Mengenal Jenis Strategi Promosi Penjualan yang Bisa Anda Gunakan

Mempromosikan bisnis Anda adalah bagian penting dari aktivitas sehari-hari Anda. Lagi pula, jika pelanggan tidak muncul, maka Anda tidak dapat melakukan penjualan, oleh sebab itu Anda harus mengetahui beberapa jenis strategi promosi penjualan untuk bisnis Anda.

Pada artikel kali ini, kami akan membahas apa itu strategi promosi penjualan dan juga beberapa jenisnya yang bisa Anda adaptasikan untuk bisnis Anda.

Apa itu Strategi Promosi Penjualan?

Strategi promosi penjualan, juga disebut sebagai strategi diskon, adalah pendekatan pemasaran untuk memotivasi pelanggan untuk mengambil tindakan spesifik yang telah ditentukan sebelumnya melalui diskon penjualan, insentif, atau penawaran.

Strategi promosi Anda bukan hanya kampanye pemasaran yang Anda jalankan dan tidak terbatas pada diskon dan promosi liburan.

Meskipun itu adalah bagian dari strategi, rencana menyeluruh Anda perlu mempertimbangkan juga promosi yang dinamis, selalu up to date, dan dipersonalisasi.

Banyak sumber menyatakan bahwa tujuan menetapkan strategi promosi penjualan adalah untuk mendapatkan pelanggan baru, tetapi ini adalah pendekatan yang lemah.

Akuisisi pelanggan tentu saja merupakan keuntungan dari strategi yang solid, tetapi strategi promo terbaik membangun promosi penjualan untuk setiap tahap marketing funnel.

Strategi promosi penjualan kadang-kadang disebut secara bergantian sebagai strategi kampanye pemasaran, meskipun ini keliru; kampanye pemasaran tidak perlu memiliki promosi penjualan yang menyertainya.

Akan lebih akurat untuk mengatakan bahwa kampanye pemasaran berinsentif Anda akan dimasukkan ke dalam strategi promosi penjualan Anda, jadi ini adalah bagian dari dari kampanye pemasaran tetapi bukan keseluruhan gambarannya.

Baca juga: Manajemen Usaha: Pengertian, Manfaat, dan Tips Mengelolanya

Manfaat Membuat Strategi Promosi Penjualan

1. Pengoptimalan tingkat konversi di semua tahap saluran pemasaran

CRO atau Conversion Rate Optimization adalah manfaat yang paling didambakan oleh merketer untuk mengambil pendekatan strategis terhadap penawaran, diskon, dan promosi penjualan Anda.

Itu karena strategi promosi penjualan yang baik tidak hanya meningkatkan konversi, tetapi juga benar-benar mengoptimalkan setiap skenario konversi yang mungkin berdasarkan sejumlah faktor.

Bagaimanapun, pengunjung pertama kali ke toko online Anda adalah yang paling kecil kemungkinannya untuk berkonversi, jadi Anda harus terlibat dengan mereka secara berbeda pada setiap tahapan.

Baca juga: Strategi Produk: Pengertian, Manfaat, Tahapan, dan Contohnya

2. Meningkatkan Margin

Jika Anda menempatkan segala sesuatu di toko eCommerce Anda dengan diskon 40%, itu mungkin akan berkonversi dengan sangat baik, tidak peduli strategi penetapan harga Anda, terutama jika itu adalah penawaran waktu terbatas.

Tapi ada alasan mengapa ini bukan promosi penjualan yang sering Anda lihat, kecuali mungkin selama Cyber ​​Weekend: kebanyakan perusahaan tidak dapat melakukan ini secara menguntungkan.

Semakin besar margin Anda, semakin banyak yang harus Anda keluarkan untuk pemasaran dan pertumbuhan untuk mendorong lebih banyak pelanggan ke situs Anda.

Strategi promo yang solid akan membantu Anda memaksimalkan margin dan meningkatkan profitabilitas Anda sehingga program pemasaran digital Anda berkelanjutan dalam jangka panjang.

Baca juga: Mengenal Kelebihan dan Kekurangan Toko Offline dan Online

3. Peningkatan Customer Lifetime Value dan Customer Lifecycle

Semakin tinggi diskon pelanggan pertama kali membeli produk Anda, semakin rendah nilai seumur hidup pelanggan mereka.

Diskon yang lebih tinggi menghasilkan pelanggan dengan nilai yang lebih rendah.

Dan itu masuk akal juga. Jika pembelian pertama pelanggan Anda datang dengan diskon 20%, mengapa mereka ingin membayar harga penuh di lain waktu?

Kemungkinan besar, jika mereka kembali ke toko eCommerce Anda, mereka akan pergi tanpa melakukan konversi ketika mereka tidak melihat diskon serupa di tempat, menghentikan nilai seumur hidup mereka di jalurnya.

Strategi promosi penjualan yang solid meningkatkan retensi pelanggan dan nilai seumur hidup dalam dua cara:

Itu dibangun dalam berbagai jenis promosi tergantung di mana pelanggan berada dalam perjalanan pelanggan mereka.

Ini berarti bahwa pengunjung baru tidak akan melihat diskon besar untuk produk yang baru mereka temukan, dan pelanggan setia Anda yang sudah ada tidak akan melihat kupon selamat datang Anda.

Ini membantu Anda untuk memperkenalkan bauran produk yang tepat pada waktu yang tepat dalam perjalanan pembeli mereka.

Pelanggan baru Anda tidak akan melihat penawaran untuk produk canggih yang belum pernah mereka coba sebelumnya, dan pelanggan setia Anda tidak akan diminta untuk mendaftar ke daftar email Anda.

4. Meningkatkan profitabilitas dan ROI

Setiap tim pemasaran mengetahui perjuangan untuk mencoba membuat kampanye pemasaran dan penawaran yang efektif dalam mendorong konversi tanpa kehilangan margin, terutama pada saluran berbayar.

Ini bisa jadi sulit! Kupon selamat datang 10% Anda tampaknya masuk akal untuk pengunjung pertama kali yang datang dari pencarian organik, tetapi ketika Anda harus membayar lalu lintas itu melalui pencarian berbayar, media sosial berbayar, atau pemasaran afiliasi, margin Anda dengan cepat akan habis.

Jika pelanggan yang berasal dari saluran akuisisi berbayar kemungkinan besar memiliki niat tinggi untuk membeli, Anda mungkin tidak perlu menawarkan diskon sambutan untuk memenangkan penjualan.

Melakukan hal itu hanya akan mengurangi ROI Anda dan efektivitas saluran pemasaran yang rendah.

Strategi promosi penjualan yang kuat akan mempertimbangkan saluran melalui mana pelanggan diperoleh, dan secara menguntungkan menawarkan mereka insentif yang kemungkinan besar akan mereka tindak lanjuti.

Baca juga: Jurnal Buku Besar Bentuk T dan Cara Membuatnya

5. Mempertahankan persepsi merek

Persepsi merek adalah cara pelanggan Anda melihat merek Anda, dan apa yang mereka yakini tentangnya.

Belanja online telah mengubah persepsi merek, membuat perusahaan kehilangan kendali atas persepsi yang mereka miliki.

Persepsi merek kini datang dari segala hal mulai dari UX/UI toko online Anda, hingga apa yang dikatakan pelanggan Anda tentang merek di media sosial, hingga ulasan produk Anda dan ya, strategi promosi penjualan Anda.

Dulu Anda dapat menjalankan promosi penjualan yang berat dan hanya mereka yang mampir ke toko Anda atau mungkin menerima brosur melalui pos yang mengetahuinya.

Itu menguntungkan pengecer, karena paparan berulang terhadap diskon besar dapat merusak persepsi pelanggan tentang merek Anda.

Semakin baik persepsi pelanggan target Anda terhadap merek Anda, semakin besar kemungkinan mereka menjadi pelanggan setia, dengan harga penuh atau sebaliknya.

Namun sekarang, setiap penawaran yang Anda buat, kampanye pemasaran yang Anda luncurkan, dan diskon promosi yang Anda jalankan dapat diakses, ditarik kembali, dan didistribusikan ke pelanggan.

Kecuali Anda memiliki strategi promosi penjualan yang solid yang dibangun dalam pendekatan berbasis data untuk segmentasi dan personalisasi.

6. Memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa

JIka Anda memiliki toko online, pengalaman pelanggan adalah segalanya.

Tim Anda bekerja keras untuk menjangkau pelanggan target yang tepat dengan kampanye dan saluran pemasaran Anda, dan mengarahkan pelanggan ideal tersebut kembali ke situs web Anda.

Pengalaman pelanggan Anda dengan merek Anda secara online dimulai bahkan sebelum pelanggan potensial Anda tiba di situs web Anda, dengan saluran asal mereka, dan bagaimana Anda menargetkan mereka.

Baca juga: Cara Menawarkan dan Mempromosikan Produk dengan Efektif

Jenis Strategi Promosi Penjualan

1. Diskon

Jenis promosi penjualan yang paling umum adalah diskon konsumen atau diskon dagang.

Kami bahkan tidak perlu menjelaskan ini kepada semua orang karena kita dibombardir dengan penawaran diskon setiap hari. Baik itu toko E-commerce, toko ritel atau apa pun.

Alasan diskon paling banyak digunakan adalah karena itu benar-benar berfungsi!

Jika ada diskon 10% pada produk untuk konsumen, maka itu dikenal sebagai diskon konsumen. Namun, jika ada diskon 10% ke dealer saat dia membeli dari perusahaan, itu dikenal sebagai diskon perdagangan.

Dalam diskon perdagangan, dealer mungkin atau mungkin tidak meneruskan diskon kepada pelanggan.

Dealer tidak perlu memberikan diskon tambahan 5% kepada pelanggan ketika dia sendiri menerima diskon tambahan 10%.

Namun, banyak dealer mengetahui pentingnya mencapai volume penjualan sehingga mereka memberikan diskon kepada pelanggan setiap kali mereka menerima diskon perdagangan.

2. Hadiah

Salah satu cara paling umum untuk mempromosikan toko Anda selama waktu tertentu atau acara besar yang diharapkan adalah pemberian hadiah.

Ini juga merupakan cara untuk meningkatkan penjualan produk karena pelanggan memiliki harapan bahwa mereka mungkin memenangkan hadiah dari toko.

Cara populer lainnya untuk menggunakan pemberian hadiah adalah dengan mengiklankan “dijamin mendapatkan hadiah”.

Pelanggan yang membeli sejumlah produk tertentu akan mendapatkan “Hadiah Terjamin” dari Anda. Ini menciptakan kegembiraan di benak pelanggan dan dia menerima sesuatu secara “gratis”. Dia mungkin mengunjungi lagi dan lagi.

3. Kupon

Cukup umum digunakan untuk memotivasi orang untuk membeli ketika mereka berpikir harganya tinggi atau dapat menjadi insentif untuk membeli produk Anda di atas pesaing.

Domino’s, Pizza hut dan McDonalds sangat menonjol menggunakan kupon dalam pemasaran mereka. Jika Anda memiliki kupon di tangan, Anda mendapatkan diskon sejumlah X untuk pembelian.

Apa yang dilakukan kupon adalah, itu membuat Anda untuk mengambil tindakan. Jika hari ini saya mendapatkan kupon yang mengatakan kita akan mendapatkan diskon 10% untuk apa pun yang saya beli dari toko XYZ, maka kita pasti akan turun dan pergi membeli.

Baca juga: Tips Membuat Iklan Promosi yang Berhasil untuk Bisnis Anda

4. Pemberian sampel

Hal ini terutama digunakan dalam industri FMCG untuk parfum, deodoran, sabun atau bahkan makanan.

Sampling adalah cara terbaik untuk memperkenalkan produk Anda di pasar dan pada saat yang sama untuk meningkatkan kesadaran produk.

Pelanggan yang menjadi sasaran pengambilan sampel membawa customer lifetime value yang sangat besar.

Begitu mereka terpikat pada produk Anda, mereka tidak akan meninggalkannya secepat itu.

Oleh karena itu, Sampling mungkin memerlukan biaya yang lebih tinggi bagi perusahaan tetapi cukup berhasil dalam berbagai jenis promosi penjualan.

5. Bundling

Bundling adalah saat Anda menjual kombinasi produk dengan harga yang sama. Jadi, misalnya, biasanya uang 100 ribu dapat membelikan Anda hanya sebuah kemeja.

Namun, dengan bundling produk, 100 ribu mungkin membelikan Anda satu set baju dan celana. Akibatnya, konsumen lebih cenderung membeli penawaran paket ini dibandingkan dengan penawaran tunggal.

Kami melihat bundling kuat di ritel di mana sampo mungkin dibundel dengan sabun atau kami dapat melihat kombinasi yang dibundel dari banyak item yang berbeda.

Kerugian dari bundling adalah bahwa pelanggan mungkin berpikir salah satu produk berkualitas buruk.

Namun, jika produk digabungkan bersama dan kedua produk memiliki merek yang sangat baik, maka produk yang dibundel akan menjual jumlah yang jauh lebih tinggi dan akan mengalahkan persaingan dalam jumlah.

Oleh karena itu, Bundling biasanya digunakan sebagai salah satu jenis promosi penjualan.

Baca juga: 8 Langkah Terbaik Membuat Rencana Promosi, Coba Sekarang!

6. Kontes

Ada berbagai bentuk kontes yang dapat dijalankan untuk mengumpulkan lebih banyak informasi pelanggan atau memotivasi pelanggan untuk mencoba produk atau untuk menciptakan kesadaran tentang tempat ritel baru.

Kontes dapat sesederhana memenangkan hadiah melalui mention media sosial, atau dapat berupa permainan in-house di ruang pamer ritel atau dapat berupa kontes online di mana pengguna harus memasukkan informasi mereka.

Karena kemunculan internet yang fenomenal, kontes online menjadi sangat mudah dan penting. Mereka juga melakukan penetrasi lebih cepat dan menjangkau banyak pelanggan.

7. Penawaran pertukaran

Penawaran pertukaran cukup umum digunakan di seluruh dunia dan digunakan secara kuat di musim perayaan ketika penjualan akan lebih banyak dan orang-orang sedang dalam mood untuk membeli.

Dalam penawaran pertukaran, Anda dapat menukar produk lama dengan produk baru. Anda akan menerima diskon berdasarkan penilaian produk lama Anda.

Jadi, jika Anda memiliki mesin cuci tua di rumah dan ada penawaran Tukar di pasar, maka Anda akan menerima jumlah X untuk mesin cuci yang ditentukan oleh perusahaan induk atau pengecer.

Jumlah X ini akan dipotong dari jumlah hutang akhir Anda dan akan dikurangi di bawah judul “Penawaran pertukaran diganti”.

8. Free trial

Kemungkinannya adalah, Anda telah menemukan beberapa perangkat lunak atau program online yang menawarkan uji coba gratis kepada Anda sebelum Anda membeli produk.

Program shareware juga merupakan jenis program percobaan gratis di mana Anda dapat menggunakan produk untuk beberapa waktu tetapi kemudian harus membeli produk untuk menggunakannya sepenuhnya.

Hal ini dilakukan agar pelanggan mendapat kesempatan untuk melakukan trial run produk sebelum membayar produk secara penuh. Program seperti Adobe Photoshop, Microsoft office 365 dan lainnya diketahui memberikan program uji coba gratis hingga satu bulan agar pelanggan dapat mengetahui lebih banyak tentang produk, ia dapat mencobanya dan kemudian membeli

Bahkan jika Anda mencoba software akuntansi Kledo Anda bisa mencobanya secara gratis selamanya melalui tautan pada gambar di bawah ini:

9. Diskon kuantitas

Semakin banyak jumlah produk yang Anda beli, semakin banyak diskonnya.

Jadi misalnya, satu sabun mungkin berharga 10.000 tetapi paket gabungan dari 5 unit sabun mungkin berharga 40.000, memberi Anda diskon 20% untuk pembelian. Jenis diskon kuantitas seperti itu umum bagi pelanggan.

Namun, diskon kuantitas tidak hanya berlaku untuk konsumen. Hal ini juga berlaku dalam perdagangan di mana dealer atau distributor mungkin diberikan diskon 5-10% jika dia membeli produk dalam jumlah yang lebih banyak.

Jadi, distributor peralatan dapur mungkin akan diberikan diskon jika membeli lebih banyak unit di musim perayaan. Semakin tinggi dia menjual dan semakin agresif dia, semakin baik dia akan mendapatkan.

Baca juga: Cara Mempromosikan Produk Paling Mudah untuk Bisnis

Kesimpulan

Itulah pembahasan lengkap mengenai strategi promosi penjualan dan berbagai jenisnya yang mungkin bisa Anda adaptasi dalam bisnis Anda.

Proses promosi penjualan memang berpotensi membuat produk atau layanan Anda laku terjual, namun Anda harus ingat bahwa proses ini juga mengurangi margin keuantungan Anda.

Untuk proses penghitungan margin keuntungan dan pembukuan yang lebih baik, Anda bisa mencoba menggunakan software akuntansi seperti Kledo yang memiliki fitur terlengkap dan harga terjangkau.

Kledo adalah software akuntansi berbasis cloud yang sudah sodigunakan oleh lebih dari 10 ribu pengguna dari berbagai jenis dan skala bisnis.

Anda juga bisa mencoba menggunakan Kledo secara gratis selama 14 hari atau selamanya melalui tautan ini.