Manajemen Bisnis: Pengertian Lengkap dan Tips Mengelolanya

Mengelola bisnis adalah tantangan tersendiri yang mengharuskan Anda dalam mengelola dan melakukan manajemen bisnis yang efektif.

Melakukan manajemen bisnis dengan baik adalah suatu keharusan jika Anda ingin bisnis yang menguntungkan.

Pada artikel ini kita akan membahas apa itu manajemen bisnis, fungsi, jenis dan tips melakukan manajemen bisnis yang efektif agar bisnis Anda berjalan dengan optimal.

Apa itu Manajemen Bisnis?

Pengertian manajemen bisnis adalah mengelola koordinasi dan organisasi kegiatan bisnis. Ini biasanya mencakup produksi bahan, uang, dan mesin, dan melibatkan inovasi dan pemasaran.

Manajemen bertugas merencanakan, mengatur, mengarahkan, dan mengendalikan sumber daya bisnis sehingga dapat memenuhi tujuan kebijakan.

Manajemen bisnis menurut para ahli

Menurut pendapat Ricky W. Griffin

manajemen merupakan sebuah proses perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai sasaran secara efektif dan efisien.

Henry Fayol

Ia mengatakan bahwa manajemen adalah ilmu yang mengandung lima gagasan atau fungsi utama, yakni merancang, memerintah, mengorganisir, mengendalikan, dan mengoordinasi.

George R. Terry

Manajemen sebagai proses khas yang terdiri dari tindakan-tindakan: perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengawasan yang dilakukan untuk menentukan serta mencapai sasaran-sasaran yang telah ditetapkan melalui pemanfaatan sumber daya manusia serta sumber-sumber lain. 

Apa Fungsi Manajemen dalam Bisnis?

Perencanaan

Perencanaan merupakan fungsi penting dari manajemen karena menetapkan langkah untuk semua langkah selanjutnya dalam proses manajerial.

Anda perlu mengembangkan peta jalan untuk masa depan—langkah-langkah yang telah ditentukan sebelumnya—untuk mencapai tujuan organisasi.

ada langkah ini, Anda harus mengevaluasi metode dan strategi untuk menentukan bagaimana Anda akan maju menuju tujuan Anda.

Anda mungkin harus melihat bagaimana hal-hal dilakukan di masa lalu untuk membuat penyesuaian untuk mengurangi kesalahan.

Anda harus mempertimbangkan faktor internal—orang, waktu dan biaya—dan faktor eksternal—pesaing, kebijakan, dan lingkungan bisnis secara umum—untuk sampai pada strategi perencanaan yang baik.

Pengorganisasian

Di sinilah Anda menerapkan rencana Anda dengan menetapkan sistem otoritas atau hierarki dalam konteks struktur organisasi Anda. Tentukan tugas yang perlu diselesaikan untuk mencapai tujuan Anda sebelum menugaskannya ke staf Anda.

Berbeda dengan cara kerja tradisional di mana seorang manajer membuat semua keputusan, dunia bisnis saat ini lebih dinamis dan fleksibel. Setiap anggota organisasi—terlepas dari posisinya—berbagi akuntabilitas dan tanggung jawab.

Jadi, tentukan struktur organisasi yang selaras dengan tempat kerja Anda dan tetapkan tugas yang sesuai dengan keterampilan dan kemampuan tim Anda. Anda harus membuat semua orang pada halaman yang sama dan mendelegasikan tugas sesuai keinginan Anda.

Staf

Ini adalah fungsi penting lainnya dari manajemen. Anda harus menetapkan tugas berdasarkan pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan setiap anggota tim.

Anda harus berhati-hati di sini karena Anda mungkin harus merekrut bakat baru untuk tugas tertentu yang memerlukan keahlian teknis khusus. Menilai kebutuhan karyawan Anda dalam hal insentif, pelatihan dan pengembangan dan kompensasi sangat penting untuk keberhasilan langkah ini.

Manajer atau pemimpin yang efektif akan memiliki wawasan untuk mengevaluasi kompetensi dan efisiensi karyawannya.

Hal ini untuk memastikan bahwa tugas yang diberikan sesuai dengan keahlian mereka. Anda harus mengadopsi pendekatan empati untuk terhubung dengan karyawan Anda dan memahami kekuatan dan kelemahan mereka.

Penugasan atau pengarahan

Pengarahan berkaitan dengan mengawasi kemajuan tim Anda. Pada langkah ini, Anda harus menjaga saluran komunikasi terbuka dan mendapatkan pembaruan rutin untuk tetap di atas segalanya.

Cara yang bagus untuk melakukan ini adalah dengan memberi dan menerima umpan balik untuk mengatasi area masalah apa pun dan meningkatkan kinerja.

Di sinilah Anda harus bertindak sebagai pemimpin, menavigasi konflik dan memotivasi karyawan Anda untuk mengambil inisiatif.

Sebagai seorang pemilik bisnis, Anda harus memberi setiap anggota tim otonomi yang cukup untuk membantu mereka tetap termotivasi dan tampil tanpa pengawasan terus-menerus.

Selain memantau tim Anda, Anda juga harus memberi tahu manajer Anda dan pemangku kepentingan lainnya dengan laporan kemajuan.

Seluruh organisasi harus bekerja seperti mesin yang diminyaki dengan baik untuk mencapai tujuan Anda dengan cara yang efektif waktu.

Pengendalian

Di sinilah Anda harus mengukur kemajuan setiap langkah yang ditetapkan dalam tahap perencanaan terhadap tujuan organisasi Anda.

Langkah ini mengharuskan Anda untuk berkoordinasi dengan karyawan Anda untuk memastikan bahwa mereka bergerak ke arah yang benar dan dengan cara yang benar.

Menurut 7 fungsi manajemen Gulick, pengendalian dapat dipahami dari segi koordinasi, pelaporan dan penganggaran.

Anda tidak hanya harus memastikan bahwa setiap langkah berjalan sesuai rencana, tetapi juga waspada terhadap potensi masalah untuk mengambil tindakan korektif.

Lakukan penyesuaian dan modifikasi tepat waktu jika diperlukan. Ini akan membantu Anda mencapai tujuan Anda lebih cepat dalam jangka waktu dan anggaran Anda. Ambil kesempatan ini untuk bekerja sama dengan semua orang di tim Anda.

Baca juga: Apa itu Food Cost? Berikut Pengertian dan Cara Menghitungnya

Beberapa Jenis Manajemen dalam Bisnis

Ada hampir dua lusin cabang manajemen bisnis. Berikut adalah ikhtisar dari 22 sektor di bidang yang luas ini:

1. Manajemen keuangan

Manajemen keuangan berurusan dengan menemukan keseimbangan yang sehat antara keuntungan dan risiko sehingga bahkan dengan kemunduran, bisnis ini menguntungkan dalam jangka panjang.

Jenis manajemen bisnis ini melibatkan perencanaan, pengarahan, dan koordinasi dengan akuntansi, investasi, perbankan, asuransi, sekuritas, dan aktivitas keuangan bisnis lainnya.

Tiga elemen kunci dari manajemen keuangan adalah perencanaan keuangan, pengendalian keuangan dan pengambilan keputusan keuangan.

Manajemen keuangan jangka pendek sering disebut sebagai “manajemen modal kerja” dan berhubungan dengan manajemen kas, manajemen persediaan dan manajemen debitur.

Baik penilaian maupun teknik keputusan keuangan termasuk dalam jenis manajemen bisnis ini.

2. Manajemen pemasaran

Manajemen pemasaran berfokus pada penerapan praktis teknik pemasaran dan pengelolaan sumber daya dan aktivitas pemasaran perusahaan.

Empat bidang utama manajemen pemasaran adalah analisis perusahaan, analisis kolaborator, analisis pesaing, dan analisis pelanggan. Manajemen pemasaran juga mencakup manajemen merek, serta strategi pemasaran dan penetapan harga.

Untuk memaksimalkan laba atas investasi, penting untuk mengembangkan peluang branding dan menjalankan taktik pemasaran berdasarkan analisis yang cermat terhadap semua aspek bisnis Anda.

Ruang lingkup manajemen pemasaran bisnis tergantung pada ukuran dan industri bisnis.

Manajemen pemasaran yang efektif menggunakan sumber daya perusahaan untuk meningkatkan basis pelanggannya, meningkatkan pandangan dan umpan balik pelanggan, dan meningkatkan nilai yang dirasakan perusahaan.

Baca juga: Profit Margin: Pengertian, Jenis, Cara Hitung dan Contohnya

3. Manajemen penjualan

Manajemen penjualan melibatkan pengawasan dan memimpin tim penjualan.

Sebagai manajer penjualan, Anda mendorong perwakilan penjualan Anda untuk membina hubungan yang kuat dengan prospek, mengubahnya menjadi prospek, dan memindahkan mereka melalui jalur penjualan. Manajemen penjualan sering kali bergandengan tangan dengan manajemen pemasaran.

4. Manajemen sumber daya manusia

Manajemen sumber daya manusia (SDM) berfokus pada perekrutan dan pengelolaan karyawan organisasi. Ini termasuk kompensasi, perekrutan, keselamatan dan kesehatan, tunjangan dan aspek lain dari administrasi karyawan.

Kesalahpahaman umum tentang manajemen SDM adalah bahwa itu semata-mata tanggung jawab departemen sumber daya manusia atau individu.

Pada kenyataannya, semua manajer departemen harus memahami bahwa SDM yang efektif memungkinkan karyawan untuk berkontribusi secara efektif dan produktif untuk keseluruhan arah dan tujuan perusahaan.

Di masa lalu, Manajemen SDM lebih fokus pada administrasi personalia, tetapi pendekatan manajemen SDM modern menggunakan program karyawan untuk memberikan dampak positif pada staf dan bisnis secara keseluruhan.

5. Manajemen strategis

Manajemen strategis adalah penerapan pemikiran strategis untuk pekerjaan memimpin sebuah organisasi.

Banyak cabang lain dari manajemen bisnis berkisar pada manajemen strategis, karena keberhasilan bisnis sering ditentukan oleh strategi keuangan, pemasaran, dan operasional.

Manajemen strategis berfokus pada gambaran besar bisnis: Di mana Anda ingin menjadi, dan bagaimana Anda bisa sampai di sana?

Manajemen strategis bersifat adaptif, menggabungkan strategi kompetitif dan membuat organisasi tetap relevan.

Elemen terpenting dari manajemen strategis adalah perumusan tujuan organisasi, dengan mempertimbangkan faktor eksternal seperti regulasi, persaingan, dan teknologi.

6. Manajemen produksi

Manajemen produksi adalah pengambilan keputusan yang terlibat dalam pembuatan produk atau jasa.

Teknik manajemen produksi digunakan di industri manufaktur dan jasa. Jenis manajemen bisnis ini adalah tentang mengubah bahan mentah menjadi produk atau jasa jadi, dan dengan demikian, sektor ini sering merujuk pada “empat M”: mesin, metode, bahan, dan uang.

Salah satu fokus utama manajemen produksi adalah memastikan bahwa produksi efisien, dan ini termasuk pengendalian persediaan dan pelatihan karyawan.

Pengendalian persediaan sejauh ini merupakan tanggung jawab paling penting dari manajer produk dan melibatkan pelacakan semua komponen produksi, seperti bahan yang dibutuhkan dan barang jadi.

Fokus utama lain dari tim manajemen produksi bisnis adalah penelitian dan pengembangan (R&D) dari proses produksi dan produk itu sendiri.

Bisnis yang ingin memperluas, memotong biaya, dan mengembangkan produk yang lebih baru dan lebih baik harus melakukan R&D sebagai bagian dari manajemen produk mereka.

7. Manajemen program dan proyek

Manajemen proyek adalah perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan proyek.

Manajer proyek memprioritaskan memperoleh alat atau pengetahuan yang dibutuhkan untuk memenuhi persyaratan proyek jangka pendek dan jangka panjang.

Manajemen program serupa: Ini melibatkan tugas yang sama untuk banyak proyek, bukan hanya satu.

8. Manajemen pengetahuan

Manajer pengetahuan membuat, mendistribusikan, dan mengelola pengetahuan perusahaan.

Manajer proyek dapat beralih ke manajer pengetahuan ketika proyek mereka membutuhkan informasi yang akan sulit ditemukan di tempat lain.

Baca juga: Tips Membangun Usaha Konveksi dan Raih Kesuksesan

9. Manajemen operasi

Manajemen operasi adalah tanggung jawab untuk memastikan bahwa semua departemen operasi bisnis efisien.

Mengelola operasi bisnis berarti berurusan dengan sejumlah besar departemen, strategi, dan proses. Tim operasi perlu mempertimbangkan perolehan, pengembangan, dan pemanfaatan sumber daya yang dibutuhkan bisnis mereka untuk mengirimkan barang dan jasa yang diinginkan klien.

10. Manajemen layanan

Manajemen layanan sangat bervariasi tergantung pada industri dan bisnisnya. Terkadang, identik dengan manajemen layanan TI, tetapi kedua sektor ini berbeda di beberapa area.

Pertama, manajemen layanan biasanya menggabungkan sistem otomatis dan tenaga kerja terampil dan sering menyediakan pengembangan layanan, bahkan jika itu tidak terkait dengan TI.

Salah satu fokus manajemen layanan adalah pengelolaan dan perampingan alur kerja untuk mengotomatisasi atau mendukung pengambilan keputusan manusia.

Manajemen layanan adalah apa yang memungkinkan penyedia untuk memahami layanannya dari perspektif organisasi dan konsumen dan untuk memastikan bahwa layanan memfasilitasi hasil yang diinginkan dari klien mereka.

Apa pun layanannya, penyedia layanan terkelola perlu memahami dan mengelola biaya dan risiko yang terlibat, serta nilai dan pentingnya layanan bagi klien mereka.

11. Manajemen TI

Manajemen TI berfokus pada pengawasan dan penanganan sumber daya teknologi bisnis untuk memenuhi kebutuhan dan prioritasnya.

Manajer dan tim TI memastikan teknologi bisnis selaras dengan strategi perusahaan. Tiga elemen kunci manajemen TI adalah konfigurasi TI, layanan TI, dan manajemen keuangan TI.

Manajemen TI juga melibatkan pemenuhan tujuan bisnis sambil memenuhi harapan pelanggan.

Manajer TI harus fokus pada komponen individu dan penyampaian layanan ujung ke ujung menggunakan metode terbaik untuk mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi karyawan.

Manajemen TI menggabungkan pendidikan dan pengembangan manajer yang dapat secara efektif mengelola perencanaan, desain, pemilihan, implementasi, penggunaan, dan administrasi teknologi informasi dan komunikasi yang muncul dan menyatu.

Baca juga: Gunakan Tips Ini untuk Usaha Rental Mobil Sukses, Mudah!

12. Manajemen hubungan masyarakat

Dalam manajemen hubungan masyarakat, Anda berkomunikasi dengan tokoh masyarakat, terutama wartawan, yang dapat menginformasikan kepada publik tentang berita, produk, dan lainnya terbaru perusahaan Anda.

Strategi hubungan masyarakat mungkin berbeda menurut industri, tetapi mereka memiliki tujuan akhir yang konsisten: citra publik yang kuat.

13. Manajemen rantai pasokan

Manajemen rantai pasokan adalah pengawasan tentang bagaimana bahan baku berpindah dari produsen, grosir, atau titik awal lainnya ke bisnis Anda.

Bisnis Anda pada akhirnya menggunakan bahan mentah ini untuk membuat produknya.

14. Manajemen persediaan

Seperti manajemen rantai pasokan, manajemen pengadaan dapat melibatkan akuisisi produk dari entitas lain.

Ini mungkin juga melibatkan pengaturan untuk layanan dari penyedia pihak ketiga, dan fokusnya biasanya lebih pada batas anggaran dan tenggat waktu daripada pada rantai pasokan.

15. Manajemen penelitian dan pengembangan

Manajer research and development (R&D) atau penelitan dan pengembangan mengawasi upaya penelitian dan pengembangan produk dari tim atau seluruh perusahaan.

Manajer R&D dapat mengelola peneliti dan pengembang, melakukan tugas penelitian dan pengembangan sendiri, atau melakukan kedua peran ini.

16. Manajemen teknik

Manajemen teknik dan manajemen R&D termasuk di antara jenis manajemen yang paling banyak tumpang tindih.

Manajemen teknik mungkin melibatkan lebih banyak manufaktur – mengubah penelitian menjadi barang yang dapat dijual – daripada manajemen R&D, tetapi seringkali, kedua jenis manajemen ini memerlukan tugas yang serupa.

17. Manajemen desain

Seperti manajemen R&D, manajemen desain adalah pengawasan tentang bagaimana produk berevolusi dari sebuah ide menjadi item yang nyata.

Namun, manajer desain dapat fokus sama pada penampilan dan fungsionalitas item, sedangkan manajer R&D sering memprioritaskan fungsi daripada bentuk.

18. Manajemen mutu

Manajemen mutu adalah pengawasan semua tugas penjaminan mutu. Ini sering melibatkan perencanaan produk atau layanan.

Setelah pelanggan atau klien pertama kali menggunakan produk atau layanan, manajer kualitas akan menilai peningkatan yang dicari pengguna dan memandu tim melalui penerapan perubahan ini.

19. Manajemen risiko

Manajemen risiko melibatkan penilaian praktik bisnis dan mengidentifikasi area masalah.

Setelah kelemahan potensial diidentifikasi, manajer risiko berkonsultasi dengan eksekutif perusahaan dan kepala departemen lain untuk membahas bagaimana risiko ini dapat diminimalkan.

20. Manajemen perubahan

Manajemen perubahan adalah jenis manajemen yang luas yang menangani berbagai transisi perusahaan, baik internal maupun eksternal.

Manajemen perubahan mungkin memerlukan pemanduan tim melalui perubahan kebijakan atau implementasi tim baru. Ini bisa seluas membantu dengan merger dan akuisisi perusahaan.

21. Manajemen inovasi

Manajemen inovasi adalah pengawasan dari beberapa jenis manajemen lainnya. Manajer inovasi dapat bekerja untuk mengoordinasikan tugas R&D, manajer strategis dan perubahan untuk merampingkan pekerjaan menuju tujuan perusahaan yang menyeluruh.

22. Manajemen fasilitas

Seperti jenis manajemen lainnya, alokasi sumber daya memainkan peran kunci dalam manajemen fasilitas. Namun, dengan manajemen fasilitas, sumber daya yang dimaksud biasanya berupa bangunan penuh, seperti kantor atau pusat data.

Tips Mengelola Manajemen Bagi Bisnis Kecil

Mengelola bisnis kecil adalah pekerjaan yang sulit. Anda bertanggung jawab atas semua detail, mulai dari penjualan, pemasaran, perekrutan, pemecatan, pengelolaan keuangan, hingga persediaan.

Sangat mudah untuk merasa kewalahan ketika Anda mengawasi sejuta detail yang berbeda.

Kabar baiknya adalah ada cara untuk menyederhanakan dan membuat manajemen bisnis kecil lebih mudah.

1. Otomatiskan Operasi Anda

Waktu adalah uang. Ini terutama benar ketika Anda menjalankan bisnis kecil dan Anda memiliki waktu terbatas untuk menangani semua operasi sehari-hari.

Anda dapat menghitung setiap menit dengan memanfaatkan otomatisasi untuk meningkatkan efisiensi Anda.

Anda dapat menggunakan aplikasi dan program untuk merekam timesheets, melacak persediaan Anda, mengelola uang Anda, dan banyak lagi.

Salah satunya adalah mengunakan software akuntansi yang dapat mengotomatiskan daftar tugas pembukuan Anda, membuatnya lebih mudah untuk menyelesaikan tugas-tugas akuntansi mendesak.

Anda bisa menggunakan Kledo sebagai software akuntansi yang dirancang dengan untuk memudahkan manajemen bisnis kecil sampai perusahaan besar, sehingga Anda dapat membuat opeasi bisnis Anda menjadi jauh lebih mudah.

Melacak semua informasi keuangan secara manual membuat Anda

membuang banyak waktu, namun dengan menggunakan Kledo Anda bisa dengan mudah menotomasi seluruh proses ini seperti pemantauan stok, membuat laporan keuangan, membuat faktur, dan masih banyak lagi.

Anda bisa mencoba menggunakan Kledo secara gratis selama 14 hari atau selamanya melalui tautan pada gambar di bawah ini:

2. Ikuti Perkembangan Teknologi yang Diharapkan Pelanggan Anda

Saat ini, pelanggan dan klien mengharapkan semua bisnis untuk merangkul teknologi saat ini untuk membuat pengalaman konsumen mereka lebih baik, lebih cepat, dan lebih murah.

Kita semua membawa smartphone dan kita berharap dapat terhubung dengan bisnis yang kita cintai secara online dan dalam aplikasi.

Bagian dari manajemen usaha kecil adalah memastikan merek Anda menarik bagi pelanggan Anda.

Itu berarti menjaga situs web berkualitas tinggi dan menawarkan tingkat teknologi yang sama dengan pesaing Anda untuk membuat pelanggan Anda senang.

Misalnya, Anda menjalankan salon. Pertimbangkan untuk menyiapkan situs web Anda sehingga pelanggan dapat membuat janji temu secara online – mereka senang dengan kenyamanannya dan buku janji temu Anda terisi dengan sendirinya.

Salah satu cara mudah untuk mengelola aspek ini adalah berbicara dengan pelanggan Anda – tanyakan kepada mereka apakah Anda memenuhi kebutuhan mereka dan apakah ada hal lain yang ingin mereka lihat dari bisnis Anda.

Anda juga harus melacak perkembangan teknologi dalam industri Anda. Apakah ada perkembangan baru yang akan membantu Anda menjaga hubungan pelanggan dengan lebih baik?

Jika Anda menjalankan studio yoga, misalnya, Anda mungkin ingin menawarkan monitor detak jantung pelanggan Anda saat mereka berolahraga sehingga mereka dapat melacak kebugaran mereka dengan lebih baik.

3. Delegasikan Tugas

Manajemen bisnis kecil bukan hanya tentang Anda dan bisnis – ini juga tentang mengelola karyawan Anda secara efektif.

Ini adalah bisnis Anda dan Anda mungkin merasa enggan untuk membiarkan orang lain mengambil alih menjalankannya, tetapi mengetahui kapan harus mendelegasikan dapat menghemat waktu dan sakit kepala Anda.

Jika Anda memiliki karyawan tetap, Anda dapat melatih mereka untuk melakukan hal-hal dengan cara Anda sampai mereka siap untuk bertanggung jawab atas bagian-bagian bisnis.

Jika tidak, mungkin ada baiknya untuk menyewa pekerja lepas atau pekerja kontrak untuk proyek yang membutuhkan waktu, tenaga, atau keahlian yang tidak Anda miliki.

Membangun situs web adalah contoh yang bagus – mungkin lebih mudah untuk mempekerjakan seseorang yang berpengalaman daripada mencari tahu sendiri.

4. Jangan Pernah Lupa Anggaran Anda

Anggaran adalah alat yang diperlukan untuk menyusun pengeluaran yang diproyeksikan, mempersiapkan hari-hari buruk yang tak terhindarkan, dan tetap berada di jalur kesehatan keuangan Anda.

Tidak peduli seberapa sibuknya hari-hari Anda, Anda harus selalu memperhatikan status keuangan bisnis Anda untuk memastikan Anda berada dalam posisi yang aman dan stabil.

Ingatlah bahwa anggaran Anda adalah dokumen yang dinamis. Seiring kebutuhan bisnis Anda tumbuh dan berubah, Anda sebaiknya mengevaluasi kembali anggaran Anda dan melakukan penyesuaian yang diperlukan.

Para ahli keuangan merekomendasikan tinjauan bulanan semua biaya dan pengeluaran anggaran Anda agar tetap pada jalurnya.

Untuk memudahkan pengelolaan anggaran dan pembukuan bisnis, Anda bisa menggunakan Kledo secara gratis 14 hari atau selamanya melalui tautan ini.

5. Kelola Persediaan Anda

Saat Anda menjual produk, bagian dari peran manajerial Anda akan mengelola inventori atau persediaan Anda.

Anda akan ingin menemukan sistem yang baik untuk mengelola inventori Anda, melacak apa yang terjual, dan, jika perlu, melacak pengiriman Anda.

Ini adalah satu tempat di mana Anda dapat memanfaatkan otomatisasi untuk melacak penggunaan dan kebutuhan inventori Anda.

Anda juga harus mengelola inventori jika Anda menyediakan layanan – Anda memiliki jumlah tenaga kerja dan persediaan yang terbatas untuk dikerjakan dan Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki cukup keduanya pada waktu yang tepat untuk membuat pelanggan Anda puas.

Kledo juga bisa membantu Anda memastikan manajemen persediaan dalam bisnis Anda berjalan optimal. Ayo daftar Kledo sekarang.

6. Tetapkan Tujuan Konkrit

Sebagian besar manajemen bisnis kecil berfokus pada tugas sehari-hari – memastikan Anda memiliki inventaris yang tepat, membuat pelanggan senang, mengatur keuangan Anda, dan banyak lagi.

Namun, berhati-hatilah untuk tidak membiarkan kesibukan harian itu membayangi tujuan jangka panjang Anda untuk pertumbuhan.

Cara terbaik untuk mengawasi gambaran besarnya adalah dengan menetapkan tujuan yang konkret dan terukur, dan memeriksa secara teratur untuk memastikan bahwa Anda bergerak ke arah yang benar.

Sasaran Anda mungkin mencerminkan sejumlah pelanggan yang dilayani, sejumlah produk yang terjual, atau ukuran keberhasilan lainnya.

Mungkin Anda ingin memperluas ke lokasi kedua – itulah tujuan lain yang dapat Anda lacak.

Tuliskan tujuan Anda dan selalu periksa kembali secara teratur untuk menjaga bisnis Anda bergerak ke arah yang benar.