Kampanye tanggal kembar (1.1, 2.2, hingga 12.12) adalah event online sales yang diadakan setiap bulannya di tanggal-tanggal tersebut.
Banyak toko yang memberikan diskon besar-besaran agar pembeli berbelanja lebih banyak dari biasanya.
Sebenarnya, tanggal kembar adalah strategi marketing yang diciptakan oleh Alibaba untuk meningkatkan penjualan online.
Nah, jika Anda memiliki toko di marketplace atau ecommerce dan ingin bersaing dengan kompetitor Anda dalam menarik pembeli di tanggal kembar ini, Anda bisa membaca artikel ini sampai selesai.
Kami akan membagikan 10 tips marketing tanggal kembar beserta strategi yang harus Anda lakukan pasca acara penjualan.
10 Tips Marketing Tanggal Kembar
Tips 1: Memahami audiens
Tips marketing tanggal kembar pertama adalah memahami audiens Anda. Siapa yang kira-kira akan tertarik dengan penjualan Anda?
Untuk memasarkan toko Anda pada target audiens, buatlah pesan yang berhubungan dengan mereka, seperti apa yang mereka sukai dan mereka pedulikan.
Selain menggunakan iklan untuk mengarahkan pelanggan ke situs e-commerce Anda, pertimbangkan untuk membuat dan menjalankan iklan Meta berbasis lokasi untuk menjangkau calon pelanggan di sekitar toko fisik Anda.
Jika iklan untuk toko online dapat menonjolkan pengiriman cepat, maka iklan untuk toko fisik dapat menyoroti opsi BOPIS (buy online, pick up in store) atau layanan pelanggan di toko yang sangat baik (atau keduanya).
Tips 2: Siapkan logistik Anda
Tips keberhasilan marketing tanggal kembar yang kedua adalah memastikan Anda memiliki persediaan yang tepat jumlahnya: tidak terlalu sedikit, namun tidak berlebihan juga.
Sekitar satu bulan sebelum tanggal kembar, pastikan Anda sudah memesan stok produk dengan performa tinggi.
Selain itu, Anda juga bisa menggunakan teknologi untuk mengotomatisasi sebagian proses pembelian.
Misalnya, Kledo bisa memberi tahu Anda barang-barang apa saja yang perlu di-restock dan membuat laporan mengenai barang mana yang performanya bagus dan mana yang kurang.
Tips 3: Siapkan penawaran dan diskon eksklusif
Untuk menarik pelanggan berbelanja, tawarkan promosi khusus yang hanya tersedia pada tanggal kembar.
Misalnya, tawarkan bundling produk atau promo beli satu gratis satu (B1G1). Promo B1G1 ini cenderung mudah menarik perhatian, karena lebih mudah dipahami daripada memberikan diskon dalam bentuk persentase.
Ide lainnya adalah mengadakan diskon bertingkat. Maksudnya adalah semakin banyak yang pelanggan beli, semakin besar keuntungan yang mereka dapat.
Sistem diskon ini dapat membantu Anda menghabiskan stok dan mendorong pelanggan untuk berbelanja lebih banyak.
Selain menarik pelanggan baru, tanggal kembar adalah kesempatan yang tepat untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan paling loyal Anda.
Jadi, coba berikan hadiah eksklusif kepada pelanggan loyal Anda. Tidak harus mahal, hadiah bisa berupa voucher diskon atau barang kustom yang akan mengingatkan mereka pada toko Anda.
Baca Juga: 10 Tips Marketing Bisnis Paling Jitu di Tahun Ini, Apa Saja?
Tips 4: Manfaatkan media sosial dan influencer
Tanggal kembar adalah acara belanja yang berpotensi menciptakan banyak buzz di dunia online.
Untuk memanfaatkan antusiasme pelanggan, bekerja samalah dengan influencer populer untuk mempromosikan produk atau layanan Anda.
Pilih influencer dengan niche yang relevan dengan bisnis Anda, dan jangan lupa untuk memberikan kode diskon khusus yang dipersonalisasi untuk audiens mereka.
Jangan lupa untuk mempromosikan acara ini di media sosial Anda sendiri. Buat konten yang menarik dan mendorong banyak share, like, dan komentar.
Gunakan foto yang cerah dan inspiratif, serta promosikan penawaran diskon Anda untuk mendorong pelanggan melakukan pembelian.
Tips 5: Mulailah lebih awal dengan strategi promosi yang jelas
Kampanye tanggal kembar di Shopee dan Lazada memiliki karakteristik unik yang membutuhkan strategi khusus, berbeda dari promosi konvensional.
Untuk memaksimalkan potensi besar dari event penjualan seperti 11.11 di platform tersebut, brand perlu menyusun strategi terarah sejak jauh hari.
Pertama, pahami karakteristik spesifik dari masing-masing marketplace.
Platform seperti Lazada dan Shopee memprioritaskan CPAS (Collaborative Performance Advertising Solution) di Facebook dan Instagram selama tanggal kembar.
Kampanye CPAS berfungsi membujuk konsumen kembali ke aktivitas “Add to Cart” mereka di masing-masing marketplace, dan mengajak mereka menyelesaikan pembelian yang tertunda saat event berlangsung.
Berikut strategi yang dapat brand Anda lakukan pada momen tanggal kembar:
- Manfaatkan Kampanye CPAS: Gunakan Facebook dan Instagram untuk menjalankan kampanye CPAS. Kampanye ini bertujuan untuk mengingatkan pengguna akan pembelian yang belum selesai di marketplace, mendorong mereka menyelesaikan transaksi saat acara berlangsung.
- Optimalkan Kampanye Traffic: Pada tanggal kembar, tujuan utamanya adalah mendapatkan sebanyak mungkin kunjungan ke produk Anda. Prioritaskan kampanye traffic untuk meningkatkan visibilitas dan peluang konversi.
- Branding yang Konsisten: Meskipun strateginya berbeda, pastikan branding Anda tetap konsisten di seluruh platform dan kanal pemasaran. Konsistensi ini memberikan pengalaman yang mulus bagi konsumen di mana pun mereka berinteraksi dengan brand Anda.
- Gunakan Pengingat ATC: Dorong konsumen kembali ke produk yang sudah mereka masukkan ke keranjang dengan memanfaatkan fitur pengingat dari platform. Taktik ini secara signifikan dapat meningkatkan peluang konversi saat periode puncak tersebut.
Baca Juga: 15 Tips Marketing Toko Pakaian Secara Online
Tips 6: Kuasai listing marketplace Anda dengan optimasi strategis
Dunia belanja digital sangat luas, sehingga visibilitas (terlihat atau tidaknya) sebuah brand sangat ditentukan oleh seberapa optimal listing produknya.
Mulailah dengan membuat judul produk yang menarik, yang mengandung kata kunci, tetapi tetap mudah dipahami pelanggan.
Cantumkan deskripsi yang lengkap untuk membantu memandu calon pembeli dalam customer journey, menjawab pertanyaan mereka, serta menonjolkan keunggulan produk Anda.
Selain itu, wajib hukumnya untuk menggunakan gambar berkualitas tinggi. Gunakan gambar beresolusi tinggi dari berbagai sudut, video atau GIF, untuk memberikan gambaran produk yang lebih nyata.
Selain itu, pastikan informasi mengenai diskon, promosi, dan penawaran bundling ditampilkan dengan jelas dan mudah dipahami.
Kumpulkan dan tanggapi ulasan pelanggan, karena ulasan dapat menjadi alat untuk perbaikan berkelanjutan sekaligus membangun kepercayaan.
Lakukan riset kata kunci secara konsisten untuk memastikan produk Anda mendapatkan peringkat terbaik di hasil pencarian, sehingga lebih mudah ditemukan oleh calon pembeli.
Tips 7: Gamifikasi kampanye Anda
Ada banyak alasan mengapa diskon tanggal kembar sangat populer, tapi salah satunya karena mampu membuat pengalaman belanja terasa seperti permainan.
Jika Anda dapat menghadirkan energi yang sama dalam kampanye Anda, peluang untuk menciptakan pengalaman yang membuat pelanggan ingin terlibat akan jauh lebih besar.
Berikut ini adalah tips gamifikasi marketing untuk tanggal kembar:
- Tambahkan mini game “Spin to Win” di situs Anda pada minggu menjelang tanggal kembar. Ini sangat efektif untuk membangun antusiasme serta membuat perjalanan belanja lebih menyenangkan.
- Luncurkan kuis singkat tanggal kembar, kemudian gunakan hasilnya untuk melakukan segmentasi pelanggan dan merekomendasikan produk yang sesuai.
- Adakan giveaway di mana pelanggan bisa mendapatkan entri dengan menyelesaikan aksi tertentu, seperti mendaftar, berbagi dengan teman, atau menambahkan produk ke wishlist mereka.
- Selenggarakan acara live shopping untuk mendemonstrasikan produk secara langsung, memberikan diskon eksklusif, dan menjawab pertanyaan pelanggan secara real time.
Baca Juga: Tips Marketing Bisnis Kecantikan Terbaik yang Bisa Anda Adaptasikan
Tips 8: Bangun antusiasme dari awal
Anda akan melewatkan peluang jika baru memulai kampanye pada hari H.
Banyak kampanye tanggal yang sudah mencari start dari beberapa hari atau bahkan seminggu sebelum hari H untuk membangun rasa penasaran dan ekspektasi.
Anda bisa mencoba ide-ide ini untuk membangun antusiasme dari awal:
- Jalankan kampanye selama 5 hingga 7 hari dengan penawaran harian, flash sale, atau promo bertema. Cara ini membuat audiens terus kembali melihat update dan memberi Anda lebih banyak kesempatan untuk menampilkan berbagai produk.
- Mulailah dengan teaser yang memberi sedikit gambaran tentang apa yang akan datang. Gunakan subjek email atau pesan singkat seperti “Tandai kalender Anda…” atau “Ada yang menarik nih untuk tanggal 11/11 nanti 👀” untuk membangkitkan rasa penasaran.
Tips 9: Buat banner & landing page khusus
Tampilan visual toko Anda selama periode promosi sangatlah penting. Jadi, buatlah banner dan grafis yang menarik perhatian dan langsung menyampaikan informasi promo.
Gunakan warna-warna mencolok, teks besar, dan ajakan bertindak (call-to-action) yang jelas.
Buat landing page khusus untuk promosi tanggal kembar agar pelanggan mudah menemukan penawaran Anda.
Halaman ini harus bisa dimuat dengan cepat, dioptimalkan untuk mobile, dan memiliki navigasi yang jelas menuju penawaran terbaik Anda.
Untuk toko di marketplace, manfaatkan seluruh ruang promosi yang tersedia. Perbarui banner toko, gambar produk, dan deskripsi agar menonjolkan harga promo serta penawaran spesial.
Jangan lupa untuk menggunakan pemicu psikologis untuk meningkatkan konversi, seperti:
- Picu FOMO (fear of missing out) dan dorong pelanggan yang ragu untuk segera bertindak dengan kalimat seperti: “Hanya tersisa 3 dengan harga ini!”
- Cantumkan social proof seperti “500+ dibeli hari ini” untuk meningkatkan kepercayaan dengan menunjukkan bahwa banyak orang sudah memutuskan untuk membeli.
- Berikan isyarat urgensi seperti hitung mundur (“Promo berakhir dalam 2 jam”) untuk menciptakan tekanan waktu yang membantu mengatasi keraguan pembelian.
- Tunjukkan harga coret, sehingga harga diskon terlihat jauh lebih menarik.
- Manfaatkan prinsip resiprositas, dimana Anda memberikan hadiah gratis dengan pembelian, tujuannya membuat pelanggan merasa perlu menyelesaikan transaksi.
Pemicu psikologis ini bekerja sangat efektif selama event belanja besar ketika pelanggan sudah berada dalam mindset untuk membeli.
Tips 10: Mempersiapkan layanan pelanggan yang baik
Layanan pelanggan yang unggul menjadi keunggulan kompetitif Anda di tengah keramaian tanggal kembar.
Latih staf dukungan Anda untuk menangani lonjakan pertanyaan seputar pesanan, diskon, dan ketersediaan stok.
Siapkan template FAQ yang lengkap untuk pertanyaan umum agar bisnis bisa memberikan respons cepat dan konsisten di semua kanal.
Terapkan pesan konfirmasi pesanan otomatis yang mencantumkan estimasi waktu pengiriman untuk mengurangi pertanyaan “pesanan saya sudah sampai di mana?”.
Pertimbangkan untuk memperpanjang jam layanan pelanggan selama periode puncak untuk menangkap lebih banyak penjualan dan menyelesaikan masalah lebih cepat.
Baca Juga: Tips Marketing Bisnis Kecantikan Terbaik yang Bisa Anda Adaptasikan
Tips Pasca Tanggal Kembar Selesai
Kampanye tanggal kembar belum benar-benar selesai sampai Anda menganalisis performanya.
Langkah ini mengubah data penjualan mentah menjadi insight yang dapat ditindaklanjuti untuk event tanggal kembar berikutnya.
Berikut cara melakukan evaluasi acara tanggal kembar:
1. Metrik utama yang perlu dipantau
Jangan hanya melihat total pendapatan, tapi nalisis juga:
- Tingkat konversi pada setiap tahap funnel
- Sumber trafik yang menghasilkan pengunjung paling bernilai
- Perubahan average order value selama promo
- Rasio pelanggan baru vs. pelanggan yang kembali
- Penggunaan kode promo di berbagai penawaran
2. Metodologi perhitungan ROI
Gunakan rumus ini:
(Total Pendapatan – Biaya Kampanye) / Biaya Kampanye x 100
Namun pastikan Anda memasukkan:
- Biaya iklan
- Biaya diskon
- Biaya tambahan staf/logistik
- Biaya platform atau komisi marketplace
3. Analisis Customer Acquisition Cost (CAC)
Hitung:
Total Pengeluaran Marketing / Jumlah Pelanggan Baru
Lalu bandingkan dengan:
- Customer lifetime value (LTV)
- Benchmark industri
- Performa kampanye Anda sebelumnya
4. Analisis inventory turnover rate
Ukur seberapa efisien Anda mengubah stok menjadi penjualan dengan rumus:
HPP / Nilai Rata-Rata Inventori
Insight penting yang perlu diperhatikan:
- Produk mana yang memenuhi atau melampaui proyeksi permintaan
- Stok apa yang tetap tidak bergerak meski ada promo
- Level stok optimal untuk event berikutnya
Baca Juga: Cara Menawarkan dan Mempromosikan Produk dengan Efektif
Kesimpulan
Tanggal kembar merupakan salah satu peluang terbesar bagi bisnis e-commerce untuk meningkatkan penjualan dan mendapatkan pelanggan baru.
Namun, agar tanggal kembar Anda sukses, Anda membutuhkan perencanaan dan eksekusi yang menyeluruh, terutama dalam hal marketing.
Penjual yang sukses memulai persiapan jauh sebelum hari-H, menggunakan data untuk membuat keputusan, serta membangun kampanye pemasaran yang mampu membangkitkan antusiasme.
Untuk membantu mengelola data keuangan dan penjualan Anda, gunakan software akuntansi Kledo.
Kledo mampu mencatat setiap transaksi, membuat laporan keuangan, memiliki kemampuan manajemen inventaris, dan juga terintegrasi dengan ecommerce dan marketplace seperti Shopee, Lazada, hingga TikTok Shop.
Yuk, coba Kledo sekarang lewat tautan ini!
- Marketing dengan AI: Manfaat & 10 Rekomendasi Toolsnya - 19 November 2025
- 10 Tips Marketing Tanggal Kembar Paling Efektif - 19 November 2025
- Berapa Denda Telat Lapor Pajak? Cara Hitung & Membayarnya - 18 November 2025