Banyak orang yang ingin memulai berjualan online. Karena selain mendapat uang tambahan, mereka bisa berjualan ke siapa saja, di mana saja, dan kapan saja.
Sudah banyak cerita sukses dari mereka yang berjualan online kecil-kecilan, di sela waktu kerja, hingga akhirnya bisa menjadi bisnis yang lebih besar. Kisah kesuksesan yang menggiurkan, bukan?
Namun, untuk pemula yang ingin memulai, mungkin mereka akan merasa takut. Apakah ada peluang untuk mereka sukses di era yang serba kompetitif ini?
Jawabannya, ya. Pemula sekalipun bisa sukses jualan online jika mereka mau belajar dan punya dedikasi untuk bekerja.
Artikel ini akan membagikan cara memulai jualan online untuk pemula dan tips sukses yang bisa Anda ikuti sekarang juga. Simak sampai selesai, ya!
Kelebihan Jualan Online untuk Pemula
Di era digital saat ini, jualan online adalah salah satu cara terbaik untuk memperoleh keuntungan. Berikut ini adalah beberapa alasan mengapa jualan online sangat bagus untuk pemula:
- Biaya Awal yang Lebih Rendah: Biasanya, meluncurkan bisnis online memerlukan biaya awal yang lebih sedikit daripada toko fisik tradisional. Anda dapat menghemat biaya sewa, utilitas, dan biaya pendirian toko fisik.
- Jangkauan Pelanggan yang Luas: Dengan internet sebagai pasar Anda, Anda dapat menjangkau pelanggan di area lokal Anda dan di seluruh dunia.
- Kebebasan untuk Bekerja dari Mana Saja: Berjualan online memungkinkan Anda untuk menjalankan bisnis Anda secara virtual di mana saja, baik itu rumah atau di luar.
- Skalabilitas dengan Otomatisasi: Seiring berkembangnya bisnis online Anda, Anda dapat mengotomatisasi berbagai aspek seperti pemrosesan pesanan, dukungan pelanggan, dan pemasaran, yang memungkinkan Anda menangani volume yang lebih tinggi secara efisien.
- Penjualan 24/7: Tidak seperti toko tradisional dengan jam operasional tetap, bisnis daring dapat menghasilkan penjualan sepanjang waktu. Toko Anda tidak pernah tutup, sehingga memudahkan pelanggan di berbagai zona waktu.
Baca Juga: 100+ Ide Kata-Kata Jualan Online untuk Menarik Pembeli
Cara Memulai Jualan Online untuk Pemula
Sebelum memulai berjualan online, Anda perlu mengetahui beberapa hal ini:
- Apa yang Anda jual
- Masalah apa yang produk Anda selesaikan
- Nilai apa yang produk Anda berikan
- Siapa target Audiens Anda
Untuk menemukan jawabannya, Anda bisa melakukan riset pasar.
1. Melakukan riset pasar
Mungkin Anda sudah terpikirkan beberapa produk yang ingin Anda jual. Jika begitu, Anda perlu memeriksa apakah produk Anda ada peminatnya. Sebab, akan sia-sia jika Anda menjual suatu produk yang tidak ada pembelinya, bukan?
Proses ini adalah riset pasar, yaitu mengumpulkan informasi terkait target pasar, kompetitor, dan tren industri. Tujuannya adalah mengetahui apakah ide produk atau jasa Anda tadi akan menghasilkan uang dan beresonansi dengan pembeli. Dan jika ya, bagaimana Anda bisa menjangkau mereka.
Riset pasar meliputi:
- Analisis kompetitor: Untuk melihat apa yang penjual lain lakukan dan apa yang membuat mereka sukses. Lihatlah bagaimana Anda bisa bergabung dalam pasar, apa yang membuat Anda menonjol, dan apa yang bisa Anda tawarkan yang tidak kompetitor lain miliki.
- Analisis tren: Cari tahu tren produk yang sedang orang cari.
Jika ingin mengidentifikasi tren, Anda bisa menggunakan Google Trends, tool gratis dari Google. Carilah produk atau jasa yang ingin Anda jual dan lihatlah seberapa tertarik orang-orang dengannya.
2. Menetapkan target audiens
Untuk memahami target audiens Anda, buatlah buyer persona untuk memahami informasi demografi, perilaku, dan selera mereka.
Informasi ini akan membantu Anda menyesuaikan produk, branding, dan usaha marketing seperti apa yang akan cocok untuk memenuhi kebutuhan mereka.
3. Memutuskan produk mana yang akan Anda jual
Setelah Anda menemukan ide khusus dan menentukan target audiens, saatnya untuk mencari tahu tepatnya produk apa yang akan Anda jual.
Cari produk yang banyak peminatnya
Semakin banyak permintaan produk Anda, semakin mudah menemukan calon pelanggan yang ingin membelinya. Baik Anda melakukan dropshipping atau menjual langsung ke konsumen, produk yang memiliki memastikan Anda tidak membuang-buang waktu mempromosikan produk yang tidak akan dibeli orang.
Tetapkan harga produk Anda
Margin keuntungan yang tinggi berarti Anda membeli barang dengan harga yang jauh lebih murah daripada saat Anda menjualnya secara daring.
Namun, ada hal lain yang perlu Anda perhatikan dalam menentukan harga produk Anda: basis pelanggan Anda bisa jadi sensitif terhadap harga. Lakukan riset dan analisis yang tepat untuk menghindari membuat mereka takut.
Baca Juga: Usaha Apa yang Cocok Untuk Pemula? Ini 15 Rekomendasinya
4. Mencari supplier
Begitu Anda memilih niche dan produk yang ingin Anda jual, Anda bisa mengeksplor berbagai opsi supplier. Carilah supplier potensial dengan hati-hati. Prioritaskan kualitas, harga, kehandalan saat memilih.
Sebab, membangun hubungan yang erat dengan supplier sangat penting untuk memastikan kesuksesan jangka panjang.
5. Menentukan tempat untuk berjualan
Berjualan di situs web
Situs web merupakan cara langsung bagi orang untuk membeli produk Anda. Dengan berjualan di situs web, Anda bisa:
- Mendapatkan margin keuntungan yang tinggi karena meminimalkan pembayaran untuk pihak ketiga
- Mengumpulkan data pelanggan sehingga Anda dapat mempererat hubungan dan menetapkan dasar untuk personalisasi di masa mendatang.
Berjualan di marketplace
Marketplace bisa menjadi tempat untuk memberi Anda eksposur tambahan selain di web Anda. Berikut ini adalah beberapa contoh marketplace yang bisa Anda jadikan tempat berjualan:
- Shopee
- Tokopedia
- Lazada
- Bukalapak
- Bilbli
Jangkau pembeli Anda dengan mencantumkan produk di marketplace. Perlu Anda ingat bahwa setiap platform penjualan mengenakan biaya transaksi saat Anda melakukan penjualan.
6. Promosikan produk Anda
Tahap selanjutnya adalah mempromosikan produk Anda dengan cara-cara berikut:
Promosi di media sosial
Sebarkan informasi tentang produk Anda di platform media sosial yang digunakan oleh audiens pilihan Anda. Buat konten berkualitas tinggi, bereksperimen dengan gambar dan video, dan libatkan pengikut secara teratur.
Jalankan kampanye iklan berbayar
Menjalankan iklan bisa menaikkan kemungkinan Anda dalam menjangkau audiens. Entah ada memiliki anggaran untuk membayar iklan atau menggunakan situs pengiklanan gratis, buatlah strategi untuk mempromosikan produk yang Anda jual secara online.
Baca Juga: 14 Jenis Iklan yang Harus Pemilik Bisnis Tahu
Ide Produk Jualan Online Pemula untuk Keuntungan Maksimal
Dalam menjual barang secara online, memilih produk yang tepat merupakan keputusan yang sangat penting. Pemilihan produk dapat memengaruhi keberhasilan dan keuntungan toko Anda secara signifikan.
Berikut ini adalah beberapa kategori produk yang bisa Anda coba:
- Kesehatan & Kecantikan: Industri ini adalah salah satu segmen e-commerce yang paling ramai dan menguntungkan. Beberapa produk yang bisa Anda jual adalah produk skincare dan bodycare seperti skincare, moisturizer, lotion, dan lain-lain. Menurut Google Trends, pencarian untuk sunscreen terus naik dan cukup stabil.
- Elektronik: Industri ini cukup dinamis dan selalu berevolusi, karena gawai sendiri terus berkembang secara inovatif. Namun, saat ingin menjual barang elektronik, Anda mungkin memerlukan modal yang lebih besar dan pemahaman mendalam terkait produk yang Anda jual.
- Mainan Anak: Kategori ini menawarkan berbagai macam produk untuk memenuhi kebutuhan bermain dan belajar anak-anak. Sektor ini menghadirkan potensi keuntungan karena orang tua mencari mainan yang mendidik dan menghibur untuk anak-anak mereka.
- Perlengkapan Hewan Peliharaan: Pemilik hewan peliharaan di seluruh dunia terus mencari perlengkapan berkualitas untuk merawat hewan mereka. Di kategori ini, Anda harus fokus pada kebutuhan pokok seperti makanan hewan peliharaan, produk perawatan, dan aksesori. Selain itu, Anda harus memahami kebutuhan unik berbagai hewan peliharaan dan memprioritaskan kesejahteraan mereka.
- Alat Olahraga: Kategori ini memanfaatkan tren global untuk tetap aktif dan menjalani gaya hidup sehat. Menyediakan peralatan olahraga, perlengkapan kebugaran, dan perlengkapan luar ruangan dapat mendatangkan keuntungan.
- Perlengkapan Sekolah & Kantor: Yang ini sangat penting untuk siswa, guru, dan profesional. Coba tawarkan pilihan yang luas untuk produk, termasuk alat tulis, dan alat-alat untuk mengorganisir barang.
Baca Juga: 10 Rekomendasi Usaha Langka Tapi Sangat Menguntungkan
Tips Sukses Jualan Online untuk Pemula
1. Mengoptimalkan situs web untuk user experience
Situs web Anda adalah etalase digital yang harus Anda buat agar semenarik toko fisik. Untuk memastikan pelanggan betah di situs Anda, pastikan bahwa situs Anda:
- Mudah dinavigasi
- Menampilkan deskripsi produk yang jelas
- Menggunakan gambar berkualitas tinggi
- Memiliki waktu muat yang cepat
- Menerima berbagai proses pembayaran
- Desain UX yang membuat mata betah
Dengan situs web yang optimal, Anda dapat mengurangi tingkat pengabaian keranjang belanja dan meningkatkan konversi penjualan.
2. Berinvestasi pada SEO
Search engine optimization (SEO) adalah strategi pemasaran jangka panjang yang mampu meningkatkan peluang Anda untuk muncul dalam hasil pencarian audiens target Anda.
Dari riset kata kunci hingga membangun backlink, ikuti praktik SEO untuk menarik calon pelanggan yang mencari produk yang Anda jual secara daring.
3. Bekerja sama dengan influencer
Influencer, bahkan micro influencer sekali pun, memiliki kekuatan untuk meningkatkan penjualan di toko Anda. Temukan influencer dan bekerja samalah dengannya di seluruh platform favorit pelanggan ideal Anda, baik itu Instagram atau TikTok.
Selain itu, manfaatkan loyalitas audiens mereka untuk melakukan penjualan.
Baca Juga: Tips Memilih Influencer Untuk Pemasaran yang Berhasil
4. Menjalankan email marketing
Email marketing adalah cara terjangkau untuk menjangkau target audiens Anda dan mempromosikan produk. Jika Anda bisa melakukannya dengan tepat, semua email yang Anda kirim bisa menghasilkan uang.
Namun, sebelum bisa mengirim email pada pelanggan, Anda perlu membuat daftar email. Jadi, dorong pelanggan Anda untuk mendaftarkan email mereka dengan menawarkan berbagai keuntungan, misalnya dengan:
- Mendapat konten edukasi atau konten menghibur
- Diskon khusus
- Promosi
- Akses ke produk terbaru
5. Tawarkan opsi pay later
Pay later adalah metode pembayaran yang memungkinkan pembeli untuk membayar barang dengan cara mencicil. Menawarkan beragam metode pembayaran bisa menjadi nilai plus untuk bisnis Anda.
6. Gunakan gambar dan deskripsi berkualitas tinggi
Tidak seperti saat berbelanja di toko fisik, pelanggan tidak dapat menyentuh produk online Anda secara langsung. Jadi, sediakan foto berkualitas tinggi dari berbagai sudut dan berikan deskripsi yang lengkap.
Deskripsi lengkap dapat membantu pelanggan memahami apa yang mereka beli dan membantu mengurangi barang return.
7. Menawarkan customer service yang baik
Layanan pelanggan yang sangat baik bisa membuat bisnis Anda menonjol di antara pesaing. Berikan respon yang cepat ketika pelanggan mengajukan pertanyaan, pengembalian, atau penukaran barang.
Jika pelanggan mengalami masalah, segera bantu mereka untuk menyelesaikan masalah tersebut. Dengan begitu, pelanggan akan menghargai pelayanan Anda dan menilai toko Anda dengan positif.
Baca Juga: Pentingnya Membangun Customer Experience bagi Bisnis Anda
8. Gunakan social proof
Social proof mencakup ulasan pengguna, testimoni, rating, dan user-generated content. Bukti sosial ini sangat penting untuk menunjang kesuksesan bisnis Anda sebagai alat yang mendorong dan meyakinkan calon pelanggan Anda untuk membeli.
Sebab, orang-orang percaya pada opini dan pengalaman orang lain. Jika ada banyak ulasan positif, tentunya pembeli tidak akan ragu lagi untuk check out.
9. Membuat strategi content marketing
Content marketing punya banyak fungsi:
- Membantu membangun merek
- Mendorong traffic ke situs web
- Membuat Anda menjadi ahli dalam suatu bidang.
Anda dapat memanfaatkan berbagai jenis konten: blog, video, podcast, buletin. Apa pun yang memberikan nilai kepada audiens Anda selain sekadar menjual produk Anda.
Misalnya, jika Anda menjual produk makanan sehat, Anda dapat membuat blog dan saluran YouTube yang membahas hal seputar rutinitas latihan, kiat kebugaran, dan saran makanan bernutrisi.
Konten seperti ini menarik pelanggan yang tertarik dengan kebugaran, menjadikan Anda sebagai seseorang yang terpercaya. Strategi pemasaran konten semacam ini meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pelanggan, yang nantinya akan menghasilkan lebih banyak pembelian.
Baca Juga: 10 Cara Meningkatkan Loyalitas Konsumen di Tahun 2024
Kesimpulan
Meski proses memulai jualan online tidak rumit untuk pemula, tapi diperlukan dedikasi dan waktu. Selama Anda berkomitmen, percaya pada proses, dan konsisten, Anda akan meraih kesuksesan.
Saat berjualan online, jangan lupa untuk mencatat transaksi dan membuat laporan keuangan, karena dari sinilah Anda bisa mengembangkan strategi berdasarkan situasi Anda saat ini.
Untuk melakukannya, Anda bisa menggunakan aplikasi kasir seperti Kledo POS. Kledo POS siap membantu Anda dengan fitur pencatatan penjualan, kustom struk, pembuatan laporan, dan banyak lagi.
Jika Anda tertarik menggunakan Kledo POS, Anda bisa menggunakan tautan ini.
- Tips Sukses Jualan Online untuk Pemula - 20 Desember 2024
- 12 Alasan Mengapa Bisnis Harus Menggunakan Struk Online - 20 Desember 2024
- Competitor Research Analysis: Pengertian dan Cara Melakukannya - 19 Desember 2024