18 Cara Meningkatkan Penjualan untuk Berbagai Jenis Bisnis

Di antara Kawan Kledo semua, siapa yang memiliki usaha atau bisnis? Sebagai pemilik bisnis pasti menginginkan bisnisnya mendapatkan keuntungan sebanyak mungkin dengan meningkatkan penjualan bukan?

Mendapatkan keuntungan atau laba memang menjadi tujuan utama dari dimulainya sebuah bisnis.

Keuntungan dan laba ini juga menjadi tolak ukur kesuksesan suatu bisnis. Semakin besar keuntungan yang didapatkan, semakin sukses pula bisnis tersebut.

Salah satu cara mendapatkan keuntungan bisnis adalah dengan meningkatkan penjualan.

Meskipun jumlah penjualan tidak menjadi jaminan keuntungan yang didapat, namun semakin besar penjualan semakin besar pula persentase mendapatkan keuntungan.

Nah, sekarang yang menjadi pertanyaan adalah bagaimana cara meningkatkan penjualan. Sebagai seorang pemilik bisnis, Kawan Kledo pasti ingin menaikan penjualan dan sering mencari cara agar penjualan terus meningkat.

Lalu, sebenarnya bagaimana sih caranya? Yuk, cari tahu selengkapnya di artikel ini!

Apa itu Penjualan?

Penjualan merupakan aktivitas yang dilakukan dalam rangka menjual suatu produk atau jasa.

Aktivitas penjualan ini sangat penting bagi jalannya suatu bisnis, khususnya untuk mendapatkan sebuah keuntungan.

Secara umum penjualan merupakan aktivitas jual beli yang dilakukan oleh dua pihak dengan pembayaran yang sah.

Kawan Kledo dapat melakukan penjualan dengan dua cara, yaitu secara langsung atau melalui agen penjualan.

Dalam praktiknya, penjualan tidak bisa dilakukan tanpa adanya kontribusi pelaku yang bekerja, seperti pedagang, agen, dan juga tenaga penjualan.

Baca juga: 21 KPI Penjualan yang Harus Pemilik Bisnis Tahu

Bagaimana Cara Meningkatkan Penjualan Bisnis?

Cara meningkatkan penjualan sering menjadi pertanyaan bagi para pemilik bisnis atau tenaga penjualan yang masih pemula.

Di sini, Kledo sudah menyiapkan cara yang bisa Kawan Kledo praktikan di bisnis yaitu:

Perluas Target Penjualan

Cara pertama yang bisa dilakukan untuk meningkatkan penjualan adalah dengan cara memperluas target penjualan.

Cara ini merupakan cara mudah yang bisa dilakukan karena dengan memperluas target penjualan, Kawan Kledo akan mendapatkan keuntungan yang signifikan.

Dengan perluasan target penjualan kemungkinan Kawan Kledo akan dikenakan tambahan biaya, namun jangan menyerah sebelum mencoba.

Kawan Kledo bisa kok menanganinya dengan cara melakukan riset pasar terlebih dahulu, seperti target pasar, harga, dan persaingan pasar. Riset ini dapat membantu Kawan Kledo menaikan penjualan secara signifikan jika dilakukan secara tepat.

Perluasan target penjualan ini juga bisa dilakukan dengan cara penambahan pasar yaitu dari yang awalnya hanya offline, bisa merambah ke penjualan online.

Cara online sangat efektif untuk penjualan di zaman serba terknologi seperti sekarang ini, karena lebih praktis. Ada berbagai cara yang bisa Kawan Kledo lakukan untuk menjual produk dengan cara online, yaitu:

• Melalui media sosial, seperti Instagram atau Facebook.
• Melalui website atau blog.
• Melalui e-commerce.

Baca juga: 10 Rekomendasi Aplikasi Penjualan dan Tips Memilihnya

Tinjau Harga Produk atau Jasa

Cara kedua yang bisa dilakukan adalah dengan cara melakukan peninjauan harga produk atau jasa.

Cara ini sangat penting bagi Kawan Kledo yang baru memulai sebuah bisnis. Dengan melakukan peninjauan Kawan Kledo akan mengetahui apakah harga produk atau jasa Kawan Kledo sesuai dengan harga di pasaran.

Usahakan untuk selalu melakukan survey harga pasaran secara berkala, apakah harga yang Kawan Kledo berikan terlalu murah atau terlalu mahal. Ini sangat penting, terlebih harga di pasar sering kali mengalami perubahan.

Jika harga yang Kawan Kledo berikan terlalu murah, Kawan Kledo bisa menaikannya dan jika harga yang Kawan Kledo berkan terlalu mahal, Kawan Kledo bisa menyesuaikan dengan menurunkan harga sesuai pasaran.

Berikut beberapa hal yang perlu Kawan Kledo tinjau untuk menentukan harga sesuai pasaran:

• Harga produk
• Kualitas produk
• Jaminan produk
• Bonus

Kawan Kledo juga menggunakan teori psikologi harga untuk memengaruhi calon konsumen agar tertarik dengan harga yang Kawan Kledo tawarkan. Berikut psikologi harga yang dimaksud:

• Jual harga produk dengan akhiran 9,99 atau biasa disebut charm price.
• Gunakan trik, “Hanya untuk 1 hari, dapatkan diskon 50%.”
• Perhatikan ukuran tulisan harga.
• Gunakan tips ‘buy one get one free’.
• Atau beli 2 dapatkan CD Original.
• Berikan harga paket.

Meskipun tidak sepenuhnya dapat meningkatkan pelanggan setia, namun trik atau cara di atas mampu untuk meningkatkan penjualan.

Terlebih bagi produsen yang memproduksi barang dalam jumlah besar, harga paket jadi pilihan tepat untuk menjual dalam jumlah banyak.

Baca juga: 10+ Manfaat Pameran Produk dan Kekurangannya

Menggunakan Model Sales Funnel

Banyak perusahaan menggunakan model sales funnel untuk memetakan perjalanan pelanggan mulai dari prospek hingga pembelian. 

Memahami langkah-langkah yang diambil konsumen saat mereka berbelanja produk atau layanan tertentu dapat membantu tim penjualan dan pemimpin perusahaan menciptakan proses penjualan yang meningkatkan konversi. 

Model ini juga membantu perusahaan untuk mensegmentasi pelanggan berdasarkan tingkat minat dan pembelian mereka di masa lalu, sehingga menghasilkan promosi pemasaran dan penjualan yang lebih efektif.

Buat Program Promosi

Cara ketiga yang bisa dilakukan adalah dengan membuat program promosi. Promosi ini bisa dilakukan dengan cara memberikan intensif pembelian, peningkatan layanan, atau berikan diskon.

Promosi bisa juga dilakukan dengan cara melakukan giveaway dengan hadiah produk yang Kawan Kledo jual.

Biasanya cara giveaway ini dilakukan untuk meningkatkan jumlah followers di toko online dan juga memperkenalkan produk yang Kawan Kledo jual.

Baca juga: Strategi Penjualan Ecommerce Terbaik di Tahun 2023

Pelanggan adalah Raja

Cara selanjutnya yang bisa dilakukan untuk meningkatkan penjualan adalah dengan memperlakukan pelanggan dengan sebaik-baiknya.

Ingat quotes umum yang sering dikatakan oleh orang-orang: pelanggan adalah raja. Kenapa pelanggan bisa disebut sebagai raja?

• Pendapat pelanggan selalu benar.
• Mempengaruhi pelanggan lama jauh lebih mudah dibandingkan mempengarugi pelanggan yang baru.
• Kritik pelanggan di media sosial memiliki pengaruh yang cukup besar bagi bisnis.

Untuk itu sangat penting bagi Kawan Kledo untuk melayani dan memperlakukan pelanggan dengan sebaik-baiknya.

Kawan Kledo harus selalu memperhatikan review atau feedback yang diberikan oleh pelanggan baik secara offline maupun online.

Ciptakan Daftar Prospek Pelanggan

Prospek pelanggan digunakan agar produk atau jasa yang dijual tepat sasaran.

Kawan Kledo perlu membuat daftar prospek pelanggar agar mengetahui siapa saja yang tertarik dengan produk yang Kawan Kledo jual.

Dengan begitu Kawan Kledo tidak perlu melakukan promosi penjualan kepada pihak yang tidak tertarik.

Untuk menciptakan daftar prospek penjualan ini diperlukan survei dan penelitian di pasar secara langsung.

Kembangkan Kualitas Produk

Cara terakhir yang harus Kawan Kledo lakukan untuk meningkatkan penjualan adalah dengan mengembangkan kualitas produk. K

ualitas produk memiliki kemiripan dengan kepuasan pelanggan, yaitu sama-sama dapat mempertahankan pelanggan atau bisa menciptakan pelanggan setia.

Kualitas menjadi pertimbangan utama konsumen memilih produk yang Kawan Kledo dan jika mereka puas dengan kualitas yang diberikan, biasanya mereka tidak ragu untuk kembali membeli produk tersebut.

Terlebih di zaman yang serba canggih seperti sekarang ini, calon konsumen sering mencari tahu testimoni pelanggan yang sudah membeli sebelumnya.

Jika testimoni buruk, mereka jelas tidak akan membeli produk yang dijual. Untuk itu kualitas menjadi hal yang sangat penting bagi suatu bisnis.

Kualitas produk tidak hanya tentang kelebihan yang diberikan untuk produk tersebut, tapi juga manfaat yang diperoleh konsumen atas produk tersebut.

Jadi, selalu perhatikan manfaat produk selain memperhatikan kelebihan produk bagi konsumen.

Baca juga: Mengenal Beberapa Jenis Produk dan Proses Pemasarannya

Hadir Secara Online

Saat ini hampir semua perusahaan yang memiliki akun media sosial dan website agar bisa berkomunikasi langsung dengan calon pelanggan. 

Banyak juga lho konsumen era ini yang lebih memilih untuk melakukan riset perusahaan secara online daripada menghubungi kantor perusahaan atau tim sales melalui telepon. 

Tim penjualan dapat bekerja dengan tim pemasaran perusahaan untuk menanggapi komentar di situs milik pihak ketiga atau postingan media sosial bisnis mereka. 

Nah, Anda juga bisa menyediakan fitur chat di situs web perusahaan, sehingga tim dapat menjawab pertanyaan konsumen dengan cepat. 

Dengan peningkatan interaksi dapat menghasilkan lebih banyak penjualan.

Menyediakan Opsi Pembayaran yang Beragam

Menawarkan pelanggan beragam cara untuk membayar pembelian juga dapat menarik lebih banyak pelanggan. 

Tim penjualan bisa bekerja sama dengan tim pimpinan perusahaan untuk mengidentifikasi metode pembayaran pilihan audiens target mereka. 

Langkah awalnya, bisa dilakukan dengan mengirimkan survei kepada pelanggan saat ini untuk menanyakan jenis metode pembayaran apa yang mereka sukai. 

Misalnya, butik online menanyakan pelanggan apakah mereka lebih suka menggunakan kartu kredit atau melalui e-wallet. 

Selain itu, menawarkan pembayaran online juga dapat meningkatkan jumlah pelanggan.

Membangun Hubungan Jangka Panjang

Membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen menjadi hal yang sangat penting untuk dilakukan.

Biasanya, calon konsumen tidak langsung percaya dengan produk yang dijual orang asing atau orang yang baru dikenalnya.

Mereka jauh lebih percaya jika yang menawarkan produk tersebut adalah orang yang mereka kenal dan memiliki hubungan baik dengan mereka.

Untuk itu membangun hubungan jangka panjang ini sangat penting untuk dilakukan.

Buat program referral

Untuk membangun audiens dan mendorong loyalitas pelanggan, tim sales juga mungkin menawarkan program rujukan. Berikut ini contohnya:

Sebuah toko buku online besar menawarkan kode referral BOOKLOVER10 kepada pelanggan, yang dapat mereka bagikan ke teman-teman mereka. 

Saat mereka berhasil mengajak temannya untuk menggunakan kode tersebut, mereka akan memperoleh komisi Rp50.000 dan temannya mendapat diskon 10% untuk pembelian berikutnya. 

Hal ini mendorong pelanggan setia untuk terus membeli buku dan memotivasi pelanggan baru untuk melakukan pembelian dalam jumlah lebih besar. 

Tawarkan Bundel produk

Ada beberapa perusahaan yang menjual produk tapi memerlukan item tambahan untuk digunakan, seperti konsol video game atau komputer. 

Perusahaan dapat menjual produk ini dalam bentuk bundel untuk menambah nilai lebih pada pembelian pelanggan. 

Misalnya, jika pelanggan membeli TV LCD yang mahal, pihak toko bisa menawarkan bonus layanan pemasangan secara gratis atau menjual sistem suara dengan harga diskon. 

Merampingkan Jenis Produk dan Jasa yang Ditawarkan

Memperlancar proses pembelian dapat meningkatkan penjualan dengan memudahkan pelanggan dalam mencari dan memilih produk atau jasa. 

Bisnis besar dan mapan sering kali meningkatkan penjualan dengan menawarkan beragam produk, namun perusahaan kecil akan lebih jika menyediakan pilihan produk yang lebih sedikit.

Tujuannya agar mereka dapat berfokus pada optimalisasi proses penjualan dan pemasaran untuk produk tersebut. 

Perusahaan yang menjual berbagai produk dapat mempermudah pengalaman pembelian pelanggan dengan menyesuaikan situs web perusahaan menggunakan halaman kategori atau filter. 

Alat-alat ini membantu pelanggan menemukan produk yang memenuhi yang diinginkan dan membantu mereka membuat pilihan lebih cepat.

Baca juga: Contoh Rencana Penjualan, Komponen, dan Tips Membuatnya

Memberikan Jaminan Refund

Memberikan jaminan berupa refund atau uang kembali dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dan mendorong mereka untuk membeli produk.

Tim penjualan dan pimpinan perusahaan dapat berkolaborasi untuk membuat kebijakan jaminan uang kembali, yang dapat diberlakukan untuk produk dan layanan tertentu. 

Misalnya, lembaga bimbingan belajar bisa menawarkan jaminan uang kembali jika nilai siswa tetap sama atau turun setelah tiga bulan sesi bimbingan mingguan.

Pantau Tren

Memahami kebiasaan membeli dan tren industri dapat membantu tim penjualan dan pemimpin perusahaan merencanakan perubahan pendapatan dan melatih karyawan untuk merespons perubahan kondisi. 

Misalnya, jika industri manufaktur mengalami penurunan penjualan dibandingkan biasanya karena melemehnya konsisi ekonomi, tim penjualan bisa menawarkan diskon atau mengembangkan strategi baru untuk mengatasi kondisi tersebut.

Anda dapat memperoleh informasi pasar dari publikasi perdagangan, situs web, dan organisasi profesional.

Memotivasi karyawan

Anggota staf yang termotivasi dan produktif dapat membantu menghasilkan lebih banyak penjualan. 

Dalam industri di mana tim penjualan menjadi pihak yang berkomunikasi langsung dengan pelanggan, sikap positif mereka dapat memberikan kesan yang baik kepada pelanggan terhadap perusahaan. 

Jika Anda seorang manajer penjualan, membangun motivasi tim dapat meningkatkan pendapatan. 

Dorong karyawan yang Anda pimpin untuk bekerja lebih efisien dengan berbagai teknik seperti pujian, lingkungan kerja yang ramah atau insentif.

Baca juga: Pendapatan dan Penjualan: Pengertian dan Perbedaanya dalam Akuntansi

Cek Analisis penjualan

Lacak penjualan untuk memperoleh informasi perkiraan akurat mengenai angka penjualan bulanan, mingguan, dan harian. 

Informasi ini sangat berharga jika bisnis berencana untuk meningkatkan skalanya dengan cepat sehingga dapat bersiap menghadapi peningkatan permintaan. 

Anda dapat menggunakan program analisis penjualan untuk memproses informasi penjualan jika perusahaan menghasilkan banyak penjualan selama sebulan. 

Platform ini dapat membantu Anda mendeteksi tren perilaku pembelian, seperti durasi rata-rata per penjualan atau jumlah penjualan rata-rata per pelanggan.

Menghadiri Acara Networking

Bangun networking untuk berbagi merek dengan calon pelanggan dan mengedukasi mereka tentang produk yang And atawarkan. 

Acara profesional ini dapat membangun kesadaran bisnis dan memperoleh pelanggan baru, sehingga menghasilkan peningkatan penjualan.

Anda juga dapat bekerja sama dengan pimpinan perusahaan untuk mensponsori acara lokal, yang dapat mempublikasikan bisnis tersebut kepada masyarakat.

Baca juga: Tahapan Siklus Penjualan, Manfaat, Tips Mengelola, dan Jenisnya

Kesimpulan

Penjualan menjadi sesuatu yang sangat penting dalam bisnis. Besarnya keuntungan yang didapat tergantung berapa penjualan yang didapatkan.

Untuk itu meningkatkan penjualan selalu menjadi tujuan dari bisnis. Meskipun tidak mudah, namun meningkatkan penjualan dapat dipelajari dengan cara-cara di atas.

Kawan Kledo sudah melakukan cara yang mana?

Setelah penjualan mengalami peningkatan, ada hal lain yang juga harus diperhatikan yaitu pengelolaan keuangan. Mengelola keuangan akan menjadi penentu bisnis ke depannya.

Sebanyak apapun penjualan yang didapatkan jika tidak diimbangi dengan pengelolaan keuangan yang baik, dapat menyebabkan kerugian pada bisnis.

Kawan Kledo bisa melakukan pengelolaan keuangan secara manual atau bisa juga menggunakan cara mudah yaitu menggunakan software akuntansi dari Kledo.

Kledo dilengkapi fitur-fitur yang sangat lengkap yang akan memudahkan Kawan Kledo mengelola keuangan. Kawan Kledo bisa langsung mendaftar dan dapatkan coba gratis selama 14 hari.