Salah satu cara untuk meningkatkan penjualan toko retail adalah dengan melakukan promosi, baik itu promo diskon, potongan harga, dan lainnya.
Semua orang suka promo. Entah mereka adalah pelanggan super setia atau pelanggan yang sensitif dengan harga, mereka pasti akan tergiur dengan penawaran Anda.
Namun dalam memilih strategi promosi, Anda perlu banyak mengeksplorasi agar menemukan strategi yang cocok dengan bisnis Anda.
Di artikel ini, kami akan membahas 20 strategi promosi toko retail yang kreatif dan menguntungkan untuk bisnis. Simak sampai selesai, ya!
Apa itu Promosi Toko Retail dan Apa Manfaatnya untuk Anda?
Promosi toko retail bisa dilakukan dalam berbagai langkah berbeda, tapi tujuan utamanya tetap sama: meningkatkan penjualan atau memotivasi pelanggan untuk mencoba dan membeli produk/jasa Anda.
Anda bisa mempromosikan toko Anda lewat saluran gratis seperti media sosial, situs web, dan email, atau juga melalui media berbayar seperti Google Ads, Instagram Ads, atau LinkedIn ads.
Jika promosinya menargetkan banyak orang dan tersedia untuk berbagai demografi seperti promo B1G1 atau diskon untuk semua pelanggan, maka akan lebih efektif untuk menggunakan metode gratis dan berbayar agar semakin banyak orang yang mengetahui promosi Anda.
Lalu, tidak peduli metode apa pun yang Anda gunakan untuk menyebarkan informasi mengenai promosi, akan lebih efektif jika promosinya mengandung hal-hal ini:
- Gambar atau video
- Copy yang tepat sasaran
- Alasan yang menarik untuk “membeli sekarang” (misalnya seperti “diskon terbatas”)
Baca Juga: Bisnis Ritel: Pengertian, Karakteristik dan Tips dalam Membangunnya
20 Ide Kreatif Promosi Toko Retail
Mungkin sebelumnya Anda sudah pernah mencoba beberapa ide promosi dan sekarang membutuhkan inspirasi.
Atau, mungkin Anda sedang menyusun strategi promosi toko retail yang benar-benar baru untuk bisnis Anda.
Jika betul, Anda bisa mengikuti 20 ide promosi di bawah ini sebagai inspirasi untuk strategi Anda.
1. Google My Business
Google My Business memungkinkan bisnis untuk membuat empat jenis postingan untuk menjelaskan promosi Anda: Offers, Updates, Events, dan Products.
Dengan penawaran ini, Anda bisa menjangkau pelanggan yang menemukan promosi Anda lewat Google Maps dan fitur pencarian, yang biasanya memiliki search intent tertinggi, sehingga kemungkinan mereka berbelanja pun juga akan tinggi.
2. Diskon lifestyle
Diskon lifestyle biasanya berlaku untuk pekerjaan, kelompok usia, atau demografi tertentu. Misalnya, seperti diskon harga untuk pelajar, guru, atau mahasiswa.
Namun, ada banyak anggota kelompok demografi yang kurang terwakili yang mungkin juga menjadi pelanggan setia jika Anda menawarkan diskon atau barang gratis kepada mereka:
- First Responder (penegak hukum, pemadam kebakaran, dll.)
- Staf Medis (dokter, perawat, paramedis, dll.)
- Pemegang Surat Izin Mengemudi Komersial (pengemudi truk, jasa pindahan, pengemudi limusin, dll.)
- Pengemudi Taksi dan Layanan Ojek (pengemudi Gojek, Grab, Uber, Maxim, dll.)
- Anak-anak (cocok jika retail Anda memiliki lini produk anak-anak dan dewasa untuk meningkatkan penjualan dari kedua demografi)
Anda dapat menawarkan promosi ini sepanjang tahun atau hanya selama periode waktu tertentu, seperti diskon untuk anak-anak selama musim kembali ke sekolah atau diskon pengemudi truk pada hari kerja.
3. Penjualan anniversary
Adakan acara ulang tahun atau anniversary brand Anda dan ajak pelanggan untuk merayakannya bersama.
Anda bisa memberikan diskon spesial, giveaway, atau mengadakan acara toko seperti kontes berhadiah.
Selain itu, bukan hanya ulang tahun brand Anda saja yang perlu dirayakan, tetapi juga ulang tahun pelanggan Anda.
Anda bisa mengirim ucapan selamat ulang tahun pada mereka beserta voucher, diskon, atau bahkan produk khusus untuk mereka.
4. Belanja online dan pick up sendiri
Untuk toko yang aktif baik secara online dan offline, cara ini bisa menjadi strategi yang tepat untuk mendatangkan pelanggan online ke toko offline Anda dalam satu transaksi.
Cara ini tidak hanya berpotensi meningkatkan nilai transaksi rata-rata, tetapi juga mendorong repeat order/pembelian berulang.
Untuk menerapkannya, cukup tawarkan diskon atau gratis bagi mereka yang membeli secara daring dan pilih opsi untuk mengambil pembelian mereka di toko daripada mengirimkannya.
Baca Juga: Bisnis Ritel: Pengertian, Karakteristik dan Tips dalam Membangunnya
5. Promosi bundling
Bundling promosi mendorong pelanggan untuk membeli beberapa produk pelengkap sekaligus, sehingga meningkatkan average order value/nilai transaksi rata-rata.
Jenis promosi ini berlaku untuk semua hal, mulai dari produk skincare hingga produk pembersih, dan mulai dari bahan makanan hingga barang perawatan mobil.
Cukup pilih beberapa produk yang biasanya pelanggan Anda gunakan bersama-sama dan bungkus dengan penawaran yang menarik!
6. Promosi bersama
Promosi bersama memungkinkan Anda untuk mempromosikan bundel produk atau layanan dari perusahaan yang menjadi mitra merek Anda atau dari merek lain di bawah naungan perusahaan yang sama.
Baik Anda bermitra dengan perusahaan di dalam atau di luar struktur perusahaan Anda, promosi ini paling berhasil jika Anda dan merek mitra Anda menjalankan promosi bundel yang serupa, sehingga hasilnya pun menjadi maksimal dan berlipat ganda.
7. Hadiah dan promosi aplikasi
Dorong pelanggan baru dan lama untuk mengunduh aplikasi Anda atau mendaftar untuk memperoleh penjualan dan hadiah khusus.
Meskipun konsumen terkadang merasa mudah untuk mengabaikan email atau kiriman media sosial yang menawarkan diskon atau penjualan, tapi tidak dengan notifikasi HP.
Notifikasi push dari aplikasi cenderung terasa lebih “mendesak”, sehingga lebih mudah untuk menyampaikan pesan Anda kepada target audiens dengan lebih cepat.
8. Voucher dan kupon interaktif
Voucher dan kupon interaktif seperti “spin to win” atau “mystery sale” adalah bagian dari gamifikasi marketing. Cara ini bisa menjadi angin segar dan menyenangkan bagi konsumen Anda.
Misalnya, Shopee sering mengadakan game interaktif berhadiah voucher atau kupon yang bisa gunakan untuk berbelanja nanti.
Baca Juga: 20 Contoh Promosi Kreatif yang Bisa Anda Lakukan dalam Bisnis
9. Promosi donasi amal/tujuan sosial
Perusahaan yang peduli sosial menjadi semakin populer di kalangan konsumen. Cara ini juga memberikan berbagai manfaat untuk bisnis Anda.
Beri tahu pelanggan Anda bahwa Anda akan menyumbangkan hasil penjualan ke badan amal tertentu, untuk menarik pelanggan yang bersedia berdonasi bersama Anda.
10. Diskon dan promosi insider
Ide promosi toko retail ini mirip dengan program loyalitas klasik.
Anda akan memberi penghargaan kepada pelanggan karena bersedia menjadi bagian dari daftar kontak atau daftar email Anda atau mengikuti halaman media sosial dan menerima notifikasi penawaran spesial.
Promosi ini membantu meningkatkan engagement media sosial dan jumlah daftar email, dengan cara yang tidak selalu memerlukan diskon.
Anda dapat menawarkan poin hadiah dua atau tiga kali lipat kepada insider untuk waktu terbatas atau bahkan menawarkan sejumlah poin “bonus” sekaligus bagi anggota baru agar mereka mau memberikan alamat email atau info kontak.
11. Kolaborasi media sosial
Menyiapkan kolaborasi khusus untuk platform media sosial atau influencer adalah cara populer untuk meningkatkan jumlah pendapatan dan pengikut.
Misalnya, mintalah seorang influencer membuat video yang mempromosikan produk Anda dengan kode promo.
Cara ini bagus untuk menjangkau segmen audiens target Anda yang mungkin tertarik pada produk Anda tetapi mungkin belum mengikuti Anda, atau yang mungkin skeptis terhadap produk Anda sampai mereka melihatnya di-endorse oleh influencer favorit mereka.
12. Kupon keranjang belanja yang ditinggalkan
Meskipun hampir 90% keranjang belanja ditinggalkan, bukan berarti keranjang belanja tersebut hilang selamanya.
Anda bisa mencoba menawarkan kode diskon untuk barang yang tertinggal di keranjang belanja melalui email atau pop-up di perangkat pelanggan.
Siapa tau hal ini bisa mendorong pembeli untuk kembali dan menyelesaikan pembelian mereka, mengubah prospek yang gagal menjadi konversi.
Baca Juga: 26 Istilah Jual Beli Online yang Wajib Anda Ketahui
13. Gratis ongkir dan/atau pengembalian
Selain menawarkan diskon untuk orang yang meninggalkan keranjang belanja, opsi lain untuk mendorong penjualan adalah dengan menawarkan gratis ongkir atau retur barang.
Hal ini tidak hanya mengurangi keraguan pelanggan, tetapi juga meyakinkan mereka untuk membeli barang secara daring.
14. Pesta belanja online
Belanja online seperti pesta tanggal kembar adalah salah satu metode promosi toko retail yang menarik perhatian.
Karena selain bisa meningkatkan penjualan, juga dapat membuat word of mouth di kalangan pelanggan.
15. Diskon pembuatan konten
Dengan strategi ini, Anda menawarkan “diskon pembuatan konten” kepada konsumen yang telah membuat konten video yang menjelaskan, mengulas, atau memamerkan produk Anda.
Selain pengelolaannya mudah, hal ini juga dapat meningkatkan jumlah pengguna media sosial dan bukti sosial.
Anda dapat meminta pelanggan mengirimkan konten mereka ke tim pemasaran Anda terlebih dahulu, untuk memastikan bahwa konten tersebut berkualitas dan memenuhi syarat untuk menerima diskon.
Simsalabim, Anda mendapat serangkaian konten baru dan peningkatan eksposur untuk merek Anda hanya dengan biaya beberapa diskon saja.
16. Hadiah atau paket bermerek
Di strategi ini, Anda akan membuat “paket terlaris” dari produk atau layanan Anda yang paling populer dan menawarkannya dengan harga diskon atau sebagai hadiah bersyarat kepada pelanggan Anda yang paling setia.
Hal ini akan membuat konsumen membicarakan merek Anda dan juga membantu pelanggan baru dan lama untuk menjajal produk dan meningkatkan penjualan berulang.
Baca Juga: Cara Daftar Gratis Ongkir di Shopee Paling Mudah dan Cepat
17. Referral marketing
Beri konsumen Anda hadiah karena telah berbagi kecintaan mereka terhadap merek Anda dengan teman dan keluarga melalui strategi referral ini.
Berikan konsumen tautan referensi atau kode diskon untuk mereka bagikan dengan keluarga, teman, dan pengikut.
Selain itu, Anda juga bisa menawarkan barang gratis, diskon, atau potongan harga sejumlah dolar untuk pembelian berikutnya.
18. Diskon berbasis poin
Diskon berbasis poin memungkinkan pelanggan memperoleh poin untuk mendapatkan diskon atau hadiah yang lebih besar atau banyak.
Syaratnya sederhana, yaitu dengan melakukan hal-hal seperti berbagi, menyukai, memposting, membuat video tentang merek Anda, dan merujuk orang lain melalui tautan yang dipersonalisasi.
Ini adalah semacam promosi “kombinasi” yang menumpuk berbagai opsi untuk mendapatkan poin di atas satu sama lain, memberi pelanggan banyak peluang untuk mendapatkan hadiah atau diskon pilihan.
19. Promosi bebas risiko
Promosi toko retail ini mengacu pada gagasan bahwa jika suatu produk tidak memenuhi harapan pelanggan, mereka akan mendapatkan kembali uang mereka.
Strategi ini berguna menghilangkan risiko yang dirasakan saat mencoba produk atau layanan baru.
Tidak seperti penawaran gratis ongkos kirim atau pengembalian gratis, strategi ini juga berfungsi membantu meredakan kecemasan pelanggan baru jika pembelian mereka tidak sesuai harapan.
20. Membuat sistem berlangganan
Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan nilai penjualan rata-rata dan juga jumlah pembelian berulang Anda.
Dengan sistem ini, pelanggan dapat memilih untuk berlangganan suatu produk tertentu yang secara otomatis akan dikirim kepada mereka pada waktu yang telah ditentukan.
Sistem ini menghemat waktu pelanggan, sehingga mereka tidak perlu bolak-balik membeli barang yang sering mereka gunakan.
Baca Juga: Strategi Retail Marketing untuk Tingkatkan Penjualan Bisnis Retail Anda
Kesimpulan
Jika Anda melakukan promosi toko retail secara strategis, maka kemungkinan Anda bisa memperkenalkan produk baru, mendapat pelanggan baru, hingga meningkatkan loyalitas pelanggan dengan sukses.
Namun, promosi yang baik tidak akan sukses tanpa pengelolaan inventaris dan pencatatan transaksi yang akurat.
Sebab, bayangkan saja, pelanggan Anda sudah senang mendapat promo, tapi saat hendak membeli online, ternyata barang yang mereka incar sudah habis.
Sudah begitu, ternyata Anda lupa menampilkan keterangannya. Kesalahan seperti ini bisa membuat pelanggan Anda kecewa.
Karena itu, agar pelanggan Anda senang, pastikan pengelolaan inventaris Anda sudah tepat dengan aplikasi kasir Kledo POS.
Kledo POS bisa mengelola persediaan, mencatat transaksi tanpa kesalahan, menerima semua metode pembayaran, dan juga digunakan secara online maupun offline.
Bagaimana, tertarik dengan Kledo POS? Yuk, coba sekarang melalui tautan ini.
- 10 Fitur yang Harus Ada di Aplikasi Kasir Restoran - 20 Januari 2025
- 20 Strategi Promosi Toko Retail yang Kreatif dan Menguntungkan - 20 Januari 2025
- Cara Membuat SOP Bisnis Retail dan Contohnya - 17 Januari 2025