12 Indikator Loyalitas Pelanggan, Rumus, dan Cara Meningkatkannya

Prinsip Pareto menyatakan bahwa 80% keuntungan bisnis Anda berasal dari 20% pelanggan Anda. Hal ini menempatkan pelanggan setia di puncak strategi peningkatan kinerja bisnis Anda. Untuk mengidentifikasi siapa pelanggan Anda yang paling berharga, Anda harus mengukur metrik loyalitas pelanggan melalui…

Read More

20 Contoh Promosi Kreatif yang Bisa Anda Lakukan dalam Bisnis

Dengan semakin banyaknya persaingan di dunia digital, mungkin sulit untuk menemukan beberapa strategi dan contoh promosi kreatif yang Anda butuhkan untuk meraih kesuksesan. Benar, berpikir kreatif adalah salah satu cara terbaik untuk menghasilkan ide-ide baru yang akan menyenangkan audiens Anda.…

Read More

15 Strategi Telemarketing Terbaik Untuk Tingkatkan Closing

Strategi telemarketing adalah proses memasarkan produk atau layanan Anda secara langsung melalui telepon atau internet. Namun, ini tidak termasuk direct email. Umumnya proses ini melibatkan penggunaan panggilan keluar untuk menjangkau prospek. Ini adalah bagian dari tahap “pendekatan”, “kualifikasi”, dan “presentasi”…

Read More

Pengertian Market Mapping, Manfaat, Jenis, dan Cara Melakukannya

Representasi visual dapat berguna ketika mencoba memahami topik yang kompleks. Bisnis sering menggunakan teknik visual yang disebut market mapping untuk membantu memahami pasar dan pesaing mereka. Mempelajari market mapping atau pemetaan pasar dapat membantu Anda memutuskan apakah menggunakan teknik ini…

Read More

Firmographic Segmentation: Pengertian, Variabel, Manfaat, dan Contohnya

Jika Anda adalah seorang pemilik bisnis B2B, mengetahui apa itu firmographic segmentation merupakan hal penting. Setiap bisnis membutuhkan segmentasi pasar untuk memberikan gambaran yang lebih akurat tentang basis pelanggan mereka. Dari sana, mereka dapat mengelompokkan pelanggan berdasarkan kesamaan dan membuat…

Read More