Evaluasi Kinerja Akhir Tahun: Apa saja Yang Perlu Diperhatikan?

Evaluasi kinerja mengukur kualitas kontribusi pekerjaan karyawan dan berfungsi sebagai kesempatan untuk menyoroti nilai yang diberikan karyawan bagi perusahaan Anda.

Tinjauan karyawan memungkinkan Anda sebagai pemilik bisnis memberikanumpan balik yang konstruktif dan positif, dan juga merupakan peluang penting untuk membuat dan menginformasikan tujuan dan rencana pertumbuhan dalam bisnis

Mempersiapkan evaluasi kinerja Anda akan memberi Anda perspektif yang jelas sebelum Anda membuat rencana bisnis bisnis kedepannya.

Dalam artikel ini, kami akan memberitahu Anda apa itu evaluasi kinerja bisnis tahunan, persiapan yang harus Anda lakukan dan membagikan enam tip untuk membantu Anda mempersiapkan proses evaluasi Anda.

Apa yang Dimaksud dengan Evaluasi Kinerja Karyawan?

Evaluasi kinerja karyawan, juga dikenal sebagai “tinjauan kinerja,” adalah proses yang digunakan oleh organisasi untuk memberikan umpan balik kepada karyawan tentang kinerja pekerjaan mereka dan secara formal mendokumentasikan kinerja itu.

Meskipun perusahaan menentukan siklus evaluasi mereka sendiri, sebagian besar melakukan evaluasi kinerja karyawan setahun sekali.

Beberapa perusahaan juga melakukan evaluasi ketika karyawan mencapai akhir masa percobaan awal mereka.

Mereka yang berkinerja baik dalam evaluasi itu biasanya dikeluarkan dari status pekerjaan percobaan.

Informasi evaluasi disimpan dalam file karyawan dan dapat diminta oleh pemberi kerja atau institusi terkait yang akan datang.

Evaluasi kinerja sangat bervariasi dalam struktur dan format di seluruh industri dan perusahaan.

Mereka mungkin termasuk skala penilaian, daftar periksa penilaian diri, pengamatan formal atau tugas kinerja.

Biasanya, setidaknya sebagian dari evaluasi kinerja karyawan mencakup tinjauan metrik hasil atau kemajuan terhadap tujuan yang diidentifikasi sebelumnya.

Di sektor korporasi, misalnya, bagian dari evaluasi kinerja karyawan dapat mencakup tinjauan penjualan yang dihasilkan atau target pertumbuhan perusahaan.

Manfaat Evaluasi Kinerja Karyawan

Evaluasi kinerja karyawan memiliki banyak manfaat potensial bagi karyawan dan pemberi kerja.

Untuk pemberi kerja

Beberapa manfaat evaluasi bagi pemberi kerja meliputi:

Perlindungan terhadap litigasi

Dalam situasi di mana karyawan saat ini atau mantan karyawan menempuh tindakan hukum terhadap perusahaan, memiliki dokumentasi yang jelas tentang kinerja karyawan tersebut sangatlah penting.

Ini sangat relevan dalam situasi di mana seorang karyawan diberhentikan atau ditolak untuk promosi.

Dalam kasus ini, evaluasi kinerja dapat berfungsi sebagai bukti objektif yang menegaskan pengambilan keputusan perusahaan.

Dorongan kerja yang baik

Dengan kesibukan banyak organisasi, evaluasi kinerja karyawan mungkin menjadi salah satu dari beberapa kali pemberi kerja memberikan umpan balik dan penguatan positif yang terstruktur kepada karyawan mereka.

Melakukan hal itu meningkatkan moral karyawan, menunjukkan kepada mereka apa yang harus terus dilakukan dan membantu membangun hubungan positif antara pemberi kerja dan karyawan.

Ini dapat membantu meminimalkan pergantian karyawan karena karyawan mengidentifikasi cara yang jelas bahwa pekerjaan mereka dihargai dan berharga.

Menginformasikan praktik perekrutan

Evaluasi kinerja karyawan, jika dipertimbangkan secara keseluruhan, dapat menawarkan wawasan berharga tentang praktik perekrutan dan/atau perekrutan masa lalu dan menginformasikan praktik masa depan.

Misalnya, jika perusahaan melihat tren karyawan yang memiliki keterampilan yang kurang berkembang di area tertentu, mereka dapat menambahkan item penyaringan tambahan untuk keahlian tersebut ke dalam proses perekrutan mereka.

Menilai jumlah orang yang kemungkinan akan dipertahankan dan jumlah yang kemungkinan akan dilepaskan sebagai hasil evaluasi mereka menginformasikan tingkat dan sifat rekrutmen yang diperlukan untuk dipekerjakan kembali.

Baca juga: Mengetahui Apa itu Analisis Beban Kerja, Manfaat, dan Tips Efesiensinya

Untuk karyawan

Beberapa manfaat evaluasi kinerja karyawan bagi karyawan antara lain:

Pertumbuhan dan perkembangan

Evaluasi kinerja karyawan memberikan waktu khusus bagi manajer untuk fokus pada kinerja individu dan peluang pertumbuhan dan pengembangan.

Ini adalah waktu yang ideal bagi karyawan untuk mendiskusikan gaji, tujuan karir, dan mempelajari apa yang perlu mereka lakukan untuk mencapai tujuan tersebut.

Dengan mengidentifikasi area kekuatan dan area untuk perbaikan, pemberi kerja dan karyawan dapat mengembangkan rencana pertumbuhan yang memperluas keterampilan karyawan dan memberi manfaat bagi perusahaan.

Hal ini dapat membuka pintu untuk kemajuan dan pencapaian tujuan karir jangka panjang.

Visibilitas kepemimpinan senior

Mungkin ada anggota manajemen tingkat senior yang tidak mudah diakses dan tidak sering berinteraksi dengan karyawan.

Proses evaluasi kinerja dapat memberikan wawasan kepada para pemimpin ini tentang tenaga kerja termasuk siapa yang berkinerja terbaik dan di mana harus mendukung peluang promosi.

Potensi kenaikan gaji dan/atau bonus

Di perusahaan tertentu, kenaikan gaji dan/atau bonus berdasarkan prestasi diberikan kepada karyawan yang berkinerja baik dalam evaluasi.

Evaluasi kinerja yang kuat juga dapat mengarah pada peluang untuk kemajuan dalam perusahaan. Ini dapat mencakup kemajuan formal melalui promosi atau penugasan tanggung jawab kepemimpinan.

Komunikasi yang ditingkatkan

Sifat terstruktur dari evaluasi kinerja karyawan cocok untuk komunikasi yang produktif.

Baik untuk penguatan positif maupun kritik membangun, ia memiliki mekanisme untuk memandu percakapan dan memberikan umpan balik yang sangat spesifik.

Hal ini dapat meredakan ketegangan saat mendiskusikan sesuatu yang menantang. Dalam beberapa kasus, proses ini membuka pintu untuk komunikasi yang lebih bermakna di luar proses evaluasi juga.

Baca juga: Cara Mengatasi Penurunan Penjualan dan Membuat Bisnis Kembali Membaik

Bagaimana Mempersiapkan Evaluasi Kinerja Karyawan Tahunan?

Mengingat potensi manfaat dan implikasi jangka panjang dari evaluasi kinerja, penting untuk mempersiapkan proses ini dengan matang.

Ikuti langkah-langkah ini sebelum evaluasi kinerja Anda berikutnya:

1. Atur informasi kinerja

Sama seperti karyawan Anda kemungkinan akan membawa dokumentasi atau catatan untuk mendukung penilaian evaluasi, Anda juga harus mengumpulkan informasi serupa.

Ini dapat mencakup contoh pekerjaan, evaluasi sebelumnya, ulasan pelanggan atau daftar pencapaian objektif.

Meninjau ini sebelumnya membantu Anda sebagai pemilik bisnis untuk merenungkan tahun sebelumnya dan memberi Anda poin pembicaraan untuk pertanyaan kinerja yang mungkin diajukan kepada karyawan Anda.

Selain itu, mungkin ada proyek atau pencapaian yang mungkin terlewatkan atau lupa disertakan oleh manajer Anda secara tidak sengaja, jadi sebaiknya Anda memiliki informasi ini untuk memastikan semua kerja keras karyawan Anda diperhitungkan.

2. Membuat draf tujuan dan area untuk dukungan

Memikirkan apa yang Anda rencanakan dari rapat dan tujuan apa yang Anda perjuangkan di tahun mendatang dapat membantu Anda mempersiapkan evaluasi kinerja atas karyawan Anda.

Juga, pertimbangkan bagaimana karyawan Anda dapat membantu Anda mencapai tujuan ini.

Misalnya, mungkin ada mentor yang dapat mereka hubungkan dengan Anda atau proyek baru yang dapat Anda ikuti untuk mengembangkan keterampilan Anda.

Mempertimbangkan hal ini sebelumnya membantu Anda menjadi proaktif dalam mengadvokasi pertumbuhan dan perkembangan karyawan Anda sendiri.

Anda sebagai pemilik bisnis harus menghargai permintaan khusus dan kesiapan umum dari karyawan Anda.

Baca juga: Mau Melakukan Evaluasi Bisnis? Perhatikan Hal-hal Berikut Ini

3. Buatlah daftar pertanyaan

Karena Anda harus mendapatkan perhatian penuh dari karyawan Anda, rapat evaluasi kinerja dapat memberikan kesempatan untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan yang tersisa tentang perusahaan, departemen Anda, atau peran karyawan Anda selaman ini

Jika organisasi Anda baru-baru ini mengalami perubahan kepemimpinan, misalnya, Anda mungkin ingin bertanya tentang implikasi apa pun terhadap posisi mereka.

Menuliskan pertanyaan Anda sebelumnya dapat membantu Anda memaksimalkan waktu Anda dalam rapat evaluasi.

4. Bersiaplah untuk percakapan dua arah

Kebanyakan orang yang akan melakukan evaluasi kinerja dengan banyak kecemasan dan antisipasi tentang jenis umpan balik yang akan mereka terima.

Sementara evaluasi kinerja mencakup setidaknya beberapa umpan balik tentang area untuk pertumbuhan, Anda harus ingat bahwa evaluasi kinerja adalah percakapan dua arah.

Seperti percakapan lainnya, ini tentang memberi Anda umpan balik dan juga tentang Anda mengungkapkan apa yang bisnis Anda butuhkan untuk menjadi sukses dan rencana atau harapan yang Anda inginkan kedepannya.

Anda juga harus siap dengan pertanyaan apa pun yang karyawan Anda miliki tentang peluang pertumbuhan karir, gaji, dan langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk mencapai tujuan besar Anda dalam pengembangan bisnis.

Ini adalah kesempatan bagi Anda untuk memperkuat hubungan dan komunikasi antara Anda dan karyawan Anda.

Pastikan untuk memanfaatkan waktu ini dan memperjelas tujuan dan harapan, bagikan tantangan apa pun yang menurut Anda mungkin Anda miliki dalam mencapai tujuan tersebut dan pelatihan apa pun yang diperlukan.

Mempraktikkan cara menanggapi umpan balik kritis juga merupakan strategi persiapan yang bermanfaat.

Pertimbangkan bermain peran dengan seorang teman atau berlatih di depan cermin. Ini akan membantu memastikan bahwa bahasa tubuh dan nada bicara Anda mengomunikasikan keterbukaan terhadap umpan balik, yang penting bagi pemberi kerja ketika mempertimbangkan potensi pertumbuhan jangka panjang karyawan dalam organisasi.

Baca juga: Pasar Bebas: Pengertian, Karakteristik, Kelebihan, Kekurangan dan Tips Menghadapinya

5. Tinjau deskripsi pekerjaan karyawan Anda

Deskripsi pekerjaan karyawan Anda harus menguraikan keterampilan, tanggung jawab, dan tujuan yang karyawan butuhkan.

Anda dapat menggunakan spesifikasi ini sebagai dasar untuk persiapan dalam strategi kedepannya.

Renungkan pencapaian karyawan Anda selama periode peninjauan dan bagaimana kaitannya dengan deskripsi pekerjaan mereka.

6. Tinjau catatan atau jurnal kinerja apa pun

Meninjau laporan status mingguan atau bulanan karyawan dari periode evaluasi dapat membantu Anda mengingat sorotan kinerja, tantangan, dan pencapaian apa pun yang mungkin telah karyawan Anda capai.

Jika sebelumnya Anda pernah melakukan evaluasi kinerja di perusahaan Anda saat ini, akan sangat membantu jika Anda meninjaunya untuk mendapatkan wawasan tentang bagaimana karyawan Anda telah berkembang dan tumbuh sejak evaluasi sebelumnya.

Jika Anda menyimpan jurnal kinerja, baca kembali selama setahun terakhir. Cari tema atau tren berulang yang mengungkapkan pengetahuan atau keterampilan yang karyawan Anda peroleh atau perlu kembangkan, proyek yang Anda sukai, dan situasi menantang yang iapecahkan.

Jika karyawan Anda belum membuat jurnal kerja, pertimbangkan untuk memulai hari ini. Menyimpan catatan terperinci tentang kesuksesan, pencapaian, aktivitas, dan tantangan saat mereka muncul memungkinkan mereka untuk mendokumentasikan detail saat masih segar dalam ingatan karyawan Anda.

7. Sorot prestasi

Penting untuk datang ke proses evaluasi dengan pemahaman tentang pencapaian karaywan Anda selama periode evaluasi.

Meskipun Anda harus menyoroti salah satu keberhasilan mereka, sebagai pemilik bisnis Anda haru lebih menghargai pencapaian mereka jika itu terhubung dengan tujuan perusahaan Anda.

Saat mendiskusikan pencapaian, Anda juga harus memastikan karyawan untuk menjelaskan bagaimana cara mereka mencapainya dan dampak terukur apa yang mereka buat pada organisasi.

Sama pentingnya untuk mencatat tantangan apa pun yang mencegah karyawan mencapai tujuan sehingga dapat didukung dengan lebih baik di masa mendatang.

Buat daftar pelatihan apa pun yang mungkin telah mereka terima atau sertifikasi yang diperoleh selama pekerjaan tersebut.

8. Identifikasi area yang perlu Anda tingkatkan

Mengidentifikasi area di mana karyawan Anda memerlukan peningkatan akan memungkinkan Anda untuk mencatat keterampilan, keahlian, atau pengalaman yang perlu mereka peroleh untuk terus berkembang di organisasi Anda.

Daftar bidang perbaikan Anda akan memberi Anda dasar yang tepat untuk membangun rencana pertumbuhan yang sukses dengan karyawan dan meningkatkan loyalitas mereka.

9. Tetapkan tujuan

Jadilah proaktif dengan membuat karyawan Anda menetapkan tujuannya sendiri sebelum bertemu dengan Anda. Tanyakan pada mereka, apakah ada sertifikasi yang ingin mereka capai untuk membantu bisnis Anda maju? Apakah ada keterampilan yang menurut Anda perlu mereka kembangkan?

Buat rencana atau daftar tujuan yang ingin dicapai. Sasaran ini harus sesuai dengan sasaran perusahaan atau unit karyawan, menunjukkan bahwa sasaran tersebut menyelaraskan pertumbuhan mereka dengan pertumbuhan organisasi.

Baca juga: 7 Tips Sukses Bisnis Travel Ini Wajib Dilakukan, Mudah!

Apa yang Diharapkan dalam Proses Evaluasi Kinerja?

Ada lima metode evaluasi kinerja yang umum. Organisasi sering menggunakan kombinasi metode berikut untuk mendapatkan wawasan yang menyeluruh dan tidak bias:

Evaluasi diri

Format ini mengharuskan karyawan menilai diri sendiri menggunakan pertanyaan pilihan ganda atau pertanyaan terbuka.

Karyawan Anda lah yang akan menilai kinerja kerja Anda, termasuk pencapaian apa pun, proyek yang berhasil, dan tanggung jawab tambahan di luar peran mereka

Skala peringkat grafis

Skala peringkat grafis adalah salah satu metode evaluasi kinerja yang paling umum digunakan oleh para manajer atau pemilik bisnis

Metode ini, seperti kartu laporan, menggunakan teks atau nilai numerik yang sesuai dengan skala.

Anda bisa menilai berbagai bidang kinerja karyawan Anda berdasarkan skala, biasanya satu sampai lima, dan kemudian membagikan hasilnya.

Evaluasi karyawan 360 derajat

Metode ini menilai karyawan berdasarkan evaluasi oleh supervisor langsung, anggota tim, dan terkadang supervisor dari departemen yang berbeda.

Menggunakan umpan balik 360 derajat, manajer atau pemilik bisnis mengevaluasi karyawan tidak hanya untuk pekerjaan untuk posisi spesifik, tetapi juga pekerjaan yang mendukung departemen lain.

Metode ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan perspektif yang lebih luas dari kinerja karyawan secara keseluruhan.

Daftar periksa perkembangan

Untuk metode ini, pemilik bisnis menggunakan daftar periksa untuk mengukur atribut, pengembangan, dan keterampilan yang karyawan pelajari.

Daftar periksa ini memiliki serangkaian pernyataan, keterampilan, dan kualitas perilaku yang akan ditinjau oleh pemilik bisnis, seperti etos kerja atau kerja tim.

Daftar periksa insiden kritis

Daftar periksa insiden kritis adalah daftar hal-hal yang telah karyawan Anda lakukan sepanjang tahun yang berhasil atau memerlukan perbaikan.

Anda dan manajer karyawan dapat menyimpan daftar periksa insiden kritis yang berjalan sepanjang tahun dan membandingkan daftar selama evaluasi karyawan untuk melihat apakah Anda memiliki pandangan yang sama.

Kesimpulan

Itulah pembahasan tentang evaluasi kinerja karyawan dan hal apa saja yang perlu diperhatikan saat dan sebelum Anda melakukan evaluasi kinerja pada bisnis Anda.

Proses evaluasi ini sangat penting dalam menentukan arah pengembangan bisnis dan biasa dilakukan dalam interval waktu tertentu tergantung pada jenis dan skala bisnis.

Hal penting lainnya yang perlu dilakukan dalam proses pengembangan bisnis yang lebih baik adalah evaluasi keuangan bisnis, karena tanpa keuangan bisnis yang sehat bisa dipastikan seluruh rencana yang Anda bangun akan sulit tercapai karena berbagai alasan terutama tentang pendanaan.

Untuk memudahkan Anda dalam memantau kesehatan keuangan bisnis, Anda bisa mencoba menggunakan software akuntansi yang memiliki fitur terbaik dan mudah digunakan seperti Kledo.

Kledo adalah software akuntansi berbasis cloud yang sudah digunakan oleh lebih dari 10 ribu pengguna dari berbagai jenis bisnis di Indonesia dan memiliki fitur terlengkap juga harga yang terjangkau.

Tidak percaya? Anda bisa mencoba menggunakan Kledo secara gratis selama 14 hari atau selamanya melalui tautan ini.