Mengenal Beberapa Jenis Produk dan Proses Pemasarannya

Ada berbagai jenis produk yang ada dalam bisnis. Terkadang, satu jenis produk tidak sama cara pemasarannya dengan produk lain.

Namun, tujuan dari setiap bisnis atau perusahaan adalah untuk mengembangkan produk atau layanan dan kemudian meluncurkannya di pasar.

Oleh sebab itu, mengetahui berbagai jenis produk dan cara memasarkan produk atau layanan yang efektif sangat penting jika Anda menginginkan bisnis Anda sukses.

Pada artikel kali ini, kami membahas berbagai jenis produk dengan contoh dan bagaimana cara melakukan pemasaran pada produk tersebut. Baca sampai selesai.

Jenis produk

Pemasar menganggap produk sebagai sesuatu yang akan mereka tawarkan di pasar.

Namun, mereka mengkategorikan produk ke dalam dua kategori besar; produk konsumen dan produk industri. Kami akan membahasnya secara rinci satu per satu. Ini dia sebagai berikut;

Produk konsumen

Produk konsumen dapat didefinisikan sebagai produk/jasa yang biasanya sering dibeli pelanggan, segera, dan dengan upaya pembelian yang minimal. Misalnya, makanan cepat saji, deterjen, koran, sabun, dan lainnya.

Produk industri

Produk industri dapat didefinisikan sebagai produk yang dibeli oleh individu dan organisasi untuk diproses lebih lanjut atau untuk digunakan dalam menjalankan bisnis.

Misalnya, jika konsumen membeli mesin pemotong rumput untuk penggunaan pribadinya, itu adalah produk konsumen.

Jika orang yang sama membeli mesin pemotong rumput ini untuk bisnis lansekapnya, itu adalah produk industri.

Baca juga: Mengetahui Perbedaan Sales dan Marketing dalam Bisnis

Produk Konsumen

Produk konsumen atau produk konsumer adalah produk yang dibeli pelanggan untuk tujuan konsumsi, bukan untuk dijual kembali.

Tujuan produk konsumen adalah untuk memuaskan dan memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen.

Tetapi ini tidak sepenuhnya mendefinisikan produk konsumen, terutama untuk tujuan pemasaran. Itu karena kategori produk konsumen sangat luas dan beragam untuk masuk akal ketika Anda membuat strategi apa pun.

Produk konsumen terdiri dari hampir semua hal mulai dari pena, buku, jeans, sweater, kamera, perekam video, dan video game hingga barang yang dapat dimakan.

Itu karena keragaman yang begitu beragam; pemasar tidak punya pilihan, tetapi untuk lebih mengkategorikan mereka tergantung pada proses pembelian.

Jenis produk yang termasuk dalam kategori produk konsumen adalah produk kenyamanan, produk belanja, produk khusus, dan produk yang tidak dicari.

Mereka adalah sebagai berikut;

• Produk kenyamanan
• Produk belanja
• Produk khusus
• Produk yang Tidak Dicari atau Unsought Products

Pertimbangan Pemasaran	Produk kenyamanan	Produk belanja	Produk khusus	Unsought Products
Perilaku pembelian pelanggan	Pembelian yang sering, sedikit perencanaan, sedikit perbandingan atau upaya belanja, keterlibatan pelanggan yang rendah	Pembelian yang lebih jarang, banyak perencanaan, dan upaya belanja, perbandingan merek pada harga, kualitas, gaya	Preferensi dan loyalitas merek yang kuat, upaya pembelian khusus, sedikit perbandingan merek, sensitivitas harga rendah	Sedikit kesadaran produk, pengetahuan (atau jika sedikit atau bahkan minat negatif)
Harga	Harga murah	Harga lebih tinggi	Harga tinggi	Bervariasi
Distribusi	Distribusi luas, lokasi yang nyaman	Distribusi selektif di outlet yang lebih sedikit	Distribusi eksklusif hanya di satu atau beberapa outlet per area pasar	Bervariasi
Promosi	Promosi massal oleh produser	Iklan dan penjualan pribadi oleh produsen dan reseller	Promosi yang ditargetkan lebih hati-hati oleh produsen dan reseller.	Iklan agresif dan penjualan pribadi oleh reseller produsen
Contoh	Pasta gigi, majalah, deterjen cucian	Peralatan utama, televisi, furnitur, pakaian	Barang-barang mewah, seperti jam tangan Rolex	Asuransi jiwa, Donor darah di Palang Merah

Baca juga: Mengenal Ruang Lingkup Manajemen Keuangan dalam Bisnis

Produk kenyamanan

Convenience product atau produk kenyamanan adalah produk yang ingin dibeli konsumen dengan mudah tanpa kesulitan.

Mereka tahu apa yang mereka inginkan sebelum membelinya. Mereka tidak ingin menghabiskan waktu mereka untuk membuat keputusan pembelian.

Produk-produk yang termasuk dalam kategori convenience product adalah barang-barang yang sering dibeli konsumen, dengan santai, dan segera tanpa melakukan pembandingan.

Beberapa contoh utama produk kenyamanan adalah; permen, sabun, susu, dan semua jenis produk murah yang pelanggan tidak memiliki loyalitas merek.

Tujuan pemasar adalah membuat produk tersebut tersedia di pasar. Itu karena mereka membutuhkan distribusi massal.

Pemasar harus mengingat satu hal bahwa konsumen tidak menganggap semua produk konsumen sama.

Misalnya, Roti adalah salah satu item produk kenyamanan, dan beberapa orang menggunakan merek tertentu. Jika sebuah toko tidak memiliki merek tertentu, maka merek lain akan menggantikannya.

Ada beberapa orang yang setia pada merek produk kenyamanan, dan mereka akan mengunjungi beberapa toko lain untuk menemukan merek tersebut.

Oleh karena itu, pemasar lebih lanjut mengkategorikan produk kenyamanan menjadi tiga sub-kategori;

• Barang Pokok
• Barang Impuls
• Barang Darurat

Barang pokok

Barang pokok adalah produk yang dibeli konsumen secara teratur dan loyal terhadap merek. Produk pokok adalah tembakau, acar, minuman ringan, pulpen, dll.

Alasan brand-loyal di sini adalah untuk mempermudah pembelian, Anda hanya membeli produk tertentu dan mempersingkat waktu pengambilan keputusan.

Barang impuls

Barang impuls adalah produk yang dibeli konsumen secara impulsif tanpa berpikir panjang, karena adanya dorongan atau kebutuhan yang tiba-tiba.

Seperti jajanan pinggir jalan, majalah, es krim, dll. Sebagian orang salah paham dengan barang impulsif sehingga konsumen membelinya secara tidak rasional.

Tidak diragukan lagi bahwa mereka tidak berencana untuk membelinya. Ketika mereka melakukannya, itu memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka.

Oleh karena itu, mereka tidak boleh melihatnya sebagai aktivitas yang sia-sia.

Barang darurat

Barang darurat sangat mirip dengan barang impulsif karena Anda tidak merencanakannya.

Tetapi mereka sampai batas tertentu berbeda, karena Anda dapat merencanakannya dalam waktu singkat.

Yang terpenting, konsumen membelinya untuk memenuhi kebutuhan yang mendesak. Misalnya, antiseptik, korek api, lilin, dll.

Baca juga: 15 Teknik Pemasaran Paling Jitu untuk Menarik Banyak Pelanggan

Produk Belanja

Shopping products atau produk belanja adalah barang yang dipilih konsumen dan membuat keputusan pembelian berdasarkan gaya, harga, kualitas, dan stabilitas.

Orang tidak sering membeli produk belanja. Bahkan, mereka merencanakannya dan membuat perbandingan antara gaya, kualitas, desain, dan harga dari berbagai merek.

Konsumen biasanya menghabiskan banyak waktu untuk mendapatkan informasi dan membuat perbandingan antara berbagai produk belanja.

Seperti pakaian, mesin cuci, televisi, pendingin udara, dan lemari es, dll. Beberapa jenis utama produk belanja adalah sebagai berikut;

• Barang Homogen
• Barang Heterogen

Barang belanja homogen

Produk belanja homogen adalah barang yang dianggap sama oleh pelanggan dalam hal kesesuaian, gaya, harga, kualitas, dan desain untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Misalnya, kualitas lemari es akan sama, tetapi harga akan berbeda jika Anda membandingkan berbagai merek.

Barang belanja heterogen

Produk belanja heterogen adalah barang yang dianggap berbeda oleh pelanggan dalam hal gaya, harga, kualitas, dan kesesuaian.

Apakah perbedaan tersebut nyata atau tidak, tetapi perbedaan itu penting bagi pelanggan dan membuat mereka mengambil keputusan.

Konsumen merasakan perbedaan fitur dengan sangat dekat dan lebih menyukainya daripada harga.

Bisnis dan perusahaan mengklasifikasikan perbedaan tersebut dan mempekerjakan staf profesional untuk menginformasikan pelanggan dengan lebih baik.

Baca juga: 8 Cara Memasarkan Produk Makanan, Efektif untuk Bisnis!

Produk khusus

Specialty products and produk khusus adalah barang yang memiliki loyalitas dan preferensi merek yang kuat, serta sedikit kepekaan terhadap harga dan perbandingan merek.

Produk merek tersebut memiliki fitur unik yang membedakan merek mereka dari yang lain. Sudah menjadi kebiasaan pelanggan untuk membeli produk bermerek.

Produk khusus memiliki tingkat diferensiasi yang tinggi dan orang dapat dengan mudah mengenali merek produk tersebut. Pelanggan akan mencari mereka secara aktif.

Misalnya, peralatan fotografi, komponen teknologi, makanan sehat, bahan makanan mewah, dan pakaian pria.

Fitur unik dari produk khusus akan menarik perhatian pelanggan. Itu membuat mereka mencarinya.

Di sini mereka tidak menginginkan merek pengganti; sebaliknya, mereka akan menghabiskan banyak waktu dan usaha untuk menemukan merek mereka.

Produk khusus biasanya mahal yang terdiri dari margin keuntungan tinggi dan Anda hanya dapat menemukannya di toko terbatas.

Alasan mereka tersedia di sejumlah toko terbatas karena pelanggan tidak akan menerima merek dari toko mana pun.

Baca juga: Belanja Modal: Pengertian, Jenis, Cara Hitung, dan Tips Mengelolanya

Produk yang tidak dicari

Unsought product atau produk yang tidak dicari adalah barang yang tidak diketahui oleh konsumen tentang keberadaannya di pasar.

Jika mereka mengetahuinya, maka mereka tidak akan membelinya. Entah mereka tidak mau atau tidak tahu cara membelinya. Karena itu, mereka tidak akan mencarinya.

Konsumen biasanya tidak memilih untuk membeli produk yang tidak dicari jika mereka menemukannya kecuali ada promosi untuk itu.

Mereka tidak melakukan upaya sadar dan sengaja mencari produk yang tidak dicari.

Misalnya, bank donor mata akan membutuhkan kampanye iklan dan promosi yang besar.

Anda harus menemukan teknik tingkat lanjut untuk menjual produk yang tidak dicari. Seringkali Anda harus memanfaatkan teknik penjualan pribadi.

Baca juga: 20 Teknik Closing yang Wajib Anda Coba Untuk Tingkatkan Penjualan

Produk Industri

Produk industri adalah barang yang digunakan perusahaan dan bisnis untuk produksi produk lain atau operasi bisnis mereka.

Institusi pemerintah, organisasi nirlaba, bisnis komersial, dan perusahaan manufaktur biasanya menggunakan produk industri.

Misalnya, jika seseorang membeli AC, maka itu adalah produk konsumen. Ketika sebuah industri membeli AC yang sama, maka itu akan menjadi produk industri.

Beberapa jenis utama produk industri adalah sebagai berikut;

• Barang modal
• Bahan baku
• Bagian komponen
• Peralatan utama
• Peralatan aksesori
• Perlengkapan operasi
• Jasa

Berikut akan kami jelaskan secara singkat jenis-jenis produk industri tersebut.

Barang modal

Barang modal adalah barang yang langsung digunakan oleh pelaku usaha untuk produksi. Ini terdiri dari instalasi peralatan aksesori seperti; pemasangan mesin, pabrik, gedung, dll.

Produsen akan langsung memasang perlengkapannya, dan perlengkapan asesorisnya terdiri dari mesin fax, kalkulator, perkakas, dll.

Pemasaran perlengkapan asesoris terjadi melalui perantara karena jarak geografis yang luas dan volume pembelian yang terbatas.

Bahan baku

Bahan baku adalah produk industri yang digunakan bisnis untuk produksi produk lain.

Sumber daya alam seperti peternakan, hasil pertanian, hasil laut, air mineral, dan hasil hutan termasuk dalam kategori bahan mentah. Bahan baku biasanya kehilangan keadaan aslinya selama proses dan produk akhir.

Bahan baku dan suku cadang menjadi bagian dari produk akhir setelah melalui berbagai tahapan pengolahan.

Gas alam, bijih besi, batu bara, minyak bumi, minyak mentah, buah-buahan, gandum, kapas, dan goni adalah bahan bakunya.

Pasokan produk pertanian berasal dari produsen kecil, dan mereka menggunakan berbagai perantara untuk menjual produk mereka.

Produsen produk alam biasanya terbatas dalam jumlah dan kuantitas massal. Mereka menjual produknya langsung ke industri.

Bahan baku pembuatan terdiri dari pengecoran, ban, motor kecil, kabel, semen, benang, besi, dan lain-lain.

Komponen bagian material juga melalui proses lebih lanjut. Harga sangat penting dalam suku cadang dan bahan manufaktur. Lebih fokus pada layanan daripada iklan dan branding.

Baca juga: 10 Cara Agar Berbisnis Sukses yang Wajb Anda Lakukan

Bagian komponen atau suku cadang

Suku cadang komponen adalah barang-barang yang telah melalui tahap pengolahan dan produk jadi dari industri sebelumnya.

Mereka mungkin tampak biasa, tetapi mereka adalah bagian perakitan dari produk akhir.

Peralatan utama

Peralatan utama adalah barang industri yang digunakan produsen untuk tujuan produksi, pemrosesan, dan penjualan. Mesin, traktor, mobil, komputer, mesin tik, mesin, dan barang-barang lainnya adalah peralatan utama.

Mereka biasanya mahal dan memiliki umur lebih dari satu tahun. Tidak hanya sebatas proses produksi.

Operasi ritel seperti mesin kasir dan barang grosir seperti forklift juga merupakan peralatan utama.

Baca juga: Metode Imprest dalam Kas Kecil: Berikut Pembahasan Lengkapnya

Peralatan aksesori

Perlengkapan asesoris adalah produk industri yang digunakan perusahaan untuk memudahkan penjualan tengkulak dan proses produksi.

Itu tidak menjadi bagian dari produk akhir, itu hanya membantu prosesnya. Peralatan dan peralatan rak adalah peralatan aksesori.

Perlengkapan operasi

Barang perbaikan dan pemeliharaan dan alat tulis kantor termasuk dalam kategori perlengkapan operasi. Mereka biasanya produk kenyamanan dari produk industri.

Mereka memiliki biaya yang lebih rendah dan pensil, pisau cukur, kertas, selotip, mesin kasir, dan barang-barang perbaikan dan pemeliharaan lainnya yang terbatas.

Jasa

Konsultasi bisnis, perbaikan peralatan kantor, pembersihan, pemeliharaan, dan perbaikan adalah layanannya.

Produsen dan produsen kecil biasanya menjual layanan mereka dengan peralatan asli. Kegiatan layanan iklan elemen kepuasan dan manfaat proses.

Mungkin ada layanan industri, layanan bisnis, layanan konsumen, konsultasi manajemen, nasihat hukum, riset pemasaran, periklanan, pemasaran, pengajaran, akuntansi, dll.

Baca juga: Sistem Bagi Hasil: Pengertian, Manfaat, Jenis, dan Contohnya

Pentingnya Analisis Kategori Produk

Karena ada begitu banyak jenis produk dan layanan yang tersedia, konsep klasifikasi produk dapat membantu Anda memahami bagaimana produk yang berbeda cocok dengan konteks pembelian yang lebih besar di pasar tertentu.

Karena konteks pembelian yang berbeda mengatur setiap kategori produk, Anda dapat membuat strategi pemasaran yang sesuai dengan produk, pelanggan, dan gaya pembelian untuk membantu memaksimalkan penjualan.

Strategi agresif yang sesuai untuk produk yang tidak dicari dapat menjadi mubazir jika Anda menerapkannya pada produk kenyamanan umum yang sudah dibeli orang.

Demikian pula, Anda mungkin tidak ingin menggunakan anggaran pemasaran untuk mempublikasikan secara luas kampanye iklan untuk produk yang sangat terspesialisasi yang mungkin hanya menarik bagi pasar sasaran khusus.

Meluangkan waktu untuk memikirkan kategori produk dapat membantu Anda memanfaatkan sumber daya iklan dengan lebih baik dengan memungkinkan pengiriman pesan yang lebih bertarget dan tepat serta mendasarkannya pada wawasan tentang perilaku pelanggan yang terkait dengan klasifikasi produk.

Cara yang Anda gunakan dapat memengaruhi pelanggan untuk membeli produk Anda

Untuk membantu memengaruhi pelanggan agar membeli produk Anda, Anda dapat memulai analisis dengan mencari tahu kategori produk atau layanan mana yang termasuk.

Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi pelanggan target dan konteks pembelian yang umum.

Anda kemudian dapat memikirkan faktor mana yang memengaruhi keputusan pelanggan untuk membeli dan memutuskan bagaimana menggunakan sumber daya pemasaran Anda secara efektif.

Dengan produk kenyamanan, pelanggan biasanya tahu apa yang mereka nikmati dan secara naluriah dapat terus membeli merek yang sama tanpa perlu banyak waktu untuk membandingkan produk serupa.

Anda dapat memengaruhi pelanggan untuk beralih produk atau merek dengan menggunakan disruption dan attraction:

• Disruption: Pelanggan dapat mencoba produk pesaing serupa jika merek pilihan mereka kehabisan stok atau telah menaikkan harganya.
• Attraction: Perusahaan dapat mempengaruhi pelanggan untuk mencoba produk kenyamanan baru dengan menawarkan diskon yang menarik atau mendistribusikan sampel gratis.

Upaya pemasaran yang efektif untuk produk kenyamanan dapat berkonsentrasi pada elemen visual dan spasial untuk menarik perhatian pelanggan.

Strategi visual dapat mencakup penggunaan tampilan kreatif dan kemasan yang menarik dan penuh warna.

Anda dapat menempatkan produk secara strategis di toko untuk mendorong pembelian impulsif dan tampilan menarik yang menawarkan kupon atau mengiklankan diskon dapat membantu mendorong pelanggan untuk membuat keputusan pembelian yang cepat.

Anda mungkin juga ingin meningkatkan kesadaran akan ketersediaan produk yang luas dengan mencantumkan toko tempat pelanggan dapat menemukan produk tersebut.

Baca juga: Saldo Laba (Laba Ditahan): Definisi, Fungsi, Rumus, dan Cara Hitungnya

Kesimpulan

Itulah pembahasan lengkap mengenai beberapa jenis produk dan juga cara memasarkannya dalam bisnis.

Memilih cara memasarkan produk yang tepat sangat penting untuk kemajuan bisnis dan mendapatkan keuntungan yang lebih baik.

Lalu pastikan juga Anda mencatat setiap transaksi yang terjadi dalam bisnis, baik itu pengeluaran dan pemasukan dalam bisnis agar Anda bisa mendapatkan data keuangan yang jelas.

Untuk memudahkan pencatatan tersebut, Anda bisa mencoba menggunakan software akuntansi yang mudah digunakan dan memiliki fitur terlengkap seperti Kledo.

Kledo adalah software akuntansi berbasis cloud yang sudah digunakan oleh lebih dari 10 ribu pengguna dari berbagai jenis bisnis di Indonesia.

Andapun bisa mencoba menggunakan Kledo untuk kemudahan pembukuan dan akuntansi bisnis Anda secara gratis selama 14 hari melalui tautan ini.