Setiap toko pakaian memerlukan strategi marketing yang bagus untuk tetap maju dari kompetitor mereka.
Strategi yang baik tidak hanya akan membantu toko bertahan di tengah kompetisi eCommerce yang ketat, tetapi juga membantu toko untuk terus bertumbuh.
Menurut statistik, pendapatan global dari pasar pakaian telah meningkat secara berturut-turut selama sembilan tahun dan diperkirakan akan terus meningkat antara tahun 2024 dan 2029 dengan total 0,3 triliun dolar AS (+16,76 persen).
Dengan pasar yang besar ini, semakin jelas bahwa toko pakaian adalah bisnis yang menjanjikan. Untuk bertahan dalam pasar ini, Anda memerlukan strategi marketing yang baik.
Pada artikel ini, kami akan membahas tips marketing toko pakaian secara online yang bisa Anda terapkan pada bisnis Anda.
Mengapa Online Marketing Penting Untuk Kesuksesan Toko Pakaian?
Pemasaran online adalah taktik yang sangat penting agar toko pakaian bisa bersaing di pasar yang kompetitif ini.
Berikut adalah alasannya:
- Jangkauan yang Luas: Jangkau pelanggan di seluruh Indonesia dan dunia, menembus batas geografis.
- Hemat Biaya: Lebih terjangkau daripada pemasaran tradisional, dengan ROI (return on investment) yang tinggi dari iklan media sosial, kampanye email, dan kolaborasi influencer.
- Iklan yang Ditargetkan: Tentukan audiens Anda berdasarkan demografi sehingga upaya Anda tepat sasaran.
- Keterlibatan dan Interaksi: Berinteraksi langsung dengan pelanggan di media sosial dan melalui email dapat membangun loyalitas pelanggan.
- Analisis Real-Time: Dengan pemasaran daring, Anda bisa melacak metrik secara instan dan menyesuaikan strategi untuk hasil yang optimal.
- Brand Awareness: Anda bisa meningkatkan visibilitas dan kepercayaan brand Anda.
- Kemampuan Beradaptasi: Untuk pemasaran online, Anda perlu menerapkan strategi baru dengan cepat dan mengikuti tren terkini.
- Meningkatkan Pengalaman Pelanggan: Dengan mengoptimalkan pemasaran online, Anda bisa menciptakan pengalaman berbelanja yang lancar dan menyenangkan yang mendorong repeat business.
Baca Juga: 10 Tips Marketing Bisnis Paling Jitu di Tahun Ini, Apa Saja?
Tips Marketing Toko Pakaian Secara Online
1. Buat website
Pendapatan dalam industri pakaian memang akan terus mengalami peningkatan. Akan tetapi, pada tahun 2024 ini, jumlah toko pakaian yang tutup telah meningkat dibanding tahun sebelumnya. Tapi, bagaimana mungkin pendapatan meningkat jika banyak toko yang tutup?
Jawabannya adalah pada internet. Kebiasaan masyarakat dalam berbelanja telah berubah dan konsumen sekarang lebih suka membeli secara online daripada dari toko fisik.
Artinya, jika Anda ingin memasarkan toko pakaian Anda, buatlah situs web dan jadilah bagian dari toko pakaian eCommerce yang ada.
Baca juga: 10 Strategi Untuk Meningkatkan Keuntungan Toko Retail
2. Fokus pada pengguna smartphone
Setelah memiliki website, sekarang Anda bisa mulai menjalankan strategi digital marketing untuk toko pakaian Anda.
Selain membuat situs Anda menjadi responsif, Anda perlu berfokus mendesain situs web yang ramah untuk pengguna ponsel. Artinya, Anda bisa mendesain situs Anda utamanya untuk pengguna ponsel, lalu menyesuaikannya untuk pengguna desktop.
Dengan begitu, situs web Anda akan memiliki waktu muat yang cepat. Pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi web progresif untuk pengalaman yang lebih mirip aplikasi tanpa perlu mengunduh.
Hal ini sangat penting dalam industri pakaian karena jika mereka melihat sesuatu yang Anda tawarkan tetapi situs Anda tidak bisa memuatnya, mereka mungkin akan batal membeli.
3. Bergabunglah dengan dunia sosial
Wajib hukumnya menjalankan social media marketing jika Anda ingin mengembangkan toko Anda. Sebab, media sosial membawa manfaat berikut ini:
- Membantu toko Anda terhubung dengan audiens dan membangun hubungan dengan mereka
- Memamerkan dan mempromosikan produk Anda di platform seperti Instagram
- Mengintegrasikan toko Anda dengan saluran seperti Facebook, Instagram, dan Pinterest. Jadi, jika audiens Anda melihat sesuatu yang mereka sukai saat menelusuri katalog Anda, mereka dapat langsung membelinya.
- Menjangkau audiens muda di TikTok dengan konten video yang dinamis dan berdurasi pendek.
- Memanfaatkan fitur live shopping di Instagram dan Facebook untuk menawarkan pameran dan interaksi produk secara langsung.
Mengintegrasikan toko Anda dengan saluran sosial sangat penting, tetapi fokuslah juga untuk membuat konten video yang menarik . Selain itu, manfaatkan fitur platform baru untuk memaksimalkan keterlibatan konsumen.
Baca Juga: 10 Tips Melakukan Social Media Marketing untuk Bisnis
4. Menggunakan jasa influencer
Beberapa kampanye media sosial terbaik untuk toko pakaian berpusat pada influencer. Jika Anda belum tahu, influencer adalah orang-orang dalam industri Anda yang memiliki banyak pengikut.
Meskipun influencer marketing masih sangat efektif, tapi sekarang metode ini semakin berkembang dengan munculnya micro-influencer dan nano-influencer.
Influencer yang lebih kecil ini sering kali memiliki audiens khusus dengan keterlibatan tinggi dan interaksi yang lebih autentik daripada influencer tradisional. Selain itu, platform seperti TikTok telah menjadi media penting untuk pemasaran influencer.
Dalam memilih influencer dan menjalankan pemasarannya, Anda memerlukan strategi yang matang. Anda bisa membaca artikel ini untuk mengetahui lebih lengkap tentang strategi influencer marketing untuk bisnis.
5. Memanfaatkan teknologi terbaru
Manfaatkan teknologi mutakhir seperti augmented reality (AR) agar konsumen bisa mencoba pakaian mereka secara virtual atau kecerdasan buatan (AI) untuk menciptakan pemasaran yang lebih personal atau personalized marketing.
Inovasi ini dapat meningkatkan keterlibatan dan kepercayaan pelanggan secara signifikan. Anda juga bisa menggunakan chatbot yang bertindak sebagai perwakilan layanan pelanggan 24/7, yang memandu pengguna melalui perjalanan belanja mereka.
Selain itu, Anda juga bisa mempertimbangkan untuk menggabungkan personalisasi berbasis AI untuk merekomendasikan produk berdasarkan riwayat penelusuran dan preferensi. Anda bisa mengimplementasikan tips marketing untuk toko pakaian ini jika Anda memiliki anggaran yang memadai.
6. Personalisasikan semuanya
Kebanyakan pelanggan lebih menyukai merek yang menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi. Maksudnya bukanlah mempersonalisasi pakaian yang Anda jual dengan nama mereka. Tapi, mereka ingin pengalaman belanja yang lebih personal.
Mereka ingin Anda mengenal mereka dan preferensi mereka, dan jika Anda akan mempromosikan sesuatu, pastikan apa yang Anda promosikan adalah sesuatu yang mereka minati. Pada akhirnya, personalisasi adalah yang menciptakan kampanye pemasaran yang sukses.
Baca Juga: Personal Selling: Pengertian, Manfaat, dan 7 Tips Melakukannya
7. Melakukan remarketing (pemasaran ulang)
Tips marketing toko pakaian selanjutnya yang harus Anda coba adalah remarketing. Keunggulan pemasaran ulang adalah menargetkan orang-orang yang sudah pernah mengunjungi situs web Anda sebelumnya. Jadi sejak awal, Anda tahu bahwa ada sesuatu yang dapat Anda kerjakan.
Selain itu, Anda meningkatkan peluang konversi melalui iklan biasa karena Anda menunjukkan kepada mereka sesuatu yang sudah mereka lihat di situs web Anda, bukan item acak yang mungkin mereka minati atau tidak.
Pemasaran ulang memberi Anda lebih banyak eksposur brand, penargetan audiens yang lebih baik, rasio konversi yang lebih tinggi, dan peningkatan ROI.
8. Fokus pada visual Anda
Visual penting bagi semua merek, tetapi lebih penting lagi bagi toko pakaian yang bergantung pada estetika untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Jika Anda mengunggah gambar atau video, pastikan gambar tersebut berkualitas tinggi dan terlihat bagus.
Kedengarannya mudah, tetapi nayatnya masih banyak toko yang mengunggah gambar berpiksel atau buram yang tidak menarik. Jangan seperti mereka. Selalu ambil gambar dari berbagai sudut sebanyak mungkin dan biarkan produk Anda berbicara sendiri.
Baca juga: 7 Kesalahan Mengelola Toko Retail dan Solusinya
9. Memulai blog
Tanyakan kepada agensi digital mana pun apa yang harus toko pakaian lakukan, dan mereka pasti akan menyarankan Anda untuk memulai blog. Content marketing atau pemasaran konten untuk toko adalah suatu keharusan!
Pemasaran konten dapat meningkatkan peringkat pencarian organik hingga memperkenalkan merek Anda kepada pengguna baru. Setiap posting blog membuat halaman arahan baru agar audiens Anda dapat menemukan Anda.
Melalui pemasaran konten, Anda bisa membagikan hal-hal ini:
- Berbagi berita atau pembaruan apa pun terkait toko pakaian Anda
- Memperkenalkan dan memamerkan gaya pakaian baru dengan beberapa gambar HD
- Membuat konten panduan gaya pakaian untuk membantu audiens Anda
- Membuat konten terkait barang yang Anda jual dan memungkinkan pembaca untuk langsung membeli produk yang ditampilkan di postingan Anda.
- Mengintegrasikan konten multimedia seperti video, podcast, dan elemen interaktif.
Untuk meningkatkan nilai web Anda, Anda perlu menerapkan beberapa teknik SEO tertentu. Anda bisa membaca artikel ini untuk mengetahui teknik SEO untuk meningkatkan penjualan di website.
10. Mengadakan kontes atau giveaway
Baik untuk mempromosikan produk baru, merayakan hari raya, atau sekadar karena ingin saja, kontes dan giveaway merupakan cara yang sangat baik untuk mendapatkan pelanggan baru dan menarik pelanggan yang sudah ada.
Bagian terbaiknya? Kontes dan hadiah sangat cocok untuk menumbuhkan brand awareness dan mengembangkan audiens serta bisnis Anda. Orang-orang akan membicarakan toko Anda.
Lalu, Anda dapat meminta peserta untuk mengikuti promosi dengan mendaftar untuk menerima buletin email, menyukai atau membagikan halaman sosial, dan sebagainya.
Dengan cara ini, Anda dapat memperoleh data konsumen yang berharga untuk menyesuaikan strategi pemasaran toko pakaian Anda di kemudian hari.
Baca Juga: 10 Jenis Strategi Pemasaran yang Wajib Bagi Pebisnis Baru
11. Mengadakan program loyalitas
Jika Anda ingin menjangkau dan mempertahankan basis pelanggan yang kuat, terapkan program loyalitas. Ada banyak jenis program loyalitas yang Anda terapkan, misalnya dengan sistem berbasis poin.
Di sini, pelanggan akan mendapat poin untuk setiap beberapa jumlah pembelian tertentu. Setelah pelanggan mendapat poin tertentu, mereka bisa menukarnya dengan kupon diskon atau hadiah.
Meskipun tampaknya hal ini akan membuat Anda merugi, namun yang terjadi justru sebaliknya. Kebanyakan orang senang mendapatkan diskon atau hadiah. Jadi, jika mereka tahu bahwa toko Anda memberi imbalan karena telah berbelanja, kemungkinan besar mereka akan terus melakukannya.
12. Jadilah konsisten
Banyak toko pakaian melakukan kesalahan dengan tidak konsisten dalam menyampaikan pesan dan tema merek mereka. Hal ini dapat membuat pelanggan bingung dan ragu untuk membeli dari Anda.
Tetapkan logo, slogan, dan desain warna. Menggunakan berbagai warna dan ide yang tidak serasi dapat membuat toko Anda tampak tidak teratur. Hal ini juga dapat mempersulit klien untuk mengingat merek Anda.
Meskipun Anda dapat mengubah beberapa hal jika diperlukan, lakukan yang terbaik untuk memilih tema yang solid dan mempertahankannya. Anda kemudian dapat mengembangkannya seiring bisnis bertumbuh.
13. Menjalankan email marketing
Email marketing merupakan alat penting bagi setiap pemasar toko pakaian. Pastikan Anda memiliki strategi untuk berkomunikasi secara teratur dengan calon pembeli tentang penawaran khusus, penjualan, gaya baru, atau barang populer yang Anda miliki.
Mengotomatiskan alur email yang terkait dengan perilaku tertentu akan membantu meningkatkan relevansi.
Misalnya, jika seseorang membeli jaket musim dingin, Anda yakin mereka akan tertarik untuk membeli pakaian musim dingin lainnya. Jadi, Anda bisa memasukkan mereka ke dalam alur email yang mendorong pembelian tersebut.
14. Mendorong pelanggan untuk menulis testimoni positif
Tips marketing toko pakaian yang ini sebenarnya cukup universal. Mau Anda menjalankan bisnis e-commerce, toko ritel, atau toko pakaian, ulasan itu penting, terutama saat membeli pakaian.
Ulasan sangat memengaruhi keputusan pembeli. Agar pembeli tersebut menjadi pelanggan, dorong pelanggan Anda yang sudah ada untuk menulis testimoni positif. Anda bahkan bisa memberikan insentif pada mereka.
Baca juga: Tips Pembukuan Toko Sembako, Tantangan, dan Contoh Kasusnya
15. Jalankan pengujian A/B, baris subjek email, dan konten lain
Pengujian A/B adalah cara yang bagus untuk membawa strategi pemasaran toko pakaian Anda ke level yang lebih tinggi. Cara ini sederhana dan efektif untuk menentukan mana versi pemasaran yang paling sesuai dengan audiens.
Meskipun Anda harus melakukan pengujian A/B pada beberapa komponen kampanye, pastikan untuk fokus pada satu komponen dalam satu waktu.
Misalnya, lakukan pengujian A/B pada baris subjek email Anda untuk melihat mana yang memiliki rasio pembukaan terbaik. Setelah Anda mendapatkan hasilnya, lakukan pengujian A/B pada gambar mini video di email Anda untuk melihat mana yang paling banyak diklik.
Baca Juga: Email Penawaran Penjualan: Pengertian, Cara Membuat & Contohnya
Kesimpulan
Dengan menerapkan berbagai strategi marketing di atas, toko pakaian Anda akan semakin dikenal dan menarik minat pembeli. Namun, kesuksesan bisnis online tak hanya bergantung pada pemasaran, tapi juga pada keefektifan pengelolaan bisnis Anda.
Karena itu, gunakan aplikasi kasir seperti Kledo POS untuk memudahkan Anda mengelola bisnis toko pakaian Anda. Mulai dari pengelolaan produk, transaksi penjualan, hingga laporan keuangan, Kledo POS bisa melakukan semuanya.
Dengan antarmuka yang user-friendly, Anda bisa dengan mudah mengoperasikan Kledo POS tanpa perlu keahlian khusus di bidang IT. Jadi, Anda bisa fokus pada stategi marketing sementara Kledo POS akan menangani pengelolaan sisanya.
Tertarik menggunakan Kledo POS? Yuk, coba lewat tautan ini!
- 15 Ide Bisnis Snack Online dan Langkah Memulainya - 20 November 2024
- 20 Ide Usaha di Bidang Jasa yang Paling Menjanjikan - 18 November 2024
- Tips Membuka dan Menjalankan Bisnis Grosir yang Sukses - 15 November 2024