Strategi Pemasaran Jasa Terbaik Ini Wajib untuk Dicoba, Mudah!

Strategi pemasaran selalu dibutuhkan dalam suatu bisnis, baik itu bisnis perdagangan ataupun bisnis jasa. Jika sebelumnya telah banyak membahas tentang strategi pemasaran perdagangan, lalu bagaimana dengan strategi pemasaran jasa?

Dibandingkan strategi pemasaran untuk produk perdagangan atau ritel, strategi pemasaran jasa memiliki tantangan yang lebih besar. Hal ini dikarenakan Kawan Kledo menjual sesuatu yang tidak terlihat nyata.

Oleh karenanya, strategi yang digunakan juga berbeda dengan strategi pemasaran produk atau ritel. Untuk lebih jelasnya Kawan Kledo dapat menyimak penjelasan yang ada di bawah ini.

Apa Itu Strategi Bisnis Jasa

Sebelum membahas lebih lanjut terkait strategi pemasaran jasa yang harus dilakukan, Kawan Kledo harus mengetahui apa itu strategi pemasaran jasa. Ada berbagai pendapat ahli yang membahas pengertian strategi bisnis jasa ini, yaitu:

Menurut Christopher Lovelock dan Laurent K Wright, strategi pemasaran jasa merupakan suatu sistem ataupun jasa secara keseluruhan dimana terdapat kontak antara perusahaan dengan pihak pelanggan. Kontak ini dapat berupa pengiklanan, penagihan, dan semua hal yang ada dalam kontak ketika menyerahkan jasa tersebut.

Sedangkan menurut Adrian Payne, pemasaran jasa merupakan sebuah proses yang diperlukan untuk dapat memahami, memberikan persepsi, memberikan stimulasi, dan keperluan pasar yang dituju. Untuk menuju keperluan pasar ini dilakukan dengan cara menyalurkan berbagai sumber di dalam suatu organisasi agar dapat memenuhi kebutuhan tersebut.

Menurut Rismiati, pemasaran jasa merupakan setiap fungsi ataupun manfaat yang wajib dipasarkan oleh seorang produsen kepada pelanggan yang bersifat intangibel atau tidak berwujud. Lalu, barang yang tidak berwujud ini dapat memberikan efek atas suatu kepemilikan.

Baca Juga: 15 Strategi Pemasaran Terbaik untuk Meningkatkan Profit Bisnis

Tujuan Strategi Pemasaran Jasa

Strategi marketing pada jasa memiliki tujuan untuk mempertemukan produk yang telah dihasilkan kepada pelanggan, sehingga kebutuhan-kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi. Jika dilihat dari karakteristiknya, pemasaran jasa ini memiliki sifat tidak berwujud atau tidak nyata, namun strategi ini tetap memiliki beberapa tujuan, yakni:

1. Mendapatkan Keuntungan

Tujuan adanya strategi marketing bisnis jasa yang pertama adalah untuk mendapatkan keuntungan. Sama seperti bisnis-bisnis lainnya, keuntungan menjadi bagian penting yang ingin dicapai secara maksimal.

Nah, untuk mencapai keuntungan yang maksimal ini dibutuhkan strategi pemasaran yang tepat agar jasa yang Kawan Kledo diketahui oleh target pasra dan masyarakat luas. Semakin jasa Kawan Kledo dikenal maka semakin besar potensi Kawan Kledo untuk mendapatkan keuntungan.

2. Mendapatkan Kepercayaan Pelanggan

Selain untuk mendapatkan keuntungan, Kawan Kledo juga memerlukan strategi marketing bisnis jasa untuk mendapatkan kepercayaan dari pelanggan. Kepercayaan pelanggan ini nantinya yang akan membuat jasa yang Kawan Kledo mendapatkan pelanggan setia.

Mendapatkan kepercayaan pelanggan ini dapat dilakukan dengan cara memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan sehingga pelanggan merasa puas dan tidak ragu untuk repeat order. Untuk lebih jelasnya, Kawan Kledo bisa membacanya di bawah ini:

Strategi Pemasaran Jasa

Berikut beberapa strategi pemasaran jasa yang dapat Kawan Kledo lakukan untuk memasarkan jasa hingga dapat meraih keuntungan maksimal:

1. Riset Pasar

Riset pasar menjadi bagian penting yang harus Kawan Kledo lakukan untuk memasarkan jasa. Riset ini menjadi landasan dari semua upaya pemasaran yang ada saat ini, mulai dari pasar hingga penelitian merek, studi ilmiah yang lengkap dapat membantu Kawan Kledo dalam mengambil keputusan yang lebih tepat.

Bagian ini akan memberikan dasar objektif untuk memasarkan jasa Kawan Kledo dan untuk mengukur keberhasilan yang nantinya dapat Kawan Kledo capai.

Riset juga dapat membantu Kawan Kledo dalam memahami pelanggan dengan lebih baik. Riset pasar memberikan wawasan tentang bagaimana bisnis Kawan Kledo akan berproses kedepannya.

Kawan Kledo akan mengetahui apa saja kinerja yang diperhitungkan perusahaan dan bagaimana strategi pemasaran yang paling cocok untuk bisnis Kawan Kledo ini.

Dampak dari riset pasar sudah jelas. Studi telah mengungkapkan bahwa perusahaan melakukan penelitian sistematis mengenai prospek mereka. Dari studi tersebut diketahui klien tumbuh 3-10 kali lebih cepat dan hingga dua kali lebih menguntungkan daripada rekan-rekan yang tidak melakukan penelitian apa pun.

Baca Juga: Apa Itu Segmentasi Pasar? Berikut Pengertian, Jenis, dan Strategi Menentukannya

2. Strategi Khusus

Salah satu pertimbangan terpenting dalam pemasaran jasa adalah penargetan jenis layanan yang diberikan. Riset telah menunjukkan bahwa beberapa perusahaan jasa yang tumbuh paling cepat adalah spesialis dalam niche yang dipilih dengan cermat.

Niche ini harus menjadi sektor industri yang benar-benar Kawan Kledo pahami, ruang di mana Kawan Kledo dapat menjadi pemimpin dan ahli yang tak terbantahkan.

Spesialisasi dapat membuat jasa yang Kawan Kledo tawarkan berbeda dari kompetitor dan menjadi keunikan yang dimiliki oleh bisnis Kawan Kledo.

3. Website

Di pasar layanan profesional saat ini, website perusahaan menjadi aset terpenting. Website ini lebih dari sekadar papan reklame digital, seperti yang diyakini banyak perusahaan di masa lalu.

Situs web yang baik adalah pusat kehadiran online perusahaan jasa serta proyeksi keahlian Anda yang kaya akan informasi di pasar. Situs web adalah alat utama untuk membangun visibilitas merek.

Calon klien biasanya akan mencari secara online untuk menyewa penyedia layanan. Jadi pastikan Kawan Kledo memiliki situs web yang mudah dinavigasi, di mana orang dapat menemukan semua informasi yang mereka butuhkan dan Kawan Kledomendapatkan peluang yang lebih baik untuk memenangkan bisnis.

Selain itu, situs web akan membantu Kawan Kledo dalam menunjukkan keahlian Kawan Kledo dan meraih penerimaan yang lebih baik di pasar. Sekitar 80% orang memilih searching secara online untuk mencari jasa yang mereka butuhkan.

Ketika mereka sampai di situs web Kawan Kledo, informasi yang kuat dan penawaran yang dirancang dengan cermat dapat mendorong prospek ke keterlibatan yang lebih dekat. Pada akhirnya ini yang akan membawa klien menggunakan jasa yang Kawan Kledo tawarkan.

Komponen kedua dari situs web yang harus Kawan Kledo pertimbangkan adalah desain. Desain grafis dan web dapat sangat memengaruhi persepsi audiens, serta membedakan bisnis secara intuitif dan cepat.

Kekuatan desain situs web yang baik sering kali diremehkan. Ini akan memberikan peluang luar biasa bagi perusahaan untuk membedakannya dari pesaing lainnya dan menyampaikan kredibilitas yang diperlukan untuk membawa pulang penghargaan.

Jadi, pastikan Kawan Kledo memiliki website dengan desain yang menarik agar banyak klien berdatangan untuk menggunakan jasa yang Kawan Kledo tawarkan.

4. Optimisasi Mesin Pencari (SEO)

Seperti yang sudah dikatakan sebelumnya, target audiens harus mengunjungi website Kawan Kledo agar mereka dapat mengetahui jasa yang Kawan Kledo tawarkan. Nah, agar mereka sampai di website Kawan Kledo, Kawan Kledo harus menggunakan teknik SEO atau Search Engine Optimalization.

Begitu pentingnya SEO ini, perusahaan-perusahaan dengan pertumbuhan tinggi menganggap SEO sebagai salah satu strategi terpenting yang tersedia untuk mengarahkan trafik web.

SEO merupakan disiplin ilmu yang selalu berkembang, namun kompleks dan ini terdiri dari dua komponen utama, yaitu:

a. SEO di Tempat

Teknik ini menggunakan kata kunci bertarget untuk mengomunikasikan agar konten situs web Kawan Kledo agar dapat menarik bagi target audiens. Fase kata kunci biasanya berfokus pada layanan yang Kawan Kledo tawarkan dan membantu mesin pencari menghasilkan data yang lebih relevan bagi para pencari.

Ketika audiens mencari beberapa wawasan tentang area layanan spesialisasi Kawan Kawan Kledo, mereka akan mendarat di situs web Kawan Kledo.

b. SEO di Luar Situs (Outbound Link)

Ini berupa tautan balik ke situs web Kawan Kledo, baik itu melalui artikel tamu di situs web lain, atau melalui keterlibatan pihak ketiga. Upaya ini meningkatkan otoritas situs web sebagai pemimpin yang diakui di bidang Kawan Kledo.

Karena situs web yang lebih relevan dan berkualitas tinggi menautkan ke situs Kawan Kledo, mesin pencari populer akan memahami kredibilitas yang dimiliki website Kasan Kledo dan akan mengarahkan ke peringkat yang lebih tinggi.

5. Media Sosial

Hingga kini, media sosial menjadi pemasaran yang efektif untuk berbagai jenis bisnis, termasuk bisnis jasa. Ini dikarenakan media sosial menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari masyarakat dan menjadi tempat orang-orang menghabiskan waktu.

Jadi, pastikan Kawan Kledo menggunakan media sosial ini sebaik-baiknya untuk memperkenalkan layanan jasa yang Kawan Kledo tawarkan. Gunakan berbagai media sosial secara sekaligus, mulai dari Facebook, Instagram, Twitter, hingga Linkedin.

Buatlah konten yang menarik dan memberikan edukasi kepada audiens. Untuk lebih jelasnya, Kawan Kledo bisa membaca di artikel social media marketing di link ini.

6. Periklanan

Selain media sosial, periklanan juga dapat menjadi pilihan tepat bagi Kawan Kledo yang ingin memasarkan jasa. Ada berbagai pilihan iklan ini, mulai dari iklan advertorial, iklan Google, hingga iklan di media sosial.

Pilihlah iklan yang paling tepat untuk bisnis Kawan Kledo, termasuk juga budget iklan tersebut. Kawan Kledo bisa memilih budget paling terjangkau terlebih dahulu dan ketika hasil yang diberikan memuaskan, Kawan Kledo bisa meningkatkan jangkauan iklan dengan budget yang lebih besar.

7. Review

Sifat review pemasaran jasa profesional telah berubah selama bertahun-tahun. Ini telah mempengaruhi strategi pemasaran layanan secara besar-besaran. Telah ditemukan bahwa lebih dari 81% penyedia layanan telah menerima rujukan dari orang-orang yang tidak pernah menjadi klien.

Tapi dari mana semua referensi ini berasal? Kebanyakan dari mereka berasal dari keahlian atau reputasi perusahaan. Pemasaran konten dapat digunakan sehubungan dengan taktik yang disebutkan di atas.

8. Bangun Kepercayaan Klien

Kepercayaan klien menjadi bagian penting dalam bisnis jasa. Jadi, penting bagi Kawan Kledo untuk membangun kepercayaan klien jika ingin jasa yang Kawan Kledo tawarkan mendapatkan banyak klien.

Membangun kepercayaan klien ini dapat dilakukan dengan cara memberikan pelayanan sebaik mungkin, mulai dari hasil pekerjaan hingga service yang diberikan ketika merespon pertanyaan atau kelihan klien. Semakin tinggi tingkat keramahan Kawan Kledo, semakin besar pula potensi peningkatan kepercayaan pelanggan.

Dengan begitu klien tidak ragu untuk repeat order dan merekomendasikan jasa Kawan Kledo ke orang lain.

9. Analisis dan Pelaporan

Penting bagi Kawan Kledo untuk menganalisis metrik yang tepat untuk mengukur hasil secara efektif. Tetapi Kawan Kledo harus memiliki alat untuk mengumpulkan data yang akurat. Ini termasuk media sosial, situs web, dan SEO.

Di antara yang lainnya, Google Analytics adalah alat penting untuk mengukur dan menganalisis lalu lintas yang mendarat di website Kawan Kledo. Google Analytics ini dapat meningkatkan hasil SEO dengan MOZ, sementara Hootsuite dan alat serupa dapat memberikan analisis media sosial yang terperinci.

Analisis dan pengujian rutin akan membantu Kawan Kledo memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak. Gunakan dengan bijak. Mereka akan membantu Kawan Kledo mengubah upaya pemasaran layanan dari seni menjadi sains.

Untuk mengetahui apa yang bisa Kledo lakukan untuk membantu pengembangan bisnis jasa, Anda dapat melihatnya melalui halaman ini.

10. Jangan Sepelekan Keuangan Bisnis

Jika Kawan Kledo mengira keuangan bisnis hanya penting untuk bisnis perdagangan, itu salah besar. Perusahaan atau bisnis jasa juga membutuhkan keuangan bisnis yang baik untuk bisa memperoleh kesuksesan.

Sama halnya dengan bisnis perdagangan, keuangan bisnis jasa juga sama pentingnya. Sulit bagi Kawan Kledo untuk mendapatkan keuntungan maksimal jika tidak mengelola keuangan bisnis dengan baik.

Ada berbagai cara mengelola keuangan bisnis yang dapat Kawan Kledo lakukan, salah satunya adalah dengan menggunakan software akuntansi dari Kledo. Kledo merupakan software akuntansi yang dilengkapi berbagai fitur yang akan memudahkan pengelolaan keuangan.

Kawan Kledo dapat mencatat berbagai transaksi yang terjadi di bisnis Kawan Kledo dengan software akuntansi Kledo ini. Jadi, tunggu apa lagi, yuk daftar Kledo sekarang juga dan nikmati semua kemudahan dalam pengelolaan keuangan.

Kesimpulan

Itulah penjelasan tentang strategi pemasaran jasa yang dapat Kawan Kledo terapkan ke dalam bisnis Kawan Kledo. Pastikan juga Kawan Kledo mengelola keuangan bisnis Kawan Kledo ini dengan baik.

Kledo akan membantu pengelolaan keuangan bisnis Kawan Kledo menjadi lebih mudah. Yuk daftar Kledo sekarang juga.