Product Launch: Pengertian, Tips, dan Hal-Hal yang Harus Diperhatikan

Product launch adalah salah satu kunci jika ingin produk Anda sukses di pasaran. Memangnya, apa sih yang dimaksud product launch? Dan bagaimana cara untuk melakukannya.

Di artikel ini, Kledo akan mengupas semua hal mengenai product launch. Jadi, baca artikel ini sampa selesai, ya!

Product Launch Adalah…

Menciptakan produk baru adalah hal yang besar. Biasanya dibutuhkan koordinasi persiapan berbulan-bulan oleh banyak orang dan membutuhkan banyak uang.

Peluncuran produk baru (product launch) adalah proses memperkenalkan produk baru ke pasar. Proses ini termasuk menyiapkan produk, memposisikannya, dan mengomunikasikannya kepada pelanggan potensial menggunakan komunikasi pemasaran.

Baca juga: 10 Tips Marketing Bisnis Paling Jitu di Tahun Ini, Apa Saja?

Tahapan Product Launch

Product launch dapat dibagi menjadi tiga tahapan, yaitu:

1. Perencanaan

Perencanaan adalah tahap di mana tim produk menetapkan tujuan, meneliti audiens dan persaingan pasar, menyelaraskan harapan, dan menetapkan strategi pemasaran.

Tim peluncuran juga bekerja sama dengan pengembang produk untuk menetapkan timeline untuk tanggal peluncuran dan mengidentifikasi komponen utama produk yang dapat dipasarkan.

2. Eksekusi

Eksekusi adalah waktu di mana produk dirilis secara resmi. Ini termasuk hari rilis yang sebenarnya dan upaya pemasaran berikutnya untuk mempertahankan buzz selama minggu-minggu berikutnya.

Selama periode ini, data produk dan pemasaran dikumpulkan yang pada akhirnya akan membantu menentukan keberhasilan peluncuran.

3. Analisis

Akhirnya, upaya pemasaran akan mereda saat produk bertransisi dari tahap “peluncuran” ke tahap “pertumbuhan” dari siklus hidup produk.

Tim produk membandingkan data yang dikumpulkan selama jendela rilis dan menentukan apakah KPI dan sasaran lainnya tercapai sebagai hasil peluncuran.

Hal-Hal yang Harus Diperhatikan selama Product Launch

Waktu

Waktu adalah modal product launch yang sangat penting. Ada waktu dan hari ter.entu yang harus dihindari seperti lebaran, natal atau malam tahun baru.

Penentuan timing peluncuran produk baru harus melihat faktor ekonomi makro dan mikro di sekitar industri Anda dan pasar yang lebih luas sebelum produk diluncurkan.

Harga

Banyak produk gagal karena strategi penetapan harga yang salah. Apakah Anda ingin menjadi produk premium atau Anda meluncurkan produk dengan harga sedikit di bawah pesaing Anda.

Pastikan Anda melakukan penelitian menyeluruh untuk memastikan konsumen bersedia membayar harga yang Anda minta.

Kemasan

Kemasan hadir dalam berbagai bentuk dan apakah itu barang konsumen yang dirancang untuk ritel atau aplikasi baru yang baru saja Anda rancang.

Kemasan produk harus menarik dan ramah di mata konsumen. Lakukan riset tentang warna apa yang disukai dan diterima orang.

Nama produk

Walaupun menjadi unik itu bagus, tapi jangan membuat nama produk yang ribet sehingga orang tidak bisa mengucapkannya atau terlalu mirip dengan produk yang sudah ada.

Promosi

Anda dapat memiliki produk terbaik di dunia tetapi jika tidak ada yang mengetahuinya, bagaimana mereka dapat membelinya?

Pahami berbagai saluran pemasaran yang tersedia bagi Anda untuk mempromosikan produk Anda dan lakukan riset tentang saluran mana yang paling berhasil. Gunakan setidaknya dua media berbeda untuk mempromosikan produk Anda.

Baca juga: Strategi Produk: Pengertian, Manfaat, Tahapan, dan Contohnya

Ketahui target pasar Anda

Anda pasti harus mengetahui apa yang disukai dan tidak disukai audiens yang Anda tuju. Seharusnya tidak ada kesalahan dalam kampanye pemasaran Anda.

Riset pasar yang menyeluruh harus dilakukan sehingga target pasar Anda akan merespons secara positif peluncuran produk Anda.

Ketahui pesaing Anda

Sama pentingnya adalah menyadari strategi pemasaran pesaing Anda dan berbagai produk. Anda tidak ingin meluncurkan hanya untuk mengetahui bahwa pesaing Anda mengeluarkan produk yang lebih baru, lebih murah (atau lebih bergengsi/mahal) pada hari berikutnya.

Uji produk baru Anda berulang kali

Anda benar-benar harus melakukan ini beberapa kali sebelumnya. Tidak ada yang akan membunuh peluncuran produk Anda lebih cepat daripada meluncurkan ke pasar dengan sesuatu yang tidak berfungsi dengan baik atau rusak saat dibuka.

Jangan membuat frustrasi audiens target Anda dengan sesuatu yang seharusnya 100% bebas kesalahan saat diluncurkan.

Cari ulasan

Di dunia yang dipimpin konsumen saat ini, penting untuk mendapatkan ulasan untuk mencari tahu apa yang dapat ditingkatkan.

Bersikaplah strategis dan sabar

Tidak semua produk langsung keluar dari gudang. Anda mungkin perlu mengerjakan kembali strategi pemasaran Anda, mengubah harga, atau bahkan meluncurkan kembali karena perubahan keadaan.

Memiliki strategi pemasaran yang strategis dan fleksibel akan memungkinkan Anda untuk berhasil terus mengubah taktik sedikit jika perlu untuk memastikan keberhasilan produk akhir.

5 Ide Product Launch

Jika Anda masih tidak yakin bagaimana mengatur product launch Anda, berikut 5 ide product launch yang bisa Anda gunakan.

1. Gunakan semua peluang media sosial

Menurut Backlinko, lebih dari 4 miliar orang menggunakan media sosial di dunia. Jadi, mempromosikan produk baru di media sosial bisa menjadi ide yang bagus. Berikut adalah beberapa tips tentang cara meluncurkan kampanye pemasaran yang sukses di platform media sosial.

1. Kembangkan strategi pemasaran online dan gabungkan berbagai jenis konten untuk iklan.
2. Buat foto dan video produk yang menarik.
3. Posting teaser untuk menciptakan kegembiraan di antara penonton.
4. Gunakan hitungan mundur sebelum peluncuran.
5. Adakan kontes di media sosial dan berikan produk Anda kepada para pemenang.
6. Buat hashtag Anda dan gunakan dengan posting Anda di media sosial.
7. Bagikan latar belakang dan detail pengembangan produk untuk membangun kepercayaan dengan calon pelanggan.
8. Dorong orang untuk membuat konten UGC dengan produk Anda.
9. Gunakan chatbot untuk menjawab pertanyaan umum secepat mungkin.

Ikuti tips ini untuk memberdayakan kampanye pemasaran Anda di media sosial. Lanjutkan membaca untuk menemukan cara mengiklankan produk Anda di sumber lain.

2. Manfaatkan pemasaran influencer

Mungkin ide yang baik untuk menggunakan pemasaran influencer untuk mempromosikan produk Anda dan acara peluncuran. Pilih influencer di niche Anda yang nilainya Anda bagikan dan berkolaborasi dengan mereka.

Anda dapat meminta influencer untuk mereview produk Anda atau mengundang mereka ke acara peluncuran untuk menarik lebih banyak perhatian.

3. Gunakan waiting list dan terima pre-order

Anda dapat membuat waiting list dan memberi orang kesempatan untuk mendaftar untuk mendapatkan akses awal ke produk. Lakukan pre order dan berikan diskon tertentu kepada pengguna. Anda juga dapat meminta mereka untuk membagikan informasi tentang produk di media sosial untuk mendapatkan bonus.

4. Berikan uji coba gratis

Jika Anda bekerja di dunia digital, Anda dapat menawarkan uji coba gratis kepada pelanggan Anda. Ini memberi orang kesempatan untuk mencoba produk Anda, menyukainya, dan membuat mereka ingin terus menggunakan produk Anda.

Anda dapat memberikan uji coba gratis hanya bagi mereka yang terdaftar di daftar tunggu. Ini akan memberi pengguna perasaan eksklusivitas dan membuat lebih banyak orang tertarik pada produk.

5. Acara peluncuran produk

Ini adalah peluang bagus untuk menarik lebih banyak perhatian ke produk Anda dan membuat audiens target lebih setia. Anda dapat memilih tema acara yang berkaitan dengan produk atau industri tempat Anda bekerja.

Saat mendemonstrasikan produk, ingatlah bahwa sangat penting untuk berfokus pada kebutuhan masyarakat. Soroti fitur produk yang dapat membantu pelanggan memecahkan masalah mereka dan menarik perhatian pada fitur yang dapat berguna dalam kehidupan sehari-hari. Tawarkan kesempatan kepada pengguna untuk mencoba produk Anda.

Semakin banyak orang membicarakan produk dan acara Anda di media sosial, semakin banyak audiens yang dapat Anda liput. Bergantung pada kekhasan produk, mungkin ide yang baik untuk mengatur afterparty untuk mendorong orang membuat posting dan cerita selama acara Anda dan mempostingnya di media sosial.

Baca juga: Mau Pelanggan Melakukan Repeat Order? Lakukan Strategi Ini

Bagaimana Mengukur Keberhasilan Product Launch?

Berikut adalah cara yang bisa Anda lakukan untuk mengukur seberapa sukses product launch yang telah Anda lakukan:

1. Tentukan KPI yang relevan

Sebelum produk Anda diluncurkan, Anda perlu menentukan seperti apa peluncuran yang sukses itu. Sukses kemungkinan didefinisikan secara berbeda untuk produk di pasar yang berbeda-beda.

Misalnya, situs web e-commerce menghasilkan banyak penjualan. Atau, mereka mungkin melihat peluncuran sebagai sukses jika persentase tertentu dari pelanggan menyelesaikan pesanan kedua.

Memilih beberapa KPI yang relevan membantu memberikan gambaran yang jelas tentang seberapa baik peluncuran Anda. KPI ini harus secara langsung mewakili tujuan akhir Anda dan juga harus terukur. KPI umum yang terkait dengan product launch meliputi:

• Traffic web
• Pendapatan yang diperoleh
• Prospek yang dihasilkan
• Penggunaan dan retensi pelanggan
• Pelanggan percobaan mendaftar

Menghitung KPI Anda akan memungkinkan Anda untuk menentukan apakah kampanye Anda melebihi atau kurang dari harapan. Namun, penting untuk meneliti kumpulan data di luar apa yang dapat dikaitkan secara langsung dengan untung dan rugi.

Kumpulan data peluncuran Anda yang lebih luas dapat mengungkapkan kejutan yang mengarah pada pemasaran yang lebih efektif atau pengembangan fitur baru di masa mendatang.

2. Pelacakan dan analisis data

Peluncuran yang sukses kemungkinan akan menghasilkan volume data yang besar.

Data pemasaran dari situs web Anda dan data perilaku dari produk Anda perlu disortir dan dianalisis untuk menentukan seberapa baik sasaran KPI Anda sesuai dengan kenyataan. Ini harus dilakukan pasca-peluncuran untuk membidik hasil spesifik peluncuran.

3. Mengumpulkan umpan balik

Banyak metrik produk berfokus pada kuantitas seperti berapa banyak pengguna yang digunakan atau berapa banyak produk yang terjual. Meminta umpan balik langsung dari pelanggan memberi Anda gambaran seberapa baik produk dan pesan Anda diterima.

Umpan balik pelanggan biasanya diperoleh melalui:

• Wawancara pelanggan
• Grup fokus
• Survei

Penting juga untuk mengevaluasi seberapa baik peluncuran produk di dalam perusahaan Anda. Tim lain mungkin telah mengidentifikasi titik gesekan dalam peluncuran proses internal yang tidak disadari oleh tim Anda.

Selain itu, departemen seperti TI atau layanan pelanggan kemungkinan besar berinteraksi dengan pelanggan dengan cara yang berarti selama peluncuran produk.

Mereka mungkin memiliki wawasan unik tentang masalah atau masalah yang muncul melalui pembuatan tiket bantuan atau permintaan langsung pelanggan.

Baca juga: Design Thinking: Pengertian, Fungsi, Tahapan, dan Contohnya

Kesimpulan

Seperti yang telah kami jelaskan di artikel ini, melakukan product launch adalah salah satu elemen penting untuk kesuksesan produk. Setelah itu, jangan lupa mengukur keberhasilan peluncuran produk Anda dengan 3 cara yang telah kami sebutkan.

Salah satu ukuran keberhasilan product launch yaitu penjualan produk yang tinggi yang harus dibukukan untuk memantau bagaimana kinerja penjualan produk. Guna memudahkan proses tersebut, Anda bisa menggunakan software akuntansi seperti Kledo.

Selain memudahkan proses pembukuan, Anda juga bisa mengelola aset hingga membuat invoice instan cukup dengan menggunakan satu aplikasi saja.

Tertarik mencoba? Anda bisa mencoba Kledo gratis selama 14 hari melalui tautan ini.