Pada dasarnya, analisis SWOT adalah pemeriksaan terhadap faktor internal dan eksternal yang berdampak pada organisasi dan strateginya.
Faktor internal adalah kekuatan dan kelemahan (strength dan weakness); sedangkan faktor eksternal adalah peluang dan ancaman (opportunities dan threats).
Analisis SWOT memberikan gambaran yang jelas kepada organisasi tentang “situasi” tempat organisasi tersebut beroperasi dan membantunya mengidentifikasi strategi mana yang harus dikejar.
Secara khusus dalam artikel kali ini kami akan membahas faktor internal dalam analisis SWOT beserta dengan manfaat dan output yang akan Anda dapatkan saat Anda menganalisanya.
Apa yang Dmaksud dengan Analisis Internal?
Analisis internal mengkaji kompetensi inti organisasi Anda saat ini yang dipengaruhi oleh faktor internal – faktor yang tidak didorong oleh dinamika pasar eksternal.
Analisis ini akan melihat kekuatan dan kelemahan organisasi dalam memenuhi kebutuhan pelanggan atau pemangku kepentingan Anda
Ketika Anda menyelami proses analisis internal lebih dalam, Anda akan memeriksa faktor-faktor internal yang memberikan keuntungan dan kerugian bagi organisasi dalam memenuhi kebutuhan pasar, pelanggan, mitra, dan bahkan karyawan.
Setiap analisis kekuatan perusahaan harus berorientasi pada pasar/pelanggan karena kekuatan hanya akan berarti jika dapat membantu perusahaan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan.
Faktor internal dalam analisis swot adalah kekuatan dan kelemahan perusahaan, yang merupakan area yang dapat dikendalikan oleh perusahaan itu sendiri.
Adalah ide yang baik untuk mendefinisikan ini, karena memungkinkan Anda untuk menentukan apakah perusahaan mampu menangani potensi krisis, misalnya, atau apakah perusahaan harus berusaha menciptakan aset dan kompetensi baru yang memungkinkannya untuk terus tumbuh.
S – strengths (kekuatan)
Kekuatan menentukan area-area di mana perusahaan Anda berkinerja baik – terutama dibandingkan dengan para pesaing.
Kekuatan termasuk dalam faktor internal, yang berarti Anda memiliki kesempatan untuk menindaklanjutinya. Setelah kekuatan diidentifikasi, ada baiknya Anda mencari inisiatif baru yang dapat Anda jalankan.
W – weaknesses (kelemahan)
Kelemahan perusahaan mengacu pada area di mana perusahaan tidak memiliki kompetensi atau gagal berkinerja dibandingkan dengan kompetitor di industri.
Memetakan kelemahan Anda memungkinkan Anda untuk menentukan tindakan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi dan menghilangkan kelemahan.
Baca juga: Analisis SWOT: Pengertian, Unsur, dan Contohnya dalam Bisnis
Faktor Internal dalam Analisis SWOT yang Perlu Dipertimbangkan
Analisis internal dapat melihat semua faktor internal yang mempengaruhi kinerja bisnis perusahaan. Berikut adalah tiga faktor yang paling umum untuk dipertimbangkan saat Anda melakukan analisis internal:
Kekuatan dan kelemahan termasuk sumber daya dan kemampuan dalam organisasi saat ini. Karena perusahaan memiliki kendali paling besar atas faktor internal, perusahaan dapat menyusun strategi dan tujuan untuk mengeksploitasi kekuatan dan mengatasi kelemahan.
Contoh-contoh faktor internal adalah sebagai berikut:
Sumber daya organisasi Anda
Titik awal yang baik untuk mengidentifikasi sumber daya adalah dengan melihat sumber daya berwujud dan tidak berwujud yang tersedia untuk organisasi Anda.
Sumber daya berwujud adalah yang paling mudah untuk diidentifikasi dan dievaluasi sumber daya keuangan, dan aset fisik diidentifikasi dan dinilai dalam laporan keuangan perusahaan.
Sumber daya tidak berwujud sebagian besar tidak terlihat, tetapi seiring waktu menjadi lebih penting bagi perusahaan daripada aset berwujud karena dapat menjadi sumber utama keunggulan kompetitif.
Sumber daya tidak berwujud tersebut termasuk aset reputasi (merek, citra, dll.) dan aset teknologi (teknologi dan pengetahuan).
Kapabilitas organisasi Anda
Kapabilitas organisasi digunakan untuk merujuk pada kapasitas perusahaan dalam melakukan aktivitas produktif tertentu.
Minat kami bukan pada kapabilitas itu sendiri, tetapi pada kapabilitas relatif terhadap perusahaan lain. Kami akan menggunakan pendekatan klasifikasi fungsional untuk mengidentifikasi kapabilitas perusahaan.
Klasifikasi fungsional mengidentifikasi kapabilitas organisasi dari masing-masing bidang fungsional utama.
Sumber daya manusia (karyawan) Anda
Secara teknis, hal ini dapat berada di bawah sumber daya organisasi Anda, namun ada baiknya memisahkan sumber daya manusia ke dalam kategori tersendiri.
Bagaimanapun juga, tanpa sumber daya manusia bisnis Anda, bisnis Anda tidak akan ada!
Baca juga: Tahapan dan Cara Melakukan Pengukuran Kinerja Perusahaan
Data yang Digunakan dalam Analisis Faktor Internal Analisis SWOT
Sebelum Anda melakukan analisis internal, kami sarankan untuk mengumpulkan data-data berikut ini sebagai referensi:
- Survei karyawan – Apa yang menurut karyawan Anda dilakukan organisasi Anda dengan baik, dan apa yang harus Anda tingkatkan? Survei harus berasal dari 12 bulan sebelumnya!
- Survei pelanggan – Apa yang paling disukai pelanggan tentang organisasi, produk, atau layanan Anda? Bagaimana cara terbaik Anda memenuhi kebutuhan mereka? Sekali lagi, survei ini harus berasal dari setidaknya 12 bulan sebelumnya.
- Catatan strategi bisnis + kinerja saat ini – Memiliki rencana strategis sebelumnya dan data kinerja sebagai referensi akan sangat membantu saat Anda menyelesaikan proses analisis internal strategis.
- Daftar sumber daya – Sumber daya berwujud dan tidak berwujud dapat secara langsung memengaruhi kekuatan, kelemahan, masalah, kendala, dan ketidakpastian strategis internal Anda.
- Daftar kemampuan – Kapabilitas [atau kurangnya kapabilitas] sangat membantu untuk merujuk dan mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, masalah, kendala, dan ketidakpastian strategis internal.
Pertanyaan yang Perlu Dipertimbangkan untuk Analisis Internal Bisnis Anda
- Apa yang paling baik Anda lakukan?
- Apa yang paling baik kita lakukan?
- Apa yang paling dihargai oleh pelanggan kita dari bisnis/organisasi kita?
- Apa yang paling dihargai oleh pelanggan kita dari bisnis/organisasi kita?
- Bagaimana cara kita melayani pelanggan secara unik?
- Apa saja sumber daya perusahaan kita – aset, kekayaan intelektual, dan karyawan?
- Bagaimana kita menggunakan sumber daya kita dengan baik?
- Di mana kita perlu menjadi lebih efisien?
- Bagaimana karyawan atau pemegang saham memandang kita?
- Bagaimana kita memenuhi kebutuhan karyawan kita?
- Apa saja kemampuan inti organisasi kita?
- Apa yang perlu kita tingkatkan?
Baca juga: Bagaimana Cara Evaluasi Kinerja Keuangan Perusahaan?
Perbedaan Faktor Internal dan Eksternal dalam Analisis SWOT
Faktor Internal dalam Analisis SWOT
Faktor internal merujuk pada elemen-elemen yang berada di dalam organisasi dan dapat dikendalikan atau dipengaruhi langsung oleh manajemen. Faktor ini terdiri dari kekuatan (Strengths) dan kelemahan (Weaknesses) yang ada dalam perusahaan. Faktor internal membantu organisasi untuk memahami potensi dan batasannya.
Kekuatan (Strengths):
Kekuatan adalah elemen positif yang dimiliki perusahaan, yang dapat menjadi dasar untuk meraih keuntungan atau keberhasilan.
Kekuatan ini adalah keunggulan yang membedakan perusahaan dari pesaing dan memungkinkan organisasi bertahan atau berkembang di pasar.
Contoh Kekuatan:
- Merek yang Kuat: Perusahaan seperti Apple memiliki kekuatan merek yang sangat kuat, di mana konsumen mengasosiasikan produk mereka dengan kualitas dan inovasi. Ini memberikan keunggulan kompetitif.
- Sumber Daya Keuangan yang Kuat: Perusahaan dengan modal yang besar seperti Google memiliki kemampuan untuk berinvestasi dalam riset dan pengembangan (R&D) untuk meluncurkan produk baru atau memperbaiki teknologi mereka.
- Sumber Daya Manusia yang Terampil: Perusahaan seperti Microsoft memiliki karyawan yang sangat terampil dalam teknologi dan pengembangan perangkat lunak, yang menjadi kekuatan utama dalam menciptakan produk unggulan.
Kelemahan (Weaknesses):
Kelemahan adalah aspek internal yang kurang optimal atau membutuhkan perbaikan. Kelemahan ini dapat menghambat pertumbuhan atau merugikan perusahaan dalam menghadapi persaingan.
Contoh Kelemahan:
- Keterbatasan Produk: Perusahaan Kodak pada masa lalu sangat bergantung pada film fotografi, dan saat teknologi digital berkembang, mereka terlambat beradaptasi. Hal ini menjadi kelemahan yang mengurangi daya saing mereka.
- Manajemen yang Lemah: Sebuah perusahaan yang memiliki struktur organisasi yang rumit dan tidak efisien akan menghadapi masalah dalam pengambilan keputusan, yang bisa memperlambat pertumbuhan dan respons terhadap perubahan pasar.
- Masalah Keuangan: Perusahaan yang memiliki utang yang besar atau kesulitan dalam menghasilkan laba bisa menghadapi masalah besar dalam hal likuiditas dan kemampuan berinvestasi.
Faktor Eksternal dalam Analisis SWOT
Faktor eksternal mengacu pada elemen-elemen yang berada di luar kendali langsung perusahaan. Meskipun tidak bisa dikendalikan oleh organisasi, faktor eksternal ini mempengaruhi cara perusahaan merencanakan dan mengembangkan strategi mereka.
Faktor eksternal terdiri dari peluang (Opportunities) dan ancaman (Threats).
Peluang (Opportunities):
Peluang adalah faktor eksternal yang dapat dimanfaatkan oleh perusahaan untuk tumbuh dan berkembang. Peluang ini bisa datang dari berbagai sumber, termasuk tren pasar, perubahan dalam kebijakan pemerintah, atau kemajuan teknologi.
Contoh Peluang:
- Perubahan Regulasi yang Mendukung: Pemerintah yang memberikan insentif pajak untuk perusahaan yang mengembangkan teknologi ramah lingkungan, seperti dalam kasus Tesla, membuka peluang baru untuk inovasi dan pengembangan produk.
- Tren Konsumen: Jika ada tren konsumen yang beralih ke makanan sehat, perusahaan makanan seperti Nestlé dapat memanfaatkan peluang ini dengan memperkenalkan produk-produk organik atau sehat.
- Kemajuan Teknologi: Penggunaan teknologi baru, seperti kecerdasan buatan (AI) atau Internet of Things (IoT), membuka peluang bagi perusahaan teknologi untuk menciptakan produk yang lebih canggih, seperti yang dilakukan oleh Amazon dengan penggunaan AI untuk rekomendasi produk.
Ancaman (Threats):
Ancaman adalah faktor eksternal yang berpotensi merugikan perusahaan, baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Ancaman ini bisa berupa persaingan yang lebih kuat, perubahan dalam kebijakan atau regulasi yang merugikan, atau perubahan kondisi ekonomi yang tidak menguntungkan.
Contoh Ancaman:
- Persaingan yang Ketat: Perusahaan seperti Samsung menghadapi ancaman besar dari pesaing seperti Apple dalam pasar ponsel, yang mengharuskan mereka untuk terus berinovasi agar tetap kompetitif.
- Perubahan Regulasi: Kebijakan pemerintah yang lebih ketat dalam hal perlindungan data pribadi atau perpajakan dapat menjadi ancaman bagi perusahaan teknologi seperti Facebook dan Google, yang beroperasi di banyak negara dengan berbagai peraturan yang terus berubah.
- Fluktuasi Ekonomi: Krisis ekonomi atau penurunan daya beli konsumen dapat mengancam perusahaan-perusahaan yang bergantung pada penjualan produk barang konsumer, seperti yang terlihat dalam krisis finansial global 2008, yang mempengaruhi banyak sektor industri.
Baca juga: 12 Metrik Kinerja Keuangan yang Harus Ada di KPI Perusahaan
Contoh Analisis SWOT (Perusahaan Ponsel)
| Faktor | Contoh |
|---|---|
| Kekuatan (S) | Merek kuat, teknologi canggih, pabrik manufaktur yang efisien |
| Kelemahan (W) | Ketergantungan pada satu lini produk, harga lebih tinggi dibandingkan pesaing |
| Peluang (O) | Meningkatnya permintaan untuk ponsel 5G, ekspansi pasar di negara berkembang |
| Ancaman (T) | Persaingan ketat dari pesaing seperti Samsung dan Xiaomi, fluktuasi harga bahan baku |
Dengan menggunakan analisis SWOT, perusahaan dapat memanfaatkan kekuatan internal dan peluang eksternal mereka, sembari mengatasi kelemahan dan mengantisipasi ancaman yang ada.
Baca juga: Cara Mengetahui dan Mengukur Kinerja Keuangan Bisnis
Kesimpulan
Bayangkan sebuah perusahaan yang sedang berkembang yang mampu menarik pelanggan baru dengan lebih mudah daripada pesaing karena memiliki reputasi yang kuat dan pemimpin yang terlihat.Kekuatan ini bisa dipertimbangkan dan dieksploitasi dalam strategi.
Sekarang bayangkan perusahaan tersebut juga memiliki sejarah yang buruk dalam memenuhi komitmen pelanggan. Jika kelemahan ini tidak diatasi, maka tidak hanya akan menyulitkan untuk mempertahankan pelanggan, tetapi juga dapat merusak reputasi perusahaan dan pemimpinnya-yang akan menghilangkan kekuatan utama.
Dengan melakukan analisis internal dari situasi ini, perusahaan akan lebih mungkin untuk mempertimbangkan kedua faktor ini dalam perencanaannya.
Selain itu, dalam melakukan analisis faktor internal dalam analisis SWOT, penting juga untuk memperhatikan kesehatan keuangan bisnis agar proses operasional tidak terganggu dan Anda bisa mengetahui keuntungan atau kerugian bisnis Anda lebih transparan.
Untuk memudahkan Anda dalam memantau pencatatan keuangan dan pembukuan bisnis, Anda bisa mencoba menggunakan software akuntansi seperti Kledo yang sudah digunakan oleh lebih dari 70 ribu penggua dari berbagai jenis dan skala bisnis di Indonesia.
Jika Anda tertarik, Anda bisa mencoba Kledo secara gratis selama 14 hari melalui tautan ini.
- Mengetahui Faktor Internal dalam Analisis SWOT - 17 Maret 2025
- Rasio Perputaran Kas: Rumus, Kalkulator, dan Contohnya - 14 Maret 2025
- Rumus Menghitung ROI, Kalkulator ROI, dan Contoh Kasusnya - 14 Maret 2025