Relationship Marketing: Pengertian, Manfaat dan Strategi Efektifnya

Relationship marketing atau pemasaran relasional adalah jenis strategi pemasaran yang mendorong retensi pelanggan alih-alih penjualan. Ini mencakup strategi yang digunakan oleh perusahaan untuk membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dalam jenis pemasaran ini, Anda mencoba menciptakan basis pelanggan yang loyal.…

Read More

Brand Loyalty: Ini Cara untuk Meningkatkannya, Berani Coba?

Dalam sebuah bisnis, brand loyalty dianggap sebagai sebuah pencapaian tertinggi. Hal ini dikarenakan pelanggan telah memiliki kepercayaan dan kesetiaan terhadap bisnis Kawan Kledo. Jadi, sebagai pemilik bisnis, tugas Kawan Kledo adalah mendapatkan brand loyalty ini. Terlebih brand loyalty ini memiliki…

Read More

Apa itu Engagement Rate dan Bagaimana Cara Meningkatkannya?

Perusahaan menggunakan media sosial dan platform komunikasi lainnya untuk membangun hubungan dengan pelanggan mereka. Ketika konsumen berinteraksi dengan perusahaan-perusahaan ini secara online, para profesional dapat mengukur pertukaran untuk menentukan engagement rate perusahaan. Memahami tingkat keterlibatan atau engagement rate dapat membantu…

Read More

Marketing 4.0: Ini Definisi dan Dampaknya bagi Bisnis Online, Apa Saja?

Perkembangan teknologi informasi saat ini menjadi sesuatu yang selalu terjadi dan tidak bisa dihindari. Jika dulu di dunia marketing dikenal dengan istilah marketing 1.0, saat ini dunia marketing sudah semakin berkembang menuju marketing 4.0. Perkembangan ini pastinya dipengaruhi oleh berbagai…

Read More

Apa itu Market Share? Berikut Pengertian dan Cara Menghitungnya

Memahami dan mengetahui market share atau pangsa pasar perusahaan Anda penting karena beberapa alasan, termasuk memberi Anda peningkatan pengetahuan terkait pesaing dan loyalitas konsumen Anda. Dalam artikel ini. kita akan mengeksplorasi apa arti market share, berbagai jenis pangsa pasar, dan…

Read More

Apa itu Customer Value? Berikut Pengertian, Pengukuran, Manfaat dan Contohnya

Siapa pun dapat memperoleh manfaat dari mengetahui cara mengidentifikasi nilai pelanggan atau customer value, terutama dalam bisnis yang menjual produk atau layanan. Ketika pelanggan merasa dihargai oleh perusahaan tempat mereka berbisnis, itu dapat meningkatkan kemungkinan mereka kembali untuk melakukan lebih…

Read More

Viral Marketing: Pengertian, Strategi, Manfaat, dan Medium yang Bisa Anda Gunakan

Viral marketing memberi pemasar strategi yang kuat untuk menyampaikan produk atau layanan mereka lebih cepat. Ketika proses viral marketing berhasil diterapkan, bisnis dapat menggunakan strategi ini untuk meningkatkan jangkauan mereka dan mencapai laba atas investasi (ROI) yang lebih tinggi dalam…

Read More