Strategi Retargeting Ads untuk Meningkatkan Pendapatan

Mengetahui strategi retargeting ads sangat penting jika Anda adalah pemilik bisnis dan menjual barang secara online. Seperti yang Anda tahu, bahwa iklan memainkan peran penting dalam mengarahkan orang ke situs web atau toko Anda.

Tetapi bagaimana jika mereka tidak siap untuk membeli ketika mereka pertama kali menemukan toko Anda? Atau jika mereka teralihkan perhatiannya sebelum mereka menyelesaikan pembelian?

Ternyata 97% orang yang mengunjungi situs Anda untuk pertama kalinya pergi tanpa membeli apa pun, dan kemudian mereka hilang selamanya. Kecuali jika Anda bisa membawa mereka kembali.

Kampanye retargeting ads mengingatkan pengunjung situs web Anda tentang produk dan layanan Anda setelah mereka meninggalkan situs web Anda tanpa membeli.

Setelah mengunjungi halaman tertentu, Anda dapat menargetkan ulang mereka dan menampilkan iklan visual atau teks yang relevan kepada pengunjung Anda ketika mereka mengunjungi situs web lain.

Kampanye retargeting ads bisa dilakukan dengan bantuan Google Ads, retargeting Facebook ads, LinkedIn Ads, dan platform iretargeting ads lainnya.

Pemasar dan pemilik bisnis saat ini menggunakan strategi retargeting ads sebagai alat vital untuk terhubung dengan pelanggan mereka dan meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan mereka.

Pada artikel kali ini akan membahas secara lengkap apa itu retargeting ads dan berbagai strategi retargeting beserta dengan contohnya untuk bisnis Anda.

Apa itu Strategi Retargeting?

Retargeting, juga dikenal sebagai remarketing, adalah bentuk periklanan online yang dapat membantu Anda menjaga merek Anda mendapatkan kemungkinan konversi dari trafic yang terpental setelah mereka meninggalkan situs web Anda.

Untuk sebagian besar situs web, hanya 2% lalu lintas web yang berkonversi pada kunjungan pertama. Retargeting adalah alat yang dirancang untuk membantu perusahaan menjangkau 98% pengguna yang tidak langsung berkonversi.

Retargerting adalah alat branding dan pengoptimalan konversi yang kuat, tetapi berfungsi paling baik jika itu adalah bagian dari strategi digital yang lebih besar.

Retargeting sendiri sangat baik digunakan dalam hubungannya dengan pemasaran inbound dan outbound atau lead generation.

Strategi yang melibatkan content marketing, Google Ads, dan tampilan yang ditargetkan sangat bagus untuk mengarahkan lalu lintas, tetapi tidak membantu pengoptimalan konversi.

Sebaliknya,retargeting ads dapat membantu meningkatkan konversi, tetapi tidak dapat mengarahkan orang ke situs Anda.

Kesempatan terbaik Anda untuk sukses adalah menggunakan satu atau lebih alat untuk mengarahkan trafik dan retargeting untuk mendapatkan hasil maksimal dari lalu lintas tersebut.

Baca juga: Flywheel Marketing: Pengertian Lengkap dan Cara Penerapannya dalam Bisnis

Kapan Sebaiknya Anda Menggunakan Retargeting Ads?

Saat trafik Anda memadai

Retargeting dimaksudkan sebagai strategi pemasaran jangka panjang untuk bisnis yang sudah memiliki pengikut.

Jika situs web Anda mendapatkan setidaknya 100 pengunjung bulanan, iklan pemasaran ulang Google pasti cocok untuk Anda.

Mempromosikan produk terlaris

Retargeting ads adalah cara sederhana dan efektif untuk menampilkan produk terlaris Anda.

Dan mempromosikan item yang disukai pelanggan Anda saat ini bahkan dapat membantu mengubah pengunjung menjadi pelanggan dan meningkatkan ROI untuk iklan Anda.

Memperkenalkan produk baru

Orang-orang yang tertarik dengan merek Anda dan mengunjungi situs Anda adalah audiens yang bagus untuk ditargetkan ketika Anda meluncurkan koleksi produk baru.

Retargeting ads Anda akan menarik perhatian mereka ke mana pun mereka online, menciptakan jalur yang jelas untuk kembali ke toko Anda sehingga mereka dapat melihat apa yang baru.

Hal ini bisa dilakukan dengan kampanye tampilan menggunakan Google AdWords atau melalui kampanye retargeting Facebook.

Baca juga: 15 Strategi Pemasaran Toko Online yang Terbukti Efektif

Menjual produk yang kurang diminati

Sebagai penjual online, Anda mungkin pernah berurusan dengan produk yang bergerak lambat pada satu waktu atau lainnya. Retargeting ads adalah cara beranggaran rendah dan upaya rendah untuk menampilkan kelebihan produk dari toko Anda kepada calon pelanggan.

Membangun brand awareness

Kebanyakan orang perlu merasa mengenal Anda sebelum mereka memutuskan untuk membeli produk atau layanan Anda, dan retargeting ads menjaga merek Anda tetap menjadi yang teratas dalam pikiran calon pelanggan yang belum siap membeli ketika mereka pertama kali mengunjungi situs Anda.

5 Strategi Retargeting Ads dan Contohnya

Berikut ini adalah 5 strategi retargeting yang efektif, bersama dengan contoh-contoh yang bisa Anda terapkan pada merek dan upaya pemasaran Anda sendiri.

1. Retargeting pada Kunjungan URL Tertentu

Tentu saja, Anda dapat melakukan retargeting ke semua audiens Anda secara luas.

Itu mungkin cara termudah untuk memulai strategi retargeting, tetapi kemungkinan besar, itu tidak akan menghasilkan peningkatan besar dalam konversi.

Sebaliknya, salah satu strategi penargetan ulang terbaik adalah menargetkan ulang URL tertentu di situs web Anda.

Dengan demikian, Anda mendapatkan pilihan pengguna yang lebih sempit yang dapat Anda targetkan ulang dengan pesan yang lebih relevan.

Peningkatan relevansi sama dengan peluang yang lebih besar bahwa orang yang ditargetkan akan benar-benar mengklik iklan Anda.

Misalnya, jika Anda menjalankan blog sebagai bagian dari situs web Anda, Anda mungkin menargetkan ulang pengguna yang mendarat di postingan blog tertentu milik Anda.

Konten postingan blog memberi Anda petunjuk utama tentang apa yang secara khusus diminati pengguna tersebut. Jika Anda menulis postingan blog tentang mobil sport yang terjangkau, targetkan kembali pembaca tersebut dengan iklan yang menampilkan mobil sport yang terjangkau.

Terapkan ide ini pada bisnis Anda dengan memilih halaman tertentu yang menampilkan jenis konten yang lebih sempit.

Targetkan kembali pengguna yang mengunjungi URL tertentu dengan iklan yang berhubungan dengan konten tersebut.

Baca juga: Gunakan Strategi Marketing Ini Untuk Meningkatkan Keuntungan

2. Segmentasikan pengunjung Anda

Mirip dengan strategi sebelumnya, mensegmentasikan pengunjung Anda adalah cara lain untuk meningkatkan efektivitas upaya penargetan ulang Anda.

Pikirkan kembali ke situs web terakhir yang Anda kunjungi – apakah Anda siap untuk melakukan pembelian? Mungkin Anda siap, mungkin juga tidak. Itu juga berlaku untuk semua pengunjung situs Anda.

Audiens Anda tidak akan siap untuk membeli dari Anda langsung (atau setidaknya, sebagian besar pengguna tidak akan siap).

Sebaliknya, mereka melalui apa yang banyak pemasar sebut sebagai customer journey. Anda memiliki pola pikir yang sangat berbeda di awal perjalanan daripada yang Anda lakukan di akhir.

Pengunjung yang baru pertama kali menemukan situs web Anda tidak akan merespons dengan baik terhadap iklan yang mendorong produk Anda.

Di sisi lain, Anda tidak perlu membuang-buang waktu dengan iklan kesadaran bagi pengunjung yang telah membeli dengan Anda sebelumnya.

Sebaliknya, Anda harus menyegmentasikan pengguna sesuai dengan di mana mereka berada dalam perjalanan pembeli.

Pahami apa yang dicari pengguna di setiap fase dan buat kampanye penargetan ulang Anda sesuai dengan itu (petunjuk: baca panduan kami untuk bantuan lebih lanjut dalam memahami setiap fase).

Ambil contoh seseorang yang telah mengunjungi situs Anda berkali-kali dan bahkan telah menambahkan item ke keranjang belanja mereka.

Mereka telah bergerak melalui fase kesadaran dan pertimbangan dan siap untuk membuat keputusan. Anda ingin keputusan itu adalah Anda!

Targetkan kembali pengguna yang berada dalam fase ini dengan iklan yang menunjukkan produk yang mereka minati.

Semakin personal, semakin baik. Anda bisa menyelesaikan ini dengan iklan produk dinamis di media sosial, penargetan ulang web, atau melalui pemberitahuan push web.

Anda bahkan dapat membawa retargeting ads Anda ke Instagram Stories. Ini memberi Anda peluang besar untuk berkreasi dengan iklan Anda.

Baca juga: 8 Jenis Sertifikasi Akuntansi dan Cara Mendapatkannya

3. Kecualikan pengguna yang telah terkonversi

Anda mendapatkan seseorang yang terkonversi dari iklan yang ditargetkan ulang – selamat!

Itulah tujuan Anda, dan Anda berhasil mewujudkannya. Namun, pekerjaan Anda tidak berhenti di situ. Apakah Anda ingin mereka berbelanja dengan Anda sekali saja, atau Anda ingin mereka berubah menjadi pelanggan setia?

Mengingat bahwa pelanggan setia menghabiskan rata-rata 68% lebih banyak daripada pelanggan baru, Anda mungkin ingin mempertahankan mereka.

Apa salah satu cara untuk mendorong pelanggan pergi dengan mudah? Mengganggu mereka dengan iklan yang sama.

Karena alasan itu, ini adalah salah satu strategi penargetan ulang yang paling penting dalam daftar ini. Setelah pengguna berkonversi, mereka perlu dikeluarkan dari kampanye tertentu.

Itu bukan berarti Anda tidak pernah menampilkan iklan lagi kepada mereka! Sebaliknya, Anda bisa menampilkan iklan baru yang akan membantu mereka tetap terlibat dengan Anda di masa mendatang.

Ini bisa berarti menunjukkan kepada mereka produk lain yang mereka lihat, membuat rekomendasi produk, atau bahkan menunjukkan kepada mereka kode diskon untuk digunakan pada pembelian berikutnya.

Dengan mengganti kampanye Anda, Anda pasti tidak akan mengganggu pelanggan Anda dengan pesan yang sama berulang kali.

Dengan menyertakan sesuatu seperti kode diskon, Anda memberi mereka lebih banyak insentif untuk membeli dari Anda lagi.

Baca juga: Strategi Keuangan: Pengertian, Komponen, dan Tips Mengelolanya dalam Bisnis

4. Penargetan demografis

Kita telah membahas cara membuat kampanye Anda lebih relevan berdasarkan cara pengguna berinteraksi dengan situs Anda.

Namun, ada faktor lain yang mungkin ingin Anda pertimbangkan, dan di situlah penargetan demografis masuk.

Mungkin Anda menjalankan kampanye yang ditargetkan pada wanita, atau pada remaja berusia antara 15 dan 18 tahun, atau pada orang-orang yang tinggal di Jakarta.

Ini adalah jenis lain dari segmentasi audiens, tetapi kali ini, ini tidak didasarkan pada tindakan mereka di situs web Anda, melainkan didasarkan pada info lain tentang mereka yang akan membantu membuat kampanye Anda lebih relevan.

Berdasarkan merek Anda, jenis penargetan ini dapat secara serius membantu Anda: meningkatkan konversi dan mengurangi biaya iklan Anda

Mengapa menayangkan iklan Anda kepada seseorang jika Anda tahu bahwa mereka tidak mungkin berkonversi?

Jika Anda adalah pemiliki toko online tetapi Anda juga memiliki lokasi fisik, misalnya, Anda dapat menjalankan retargeting ads yang menampilkan produk eksklusif untuk salah satu lokasi Anda.

Tidak ada gunanya mengirim iklan itu kepada orang-orang yang tinggal di lokasi yang berbeda, dan pada kenyataannya, hal itu dapat membuat pelanggan Anda frustrasi yang melihat iklan yang tidak relevan dengan mereka dan menunjukkan kepada mereka sesuatu yang pada dasarnya tidak dapat mereka miliki.

Baca juga: 16 Peran Akuntansi Ini Sangat Penting dalam Bisnis

5. A/B testing

Akhirnya, seperti halnya strategi pemasaran apa pun, yang terbaik adalah selalu menguji kampanye Anda.

Akan selalu ada standar industri untuk diikuti dan statistik yang akan mengarahkan Anda ke arah tertentu.

Namun, data yang paling penting bagi Anda adalah data yang Anda kumpulkan dari audiens Anda yang sebenarnya.

A/B testing adalah cara yang bagus untuk mengetahui jenis kampanye apa yang sebenarnya ditanggapi dengan baik oleh audiens Anda.

Dibutuhkan waktu dan kesabaran, tetapi membuat perubahan kecil dari waktu ke waktu dapat membantu Anda meningkatkan efektivitas kampanye Anda. Tukar elemen seperti gambar, CTA, atau judul dan pantau hasilnya.

Seiring waktu Anda akan mengoptimalkan kampanye Anda, menghasilkan lebih banyak klik dan lebih banyak konversi!

Baca juga: Apa Itu Valas (Valuta Asing)? Berikut Pembahasan Lengkapnya

Kesimpulan

Menggunakan retargeting ads pada strategi pemasaran Anda bisa menjadi hal penting untuk meningkatkan keuntungan dan tingkat penjualan Anda.

Terkadang yang diperlukan hanyalah penyesuaian kecil, seperti mengganti judul, menargetkan lokasi tertentu, atau menghapus pengguna yang sudah dikonversi, dan hasilnya adalah peningkatan konversi.

Pastikan juga Anda mencatat anggaran pemasaran Anda dengan baik utnuk memastikan keuntungan yang Anda dapatkan dari kampanye pemasaran Anda.

Untuk membuat penganggaran dan pencatatan pengeluaran yang lebih baik, Anda bisa mencoba menggunakan sistem pembukuan yang modern seperti software akuntansi Kledo.

Kledo adalah software akuntansi online buatan Indonesia yang memiliki fitur terlengkap dan mudah digunakan.

Anda juga bisa mencoba menggunakan Kledo secara gratis selama 14 hari atau selamanya melalui tautan ini.