Upselling dan cross selling adalah dua strategi termudah untuk meningkatkan keuntungan restoran Anda. Tapi dalam menerapkan strategi ini, ada batasan yang harus Anda patuhi agar tidak membuat pelanggan Anda kesal. Sebab, tidak semua orang akan menghargai promosi penjualan yang dirancang…
Cara Menciptakan Pengalaman Pelanggan yang Baik di Restoran
Restoran yang baik tidak hanya menyajikan makanan yang enak saja, tapi juga menciptakan pengalaman pelanggan yang menyenangkan. Seenak apa pun makanannya, pelanggan tidak akan kembali ke restoran jika layanannya kacau. Jadi, jika Anda memiliki bisnis restoran, Anda harus memikirkan cara…
Supplier Management: Pengertian, Elemen, dan Tips Mengelolanya
Supplier management pada dasarnya adalah cara untuk mengetahui bagaimana perusahaan tertentu menemukan, memilih, dan bekerja dengan bisnis yang menyediakan barang-barang yang mereka butuhkan untuk membuat produk mereka. Bayangkan sebuah perusahaan yang memproduksi sepeda. Seperti setiap perusahaan manufaktur lainnya di dunia,…
9 Contoh Keluhan Pelanggan Terkait Kasir dan Tips Menanganinya
Saat menjalankan suatu bisnis, ada banyak hal yang harus Anda kerjakan, termasuk menangani keluhan pelanggan. Setiap bisnis, mau tidak mau, pasti akan berhadapan dengan pelanggan yang tak puas. Jika Anda kurang bisa menangani keluhan pelanggan dengan bijak, maka berpotensi mendatangkan…
Aplikasi POS: Pengertian, Jenis, dan Rekomendasi
Jika Anda menjalankan bisnis, baik itu supermarket, ritel, restoran, toko pakaian, atau bahkan toko online, Anda perlu melengkapinya dengan sistem point-of-sale. Jika Anda hanya bisa memilih satu jenis teknologi untuk bisnis Anda, maka pilihlah aplikasi POS. Sistem POS sangat penting…
Cara Melakukan Optimasi Produksi dalam Manufaktur
Optimalisasi produksi di bidang manufaktur adalah tentang menyempurnakan proses produksi Anda untuk mencapai tingkat efisiensi, kualitas, dan efektivitas biaya tertinggi untuk bisnis Anda. Dengan melakukan optimasi produksi, Anda dapat mengurangi pemborosan, menurunkan biaya, dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan, sekaligus menjaga…
Pelatihan Staf Restoran: Manfaat dan 10 Daftar Topiknya
Dalam industri restoran, staf yang terampil dan berkualitas adalah aset berharga. Namun, keterampilan yang staf miliki saat pertama kali bergabung tidak selalu cukup untuk menghadapi tantangan yang terus berkembang. Inilah mengapa pelatihan staf restoran menjadi perlu. Mulai dari cara menyapa…
Supply Chain Forecasting: Metode, Tantangan, dan Manfaatnya
Supply chain forecasting mengacu pada proses memprediksi permintaan, pasokan, atau harga untuk suatu produk atau rangkaian produk dalam industri tertentu. Proses ini melihat data pemasok, apakah pemasok menyediakan produk jadi atau suku cadang yang berada di bagian bawah rantai pasokan,…
7 Tips dan Ide Desain Coffee Shop yang Menarik
Coffee shop bukan lagi bisnis dengan niche yang kecil. Industri ini telah berkembang pesat seiring meningkatnya kegemaran masyarakat terhadap kafein. Namun, hal ini juga yang membuat kompetisi dalam pasar menjadi semakin ketat. Karena itu, pebisnis yang ingin terjun ke dunia…
6 Kesalahan Penjurnalan dalam Akuntansi dan Cara Mengatasinya
Kesalahan bisa saja terjadi – bahkan jika Anda memiliki departemen akuntansi yang paling ketat sekalipun. Terlepas dari upaya terbaik semua orang, kesalahan dapat (dan memang) masuk ke dalam proses akuntansi dan menyebabkan segala macam malapetaka, yang sering terjadi adalah kesalahan…