persaingan bisnis

Apa saja contoh diskriminasi harga?

Berikut adalah beberapa contoh diskriminasi harga dalam kehidupan sehari-hari:

• Maskapai penerbangan seringkali menawarkan harga tiket yang berbeda pada konsumen yang memesan tiket pada waktu yang berbeda, atau pada waktu musim liburan yang ramai.
• Bank menawarkan tingkat bunga yang lebih rendah pada konsumen dengan riwayat kredit yang baik atau pendapatan yang tinggi.
• Hotel menaikkan harga pada musim liburan atau ketika ada acara besar di kota tersebut.

Kesimpulan

Seperti yang sudah kita bahas diatas, diskriminasi harga berarti membebankan harga yang berbeda kepada pelanggan yang berbeda untuk produk atau layanan yang sama.

Perusahaan akan melakukan strategi penetapan harga ini ketika keuntungan dari pemisahan pasar lebih besar daripada mempertahankan harga yang sama untuk semua orang.

Ada tiga jenis diskriminasi harga: tingkat pertama, tingkat kedua, dan tingkat ketiga. Beberapa manfaat dari strategi penetapan harga ini mencakup lebih banyak pendapatan bagi penjual, harga yang lebih rendah untuk beberapa pelanggan, dan permintaan yang diatur dengan baik.

Untuk sukses menggunakan strategi harga ini, perusahaan harus memiliki tingkat monopoli tertentu, kemampuan untuk memisahkan pasar, dan mencegah penjualan kembali. Selain itu, konsumen harus bervariasi dalam elastisitas harga permintaan.

Untuk proses penetapan harga dan pemilihan strategi yang lebih baik, Anda memerlukan data keuangan untuk mengetahui berapa sebenarnya biaya yang Anda keluarkan dalam membuat satu produk atau layanan.

Hal ini penting, terutama jika Anda memiliki bisnis yang membuat barang dalam jumlah besar untuk mengetahui harga pokok produksi dari setiap barang tersebut.

Untuk memudahkan Anda dalam mendapatkan data keuangan dan melakukan pencatatan pembukuan yang lebih baik, Anda bisa mencoba menggunakan software akuntansi yang mudah digunakan seperti Kledo.

Kledo adalah software akuntansi berbasis cloud yang memiliki fitur terlengkap dan sesuai dengan kebutuhan bisnis di Indonesia.

Tidak percaya? Anda bisa mencoba menggunakan Kledo secara gratis selama 14 hari atau selamanya melalui tautan ini.